190万社以上の導入実績を持つクラウド型電子契約サービス。契約印タイプ（立会人型）と実印タイプ（当事者型）の両方に対応。使い分けが可能です。
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
ユーザー
投稿日：2024/04/17
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：1,001人以上
★★★★★ 3.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
紙で行っていた時には出力・捺印・製本・郵送、ならびにそれに係るコミュニケーションに相当な時間がかかっていたが、導入後はワンストップで行えるようになったため時間が大幅に削減された。
・オンラインですべて完結する点 ・印紙が不要になる点 ・社内での契約書に係るコミュニケーションコストが大幅に減った点
契約先が利用しているツールと操作内容が異なる点がある場合、先方とすり合わせる必要がある点（しょうがない気もしますが）
ユーザー
投稿日：2024/04/15
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：101〜500人
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
これまで書面で押印・送付手続きを行っていた契約締結業務が電子で完結するようになりました。 それにより、対応業務の効率化だけでなく、社内外のやり取りがすぐに済むため取引完了のリードタイムを圧縮できました。
・対顧客とのやり取りをスムーズに行える点 サービス自体の認知度・安心感からか、社内のワークフローだけでなく社外とのやり取りでも活用できるケースが多い。 ・押印者の変更が容易な点 窓口と決裁者（押印者）が異なる場合もあるが、その場合も社内の担当者宛に転送することができ、業務がスムーズになる。
決裁者（押印者）の変更自体は便利だが、変更ではなく一度却下してしまうと、再度先方からの申請を依頼しなければならず、変更の際の流れやアラート機能等があるとさらにユーザーフレンドリーだと感じた。
導入推進者
投稿日：2024/01/26
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：1〜30人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
契約書類のクラウド集約による管理機能の強化、原本紛失防止、印紙税の削減のために使い始めました。 郵送の手間も無くなるので、契約締結までの時間を短縮できました。
契約書管理のデータベースを別システムで用意しているのですが、GMOサインはそれに自動連携できることで、データベースへの登録漏れが起こることがありません。 また、電子署名による契約締結が標準設定になっていることにより、誤ってタイムスタンプしか付与しない形式で署名をしてしまうことを防げることだと考えています。 タイムスタンプは有効期間10年・自動更新無しであることが多く、署名から10年経過した後に当事者間で契約内容で争うことになった場合、署名の有効性が認められない可能性が否定できないと考えました。 電子署名であれば、署名から10年経過しても署名の有効期間が自動更新されることで署名の有効性を保てることから、電子署名しか選べないサービスを選ぶのが良いと判断しました。
これはサービスそのものではございませんが、先方都合で電子契約を断られる件数も多かったという点です。 体制が整っていない・よく分からないから対応することに抵抗を感じている、という理由が多くございました。 電子帳簿保存の体制を整えないと各社改善されないかと思いますが、今後電子契約が認められる件数を増やせればと思います。
ユーザー
投稿日：2023/07/10
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：非公開
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
GMOサインは直感的なインターフェースと簡単な操作性を備えており、ユーザーがスムーズに契約の作成や署名をが行えます。
インターネット環境さえあればGMOサインはモバイルアプリも利用でき、いつでもどこでも契約プロセスにアクセスできます。
GMOサインの料金体系は他社と比較してやや高いケースがあるので、もう少し料金体系を考えていただきたいです。大量送信が見込まれる場合には、送信料をディスカウントされるケースがあるが弊社では該当しないです。
導入推進者
投稿日：2023/07/10
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：101〜500人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
弊社はいくつかの主管部門があり、部門ごとに管理する契約書の種類がぼうだいにありました。その中で印紙代も非常にかかっており、電子契約の導入に踏み切りました。3社ほど並べて検討しましたが、導入時のプレゼンの内容やサポート体制が充実しており、こちらを導入しました。現時点で大きく不満に思っている点はありません。
契約締結後のフォルダ管理がやりやすく助かっています。今後、文書管理も課題として取り組んでいくのですが、そちらの端緒になりそうです。
導入当初、視覚的に操作ができましたがその分少し慣れるまで手間取った感がありました。ただ、サポート体制は非常に充実しているので、迷った際はすぐに問い合わせを行い改善解消することができました。
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