SNS管理ツールとは、SNSアカウント運用時に、投稿・コメント管理、フォロワー分析、リスク管理などを効率化し、マーケティング活動を最大化するためのツールです。フォロワーとのエンゲージメント向上や、炎上リスクの抑制などが可能。複数のSNSアカウントを一元管理することで、大幅な業務効率化にもつながります。
ツールは大きく「アカウント運用効率化」「複数アカウントの一元管理」「リスク管理強化 」の3つのタイプに分けられます。自社の課題やニーズに合わせて、最適なツールを選ぶことが重要です。ツールによって対応できるSNSの種類や料金プランも異なるため、事前にしっかり確認しておくのがおすすめです。
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