全店舗の集客・予約・追客の一連業務を効率化するプラットフォーム。クチコミ管理、SNS投稿、予約/リピート管理、飲食店は主要グルメサイト連携に対応。集客・売上向上に貢献します。
STORE PADは、様々な検索サイト・SNSなどに掲載する店舗情報やクチコミ、予約状況を一括管理し、ネットでの集客・予約・追客など、店舗運営における重要業務を効率化・最適化するDXツールです。飲食店、美容院、マッサージ店など、様々な業種の店舗で導入されています。
Googleビジネスプロフィールを含めたネット上の様々な情報掲載先を一括管理した上で、各店舗の情報発信の企画・制作・投稿の作業までを効率化できるのが強み。たとえば「ハッシュタグレコメンド機能」を使えば、あらかじめ設定した自店向けハッシュタグや自店業種向けの推奨ハッシュタグをInstagramなどの投稿にワンクリックでセット可能。情報発信にかかる工数を大幅に削減することができます。
店舗基本情報の一括更新、日々の発信の一括投稿、複数店舗のクチコミ一括管理などの基本機能も充実。また、MEO順位推移や全媒体での表示数、運営改善に必要な管理タスクなどを表示することも可能。更に、集客の効率化だけでなく、予約管理やリピート顧客の獲得に向けたSNSやグルメ媒体と連携も可能。
作業を効率化しながら、様々な媒体の検索ヒット数や店舗情報閲覧者の来店率を向上させることで、売上拡大を実現します。
全店舗データベースから、全店舗の営業時間や祝日などの様々な情報を記録・更新管理できるほか、店舗ごとの個別情報更新にも対応しています。データベースを更新するだけで、GoogleビジネスプロフィールやSNSなどのネット掲載情報が自動更新。運用工数を大幅に削減することができます。
店舗ごとに変更が必要な営業日時などの店舗情報を、一つの画面から全店舗または対象店舗を選択して一括変更することや、ユーザーによる改ざんを防止することが可能。複数店舗の管理を効率化できます。
また、Googleビジネスプロフィールや各種SNSなどの重要媒体へ、一つの画面から一回の作業で販促情報を一括投稿することも可能。更に、Instagramで投稿するだけで他のSNSにも自動配信される機能も搭載。Googleへ最新情報が提供されるので、Instagramを運用するだけでMEO対策にも効果を発揮します。
SMSやQRコードから10段階アンケート依頼画面へ簡単に誘導することが可能。アンケート回答後にGoogleクチコミを依頼する機能もついており、必要なお客様の声を集めながら、Googleクチコミ数の増加も目指せます。更に、クチコミの返信はテンプレート化することで作業を効率化。カスタマイズも可能なので、機械的な印象を排除することもできます。
また、MEOの表示順位の推移をグラフで可視化することや、事前に設定したキーワードの他店舗のMEO順位をすぐに確認することも可能。分析結果をもとに、Googleビジネスプロフィールで投稿とクチコミを運用することで、MEO順位の改善を実現します。
お客様からのネット予約を直接受け入れる独自フォームにより、即時ネット予約可能。電話対応の時間を削減できます。
また、手数料無料でGoogleマップやSNSからのネット予約と連動した予約台帳も提供。主要なグルメサイトとの連携可能。店舗のiPadやパソコンで使えるため、紙の管理からの解放が期待できます。
顧客管理システムとLINEを連携した追客が可能。お客様情報を元に、メッセージの一斉配信や自動配信により、効率的にリピーターを獲得。細かな配信対象の設定ができ、ブロック抑制と配信費用の節約をしながら集客数を増やすことが可能。
また、誕生日クーポンの配信等、取得したセグメント情報を元に自動配信可能。自動配信で手間の削減と効率的な集客ができます。
ツールの提供だけでなく、オプションで運用代行やコンサルティングにも対応。週一回の情報発信企画の提案と投稿実行や、クチコミの全件返信、月次分析・改善ポイントの提案など、豊富なサポートが可能。「日々の業務でどうしても時間が取れない」といった場合でも、安心して導入できるサポート体制が充実しています。
| 会社名 | イクシアス株式会社 |
| 代表者名 | 内藤 崇司 |
| 資本金 | 6億7,301万円 (資本準備金含む) |
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-6 銀座東洋ビル10階 |
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