電子印鑑GMOサインの口コミ・評価

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社

350万社以上の導入実績を持つクラウド型電子契約サービス。契約印タイプ(立会人型)と実印タイプ(当事者型)の両方に対応。使い分けが可能です。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

4.4

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

16 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2025/06/10

煩わしい紙の書類のやりとりを省けた

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

紙の書類を探す手間、印刷する手間、作成する手間、押印する手間、郵送準備などなど・・・時代錯誤も甚だしい労力が解消された。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

マニュアルを見ずとも、直感的に操作がわかった。無料で月に5件までできる(と理解しているが)ので、十分ためしてから本格導入できる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

いまのところ、困ったところはない。相手方が押印してくれないときの催促の仕組みや、契約書類更新時のお知らせ機能のようなものが(すでにあるのかもしれないが)あるとよい。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2025/06/10

先ずは契約書への収入印紙が不要になったことが大きい。

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

導入理由:会社規模に対して収入印紙税の金額が大きく負担となっていたため。
導入前後の変化:これまでは契約額に対して契約相手に印紙税が最小になる様にまとめる依頼をしていたが不要になった。また、当然ながら紙での契約書管理が不要になった。
業務効率:社内決済の手続きもメールでの連絡なので印章簿での確認が不要になった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

基本機能:契約書の電子管理
付加的な機能:印章デザインも可能
価格:弊社の規模ではやや負担が大きい
画面設計や操作のしやすさ:マニュアル不要な程に簡単に操作できます
サポート:電話対応も親切丁寧でした
初期設定の難易度:トライアンドエラーした失敗例が消せませんが、特に難しいところはありません。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

Q3の回答の通りですが、初期トライで失敗例が出来てしまいました。失敗例は電子承認されているので消去できません。但し、業務上問題はありません。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2025/06/06

お客様との会話から契約までを持ち帰らずに行う事が出来る

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

お客様との会話の中で、依頼をしてみようかとなった時に、書面を後日お持ちするよりもその場で契約を済ませてしまい、そのまま業務へと話を進められる事で時間の短縮にもなり、お客様の心理的ハードルも下がっていると思う。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

機能の使いやすさや、説明のわかりやすさからとても始めやすく、苦手な人でも誰でも使いやすく出来ていると思います。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

PDFからだけでなくExcelなども利用でき、システム上での修正や変更などが可能になると望ましいと思います。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2025/06/06

始めやすく、簡単に送ることができてよかったです。

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

海外のクライアントなど郵送や対面での契約が難しい方に、すぐに送ることができてとても便利です。テンプレートとして保存できることや、スマホアプリがあることにより簡便さが増しています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

始める際に他社サービスの方が担当者のやり取りや営業をかけられることが多く、面倒だったが、こちらのサービスは完全無料で月5件まで契約を送れる点が良いです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

スマホやタブレットからだと署名位置を動かすことができず、パソコンのみでしかできないため、出先ですぐに送れないのが少し困ります。そちらも対応していただけるとありがたいです。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2025/06/06

クラウドサインよりもお得に導入しやすいです。

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

紙の契約書による捺印、郵送、返送の手間が無くなり、即時に契約書締結ができるところが非常に便利です。
電子契約が出来れば契約締結が非常にスムーズに進みます。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

電子契約なので締結が非常にスムーズで早いこと、郵送などの手間が省けること。
月数件の使用なら無料版で足りるので重宝してます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

最初は契約書をどの様に作成、登録すれば良いか試行錯誤が必要でした。
送信された際の相手側の見え方など、何度か無料版でテストしました。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

投稿日:2025/06/06

契約締結までの時間を大幅に短縮し、業務効率化できた。

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

初めてオンラインサービスを購入されるお客様でも使いやすい点、安心感を持ってもらえる点。 ITスキルに自信がない方でも、簡単に操作できる。シンプルで分かりやすい。
紙の契約書は、印刷、押印、郵送、保管など、多くの手間がかかり、コストが増加するが、 契約業務をデジタル化することで、業務効率を飛躍的に向上させることができた。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

導入前は、電子契約に不安を感じていましたが、実際に利用してみると、想像以上に多くのメリットがあることが分かりました。 契約状況の進捗管理が容易になったので、漏れがなくなりました。
今では、電子契約サインサービスなしでは、業務が成り立たないほど、必要不可欠なツールとなっています。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

ビジネスネームと本名を使い分ける設定が分かりにくかった。初期設定のままメールを送ったところ、お客様に本名にてメールが送られてしまった。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:31~100人

投稿日:2025/06/06

コストをかけずに使用することができる。

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

今までは契約の際、直接会う必要があったが、GMOサインを利用すれば直接会う必要がなくなった。また、電子契約のため印紙税の節約にもつながった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

コストがかからないため、手軽にはじめられる。(お試しがしやすい)
契約相手と直接会う必要がない。(時間・移動コストの削減)

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

使用頻度が少ないこともあるのかもしれないが、今まで使っていてあまり困ったことはない。
(困ったことがあれば電話での対応も可能とのこと【送信者・受信者ともに】)

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

投稿日:2025/06/06

トライアルが利用できること。後発サービスの中ではベター

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

導入した理由は押捺者の不在時の対応がメインであったが、副産物的に収入印紙等の負担を軽減できた。押捺までの時間がこれまでよりかからない、

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

価格:可もなく不可もなく
画面設計や操作のしやすさ:良い
速度:良い
サポート:導入時はよいが、導入後はあまりよくない
初期設定の難易度:多少難易度は高い
他製品との連携:していない

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

関連会社等で利用する際、コンテナ的にA株式会社、B株式会社等と分離させることはできない。
再度契約の必要があり、導入時は現物印章での申込書押捺が必要であるため、〇〇県の関連会社等であれば契約迄、担当者目線としては多少難しかった。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

投稿日:2024/05/14

判子出社がなくなった

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

見積もり書の作成時や契約書作成時の際に紙を使っていましたが、手間がかかるのでペーパーレス化も目指して導入しました。
結果、大幅に経費削減になり、電子化された事でどこにいてもやり取りがすぐにできるので承認を得るのもスムーズになりました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

導入コストも安価だと思うので導入しやすい。
完成した書類もPDFで保管できるので、紙で扱っていたよりも遥かに保管も楽になった。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

時々画面が重たくて操作が悪くなる時がある。
だが、サポート体制は抜群だし、セキュリティ面もしっかりしている。

匿名のユーザー

会社名:非公開

従業員規模:1,001人以上

投稿日:2024/04/17

契約に要する時間を大幅削減できた

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

紙で行っていた時には出力・捺印・製本・郵送、ならびにそれに係るコミュニケーションに相当な時間がかかっていたが、導入後はワンストップで行えるようになったため時間が大幅に削減された。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

・オンラインですべて完結する点
・印紙が不要になる点
・社内での契約書に係るコミュニケーションコストが大幅に減った点

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

契約先が利用しているツールと操作内容が異なる点がある場合、先方とすり合わせる必要がある点(しょうがない気もしますが)
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