X（Twitter）をはじめとするSNSアカウントの管理・運用・分析を高度化、効率化したい広報やマーケティングの担当者へ。X（Twitter）分析ツールでできることや機能、タイプ別の選び方、無料で使う方法とともに、おすすめのツールを紹介します。
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X（Twitter）分析ツールとは、Xのアカウント運用を効率化し、効果的なマーケティング施策の立案をサポートするサービスです。投稿の自動化のほか、投稿の効果検証やフォロワー属性の分析といった機能を搭載し、トレンドはもちろん、炎上の兆候なども把握できます。
X公式が有料プラン「プレミアム」の1機能として「アナリティクス」を提供しているほか、様々な企業がサードパーティ製のX分析ツールを提供しています。しかし、2023年にX社がAPIを有料化したことで利用コストが増大。小規模ツールの提供者の負担が大きくなり、提供停止するサービスが増えています。本記事では、Xの公式機能や、その機能を活用して分析を行う企業のツールを厳選し、一括して「分析ツール」として紹介します。
X（Twitter）分析ツールを導入することで、以下のメリットが得られます。
| 効果的なマーケティング施策の策定 | フォロワーの属性や行動、投稿のパフォーマンスといった様々なデータを可視化し、アカウントの現状を把握。データに基づいた、効果的な施策を立案・実行できる |
|---|---|
| 運用効率化と工数削減 | 投稿の作成や予約、レポート作成といったタスクを自動化・効率化。担当者の負担を軽減する |
| 競合他社との差別化 | 競合アカウントのフォロワー数や投稿内容、エンゲージメント率などを分析。 自社の強みと弱みを把握し、差別化につなげられる |
| コンプライアンス遵守 | 承認機能があるツールを使えば、投稿前に内容をチェックしてコンプライアンス違反を防止できる。 チームでアカウントを運用する場合に有用 |
X（Twitter）分析ツールをお探しの方は、こちらからサービス紹介資料をダウンロードいただけます。
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X（Twitter）分析ツールの更に詳しい選び方は、こちらの選び方ガイドをご覧ください。
SNS分析ツールの選び方ガイド(比較表付き)
ツールによって違いはありますが、X（Twitter）分析ツールの主な機能は以下の通りです。
| 投稿分析 | インプレッションやエンゲージメントの分析によって、投稿の効果を把握。投稿に反応されやすい時間帯や内容の検討に役立つ |
|---|---|
| フォロワー分析 | アカウントのフォロワーの増減やフォロワー属性、オンラインの時間帯を確認できる。ダッシュボード上にグラフなどで視覚化できるツールが多い |
| 競合アカウント分析 | ベンチマーク企業のアカウントと自社アカウントを比較する。 フォロワーやエンゲージメント率の違い、投稿に対するリアクションを確認できる |
| レポート作成機能 | 一定期間のSNSアカウントの運用結果を振り返るためのレポートを作成。社内会議やクライアントへ提出する資料としても使える |
| 投稿管理 | 予約投稿やテンプレート保存、プレビューチェック、承認権限など、投稿関連業務を管理する機能。投稿に関する業務効率化をサポートする |
| ソーシャルリスニング | 特定のワードでSNSの投稿を絞り込むことで、自社商品の反響や旬のトレンドを把握する。投稿の自動収集やフィルター、通知機能などを備える |
| キャンペーン管理 | SNSキャンペーンにおける、応募者データの収集、抽選、参加者レポート作成などを行う機能 |
| コメント管理 | アカウントに対するメッセージやコメントをチェック。チームで情報を共有したり、作業を振り分けたりできる |
SNS上の口コミを収集・分析してマーケティング施策に活用したい、炎上を早期検知したいといった場合には、ソーシャルリスニングに特化したツールがおすすめです。詳しくは「ソーシャルリスニングツールの比較12選。3つのタイプ別の選び方」をご参照ください。
X（Twitter）分析ツールには、一部の機能を無料で使えるものもあります。以下は、無料プランを提供しているサービスと、無料で使える機能や制限をまとめた一覧表です。
| サービス名 | 使える機能 | 制限 |
|---|---|---|
| SINIS for X |
|
|
| SocialDog |
|
|
| Buffer |
|
|
X（Twitter）分析ツールは、対応しているSNSの種類に応じて、以下の2タイプに分けられます。
運用しているSNSがXだけの場合に有効なタイプ。「変化が多いXのアルゴリズムに的確に対応したい」「正確性の高いデータを取得したい」「X特有の指標を深く分析したい」といったニーズに応えます。
データの正確性を重視するなら、X公式の分析ツール「Xアナリティクス」がおすすめ。同様に、X公式APIを利用してデータを取得する「SINIS for X」も正確性に強みを持つほか、Xアカウントの主要なデータを一覧できます。更に、「広告の出し方」「画像サイズの比率」「Xのアルゴリズムの解説」といった最新情報や分析のポイントをブログで情報発信するなど、Xの運用までサポートしています。
一方、「つぶやきデスク」のように、チームでのX運用を効率化するための機能が充実したサービスもあります。Xのアカウントの切り替えやリーダーの承認機能、定型文登録、メンバーへの代理返信依頼といった機能で、部署をまたいだチーム編成でも円滑な運用が可能です。
Xの分析に特化したタイプとして、以下のサービスが挙げられます。
| サービス名 | 特徴 | 料金 |
|---|---|---|
| SINIS for X | 無料プランが充実した分析ツール。PowerPoint形式の自動レポーティング機能、競合アカウントのデータの自動収集・分析などにも対応 | 月額10,000円〜/アカウント（STARTERプランの場合） |
| つぶやきデスク | リーダーによる承認、予約投稿など、チームでの運用に適したXクライアント。キャンペーン対応を効率化する機能も充実している | 月額50,000円〜/2アカウント、5ユーザー（ビジネスプランの場合） |
| Xアナリティクス | Xがプレミアムユーザー向けに提供している分析ツール。投稿のパフォーマンスやフォロワーの属性などを分析し、正確性に強みを持つ | 月額980円/アカウント（プレミアムプラン、Webサイト経由の場合） |
Xはもちろん、複数のSNSアカウントをまとめて管理できるタイプ。InstagramやfacebookといったメジャーなSNSをカバーしているサービスが多く、X以外のSNSの運用・分析も効率化したい場合におすすめです。現在はXアカウントのみを運営しているものの、将来的に複数SNSへの展開を検討している場合にも有効です。
対応しているSNSはツールによって異なり、国産サービスである「Social Insight」ではLINEやnote、mixiといった日本人ユーザーが多いSNSを中心に幅広くカバー。一方、「Buffer」や「Hootsuite」などの海外製品は、LinkedInやPinterestをはじめとした海外ユーザーが多いSNSに対応しています。
該当するのは、以下のようなサービスです。
| サービス名 | 特徴 | 料金 |
|---|---|---|
| コムニコ マーケティングスイート | SNS運用代行会社が提供する、現場目線で開発された機能が強みのSNS運用管理ツール。X、Instagram、Facebook、TikTokに対応 | 要問い合わせ |
| SocialDog | X、Instagram、Facebookの運用に必要な機能を網羅的にカバーしたオールインワンツール。チーム運用、キャンペーン運用にも有効 | 月額19,800円/5ユーザー（Businessプラン・年払いの場合）、初期費用なし |
| Social Insight | 国内最大級のソーシャルメディアデータを保有し、LINE、noteなど幅広いSNSに対応。SNSマーケティングをワンストップで効率化 | 要問い合わせ |
| Buffer | YouTube Shorts、Google Business、Mastodonを含む11のSNSをサポート。無料プランでもAIアシスタントを利用できるのが特徴 | 月額10ドル/ユーザー（1チャンネル、チームプランの場合） |
| Hootsuite | X、LinkedIn、Pinterest、YouTubeなどの多様なSNSを1つのタブで確認可能。AIによるテキストやハッシュタグの自動生成も魅力 | 月額39,000円/ユーザー（Advancedプラン・年払いの場合） |
上記のタイプ分けに加えて、X（Twitter）分析ツールを比較検討する際に留意したい3つのポイントについて解説します。
アカウント運用にかかる手間や工数を削減したい場合には、投稿予約・管理をはじめとした、運用効率化に役立つ機能がそろったツールがおすすめです。
たとえば「コムニコ マーケティングスイート」は、定型文やハッシュタグのテンプレート化、投稿の見映えをチェックするプレビュー機能、承認フロー・権限設定といった機能を搭載。加えて、投稿カレンダーや作業履歴の保存、スマホからの投稿・承認など、運用効率化につながる機能を多数用意しています。
「Hootsuite」は、「OwlyWriter AI」によるサポートが特徴です。コンテンツのアイデアや投稿テキストの提案に加えて、ほかのSNSに適した形に投稿内容を調整する再利用作業などをAIがアシストしてくれます。
複数のアカウントを運用している場合は、管理できるアカウントの数に加えて、費用感をチェックしておきましょう。たとえば「つぶやきデスク」のビジネスプランでは、月額50,000円で2アカウントまで、「SocialDog」のビジネスプランは19,800円（年払いの場合）で5アカウントまで運用可能です。
上記のように、管理できるアカウントの数や料金はツールやプランによって異なります。X分析ツールは、中長期間での継続利用が前提となるため、無理のない費用感のサービスを選びましょう。
「フォロー＆リポスト（旧リツイート）でプレゼントが当たる」といったキャンペーンは、フォロワー獲得や認知拡大に有用です。一方で、膨大な応募者の中からの当選者の抽出や連絡といった手間がかかるのも事実。積極的にキャンペーンを実施したい場合は、効率化に役立つ機能の充実度を確認しておきましょう。
「Social Insight」の場合、応募者データを収集・抽出するほか、DM形式で当選者に連絡する場合の文面が自動的に用意されます。キャンペーンに応募したその場で抽選結果がわかる懸賞システム「インスタントウィン」機能では、当選者からの情報収集を自動化可能です。
（出所：SINIS for X公式Webサイト）
見やすいダッシュボードや、CSV、PowerPointでのレポートダウンロード機能を搭載したX（Twitter）アカウント分析ツール。投稿やフォロワーの基本的な分析をはじめ、過去45日のデータ閲覧、CSVダウンロード、月間30件の投稿データ取得といった機能を無料で使える。
有料の「STARTERプラン」以上にアップグレードすると、カテゴリ別の投稿分析や、PowerPointレポートの自動生成といった機能が利用可能に。加えて、データ閲覧が登録後全期間に延長されるほか、最大5つの競合アカウントのフォロワー数の増減をグラフで確認できる。オプションとして、アカウント運用やキャンペーン実施に関する支援も用意している。
（出所：つぶやきデスク公式Webサイト）
複数部署から成るチームでのアカウント運用に適した、企業向けXクライアント。リーダーによる承認機能でメンバーの投稿前に内容をチェックできるため、不用意発言を防止して安全なアカウント運営を実現。予約投稿や複数アカウント管理といった基本機能に加えて、投稿の効果分析やフォロワー数の推移といった数値のチェック機能を搭載している。
キャンペーン対応を効率化する機能も充実。キャンペーンへの応募や特定ハッシュタグなどの検索およびCSV形式のダウンロードや、複数ユーザーへのDM一斉送信などが行える。
（出所：Xアナリティクス公式Webサイト）
X公式が提供しているアナリティクスサービス。プレミアムプランに加入することで使える「アナリティクス」の項目では、インプレッション数、フォロー、ポスト数の推移や、「いいね」「インプレッション数」「ブックマーク」に占める年齢、性別の割合（推測）といった情報を確認できる。「いいね」をつけたオーディエンスのアクティブな曜日、時間なども表示されるため、投稿に最適な曜日・時間帯を割り出すのに有用だ。
ほか、「ポストの編集」「長文ポストの投稿」「投稿を取り消す」「ライブストリーミング」といった機能も搭載。条件を満たせば収益化もできる。
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（出所：コムニコ マーケティングスイート公式Webサイト）
SNS運用実績が豊富な運営会社が、運用担当者目線で開発した投稿管理・分析ツール。いつも使っているハッシュタグや定型文のテンプレート化や、投稿の見映えをチェックするプレビュー機能、最大三段階の承認フロー設定機能など、現場が求める機能が豊富にそろう。
わずか数秒で月次レポートを作成できるExcelレポート機能、フォロワー数や投稿への反応率などから自社アカウントのポジション把握に役立つ競合アカウント分析機能などを搭載。自社のアカウント分析機能では、運用目的やKPIに合わせてダッシュボード画面のカスタマイズできる。対応しているSNSはInstagram、X、Facebook、TikTok。
（出所：SocialDog公式Webサイト）
Xをはじめ、InstagramやFacebookといった各種SNSの運用をサポートするマーケティングツール。Xでのキャンペーン実施時に応募者一覧を取得する抽出機能や、応募者からランダムに当選者を選出する抽選機能、設定したキーワードを含む投稿を自動的に収集するソーシャルリスニング機能など、日々の運用を効率化する機能を多数搭載。立ち上げ初期のSNSアカウント育成から、運用効率化・成果創出まで、あらゆるフェーズでSNS運用を最適化できる。
SNSアカウント2個までに対応した無料プランと、4種の有料プランを提供。Businessプランなら、SNSアカウントを5個までを一元管理。予約投稿や各種分析、ハッシュタグ検索など一連の機能を5ユーザーまで利用可能。チームでのアカウント運営を円滑化する。
（出所：Social Insight公式Webサイト）
日本トップクラスのソーシャルビッグデータを保有する分析・運用ツール。日本最大規模である国内2,600万以上のアカウントをもとに、ファンの増減や投稿分析、ファン属性分析などが可能。InstagramやX、Facebookはもちろん、YouTube、TikTok、LINE、note、Pinterest、Threads、mixi、LinkedIn、Blueskyなど、幅広いSNSに対応している。
投稿管理や自社・競合アカウント管理といった基本機能に加えて、SNSキャンペーン機能や口コミ分析（ソーシャルリスニング）機能などを搭載。SNSマーケティング業務をワンストップで効率化する。料金プランとして「ビジネス版」と「エンタープライズ版」を用意。
（出所：Buffer公式Webサイト）
複数SNSアカウントの投稿管理やスケジューリング、分析機能を提供するSNSマーケティングツール。Instagram、Facebook、X、LinkedIn、TikTok、Google Business、Mastodonなどに対応しており、単一ダッシュボードからそれぞれのアカウントのパフォーマンスをチェックできる。
ユーザーのエンゲージメントを理解した上で、投稿テキスト生成やハッシュタグ提案などを行うAIアシスタント機能が特徴。簡単なプロンプトを入力するだけで、魅力的な投稿アイデアを生成する。加えて、既存の投稿をほかのプラットフォーム向けに再構築することも可能。テキストの言い回しを調整できるほか、カジュアルまたはフォーマルなトーンへの変更なども行える。
（出所：Hootsuite公式Webサイト）
複数SNSの情報を1つのタブにまとめてチェックできる、ソーシャルメディア管理プラットフォーム。Facebook、Instagram、TikTok、X、LinkedIn、Pinterest、YouTubeといった幅広いSNSに対応。ダッシュボードには、視聴回数やエンゲージメント率、クリック数はもちろん、メッセージングやソーシャル広告に関する詳細なレポートまで、様々な指標におけるパフォーマンスが表示される。
AI機能「OwlyWriter AI」によるテキストライティングサポートも強み。プロンプトを入力すると、投稿のテキストが提案されるほか、ハッシュタグの生成やスペルチェックといった使い方もできる。
X（Twitter）を中心に、SNSアカウントの管理・運用・分析を高度化・効率化する「X（Twitter）分析ツール」をご紹介しました。投稿の自動化、AIアシスタントの活用、高度な分析といった機能でマーケティング施策の立案・運用をサポートし、トレンドや炎上の把握に貢献。中には充実した無料プランを用意しているツールもあり、コストを抑えて導入できます。
X（Twitter）分析ツールは、対応しているSNSの種類に応じて、以下の2タイプに分けられます。
将来的なアカウント数も見越してタイプを選んだら、以下のポイントに沿って比較することで自社の運用に適したツールが見つかります。
投稿やフォロワーの分析から、ソーシャルリスニング、キャンペーン管理まで、便利な機能を搭載するX分析ツール。広報やマーケティング担当者の力強いサポーターとして、導入を検討してみてはいかがでしょうか。
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X（Twitter）分析ツールの更に詳しい選び方は、こちらの選び方ガイドをご覧ください。
SNS分析ツールの選び方ガイド(比較表付き)
株式会社コムニコ
X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、TikTokの投稿予約・ レポート作成・分析など、運用担当者目線の豊富な機能に強みを持つSNSの投...
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