Tayori

登録から導入まで最短1分。誰でも簡単に無料で使い始めることができるカスタマーサポートツール。専門知識不要で、フォーム、FAQ、アンケート、チャットの作成・利用が可能。

★★★★★ 5.0
1件の口コミ・評判

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使いやすさ ★★★★★

業務貢献度 ★★★★★

機能への満足度 ★★★★★

はじめやすさ ★★★★★

価格の妥当性 ★★★★★

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ユーザー

投稿日：2023/12/05

氏名：非公開

会社名：非公開

従業員規模：1〜30人

★★★★★ 5.0

使いやすさ ★★★★★

業務貢献度 ★★★★★

機能への満足度 ★★★★★

はじめやすさ ★★★★★

価格の妥当性 ★★★★★

ユーザーからのコメントにスピーディーに対応ができる

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか？　どのような効果・メリットがありましたか？

ユーザーからのコメントや問い合わせをtayoriに集約することで、社内共有や担当割り振りを簡単に行うことができるようになった。
進捗管理もやりやすく、今までのやり取りも蓄積できるので、サービス改善にも役立っている。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか？　５段階評価で良い評価をした理由はなんですか？

・管理画面が分かりやすい
・チャットツールと連携することで、スピーディーに反応できる
・サポート体制が整っている

Q3. このサービスの改善点はなんですか？　5段階評価で減点になった理由はなんですか？

・問い合わせ項目で管理画面上でソートができるようになると嬉しい
・スタータープランのユーザーだけ4名以上にできるプランがあったら嬉しい

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