★★★★★ 3.0 sms 1件
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
1 件の口コミがあります。
投稿日：2026/08/18
全体評価
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
Webサイトを見ているお客様からの問い合わせに対して、少しはスムーズに対応できるようになりました。
最初の設定は少し大変でしたが、一度設定してしまえば日々の運用はそれほど難しくなく、問い合わせ対応の負担軽減につながっています。
一度必要な設定をしてしまえば、普段の業務では比較的簡単に使える点が良いところです。
Webサイトを訪れたお客様に対して、問い合わせのきっかけを作れるため、電話やメールだけでは拾いにくかったお客様からの質問にも繋がります。
また、決まった内容については自動で案内できるため、同じような問い合わせに毎回対応する手間を減らせるのも便利です。
一番気になったのは、初期設定に少し手間がかかったことです。
設定項目が多く、実際に使い始めるまでに確認することがいくつかあったため、初めて利用する人には少し難しく感じると思います。
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