ASPIC公式サービス【アスピック】

FAQシステム

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  • アワード受賞

    COTOHA Chat&FAQ|インタビュー掲載

    チャットでの会話と意味検索エンジンによって、お客さまの課題自己解決をサポートするNTTコミュニケーションズが提供するAIチャットボットサービスです。...

  • 情報開示認定

    FastAnswer2|インタビュー掲載

    コンタクトセンター内でのナレッジ蓄積や活用によるオペレーターの応対品質・業務効率の向上や、外部サイト(HPなど)でのFAQ公開でお客様の自己解決率の向上を図るF...

  • アワード受賞

    sAI Search|インタビュー掲載

    AIがユーザーの疑問を先回りして予測してくれるFAQ検索システム。お客様からの問い合わせ対応、社内からの問い合わせ対応、コールセンターでのFAQ検索など 幅広い...

  • Zendesk|FAQ

    簡単にFAQサイトやナレッジベースを構築し、お客さまの自己解決を促進し、お問い合わせ数を削減するためのヘルプセンター構築ソフトウェア。カスタマーサービスに集まる...

  • ナレッジリング|インタビュー掲載

    【業界最安クラスのナレッジリング】社内ナレッジを一元管理し有効活用できる、業界最安クラスのクラウドFAQシステムです。いつでも・どこでも・誰でもカンタンにご利用...

  • ふれあいコンシェルジュ

    カスタマーサポートやヘルプデスク向けのAIサポートシステム。AIが類似事例を提示してオペレーターをフォローしたり、FAQ検索で顧客を自己解決に導いたり、問い合わ...

  • Tayori

    登録から導入まで最短1分。誰でも簡単に無料で使い始めることができるカスタマーサポートツール。専門知識不要で、フォーム、FAQ(よくある質問ページ)、アンケート、...

  • アルファスコープ

    コールセンターの応答率とカスタマーの自己解決率向上を支援する分析型FAQシステム。オペレーター専用FAQサイト、ユーザーサポートサイト、社内ナレッジ、チャットボ...

  • Helpfeel

    独自技術で検索ヒット率98%を実現する、どんな質問表現にも適切に答えられるFAQシステムです。検索状況の分析や改善アクションの実行は専任のカスタマーサクセスが主...

  • 情報開示認定

    FastSeriesのクラウドサービス|コンタクトセンターCRM・FAQシステム

    国内トップクラスの導入実績を有するコンタクトセンター向けCRMシステム「FastHelp」やFAQナレッジシステム「FastAnswer」をクラウドで提供するサ...

  • 情報開示認定

    FastAnswer Pe|インタビュー掲載

    製薬会社のくすり相談室向けに開発されたFAQナレッジシステムです。学術情報や製品情報、FAQナレッジの一元管理や横断検索を通じて、くすり相談室への問合せに対する...

  • OKBIZ. for FAQ

    10年連続国内シェアNo.1。FAQ(よくある質問と回答)の作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現するクラウド型のサポートソリューショ...

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