クラウドサインの口コミ・評価

弁護士ドットコム株式会社

250万社以上の導入実績を持つWeb完結型の電子契約サービス。契約送信件数は累計3,000万件以上。

口コミ・評価(おすすめ度)

全体評価

4.4

 

5

 

4

 

3

 

2

 

1

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

27 件の口コミがあります。

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匿名のユーザー

投稿日:2025/01/31

会社名:非公開

従業員規模:31~100人

導入時の立場:IT管理者

投稿日:2025/01/31

契約書の締結を電子化して改ざん防止とコスト削減

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

契約書の締結スピードが上がっており、電子化による紛失や改ざん防止となっている点は非常に良い。
また、細かいことではあるが、用紙削減や印紙税などが確実にコストを抑えることができた。紙の管理で必要な人的コストの面でも大幅に削減できたと感じる。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

認定タイムスタンプが非常に信頼性高く、クラウドサインによる電子署名の完全性かつ透明性を高めることに貢献している。
複数の部署で管理する際のアクセス権のレベリング機能などでセキュリティ面が強化されている為、特に契約業務が多い企業や、BtoBでの取引が煩雑な会社などにお勧めしたいサービスである。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

BtoBにおいては取引先にとっても使いやすいはずの優良サービスであり、導入していないユーザーでも使用可能な点はとても素晴らしいと言えるが、老舗企業や古くからある小規模な会社との取引では未だに敬遠されている部分も見受けられる。もっとシェアを伸ばして、知名度を高めることができればどんな会社との取引においてもクラウドサインを活用できるようになると考える。

匿名のユーザー

投稿日:2025/01/10

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

導入時の立場:導入推進者

投稿日:2025/01/10

契約書作成の工数削減と、印紙税の節税効果

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

紙契約の際は契約書の製本を外部委託に出していたため、手元にくるまで時間がかかったが、データですぐアップできるので顧客提示まで時間短縮となった。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

印紙税が不要になり、節税効果がありました。またクラウドで契約書の管理ができるため、紙契約書とは違い保管スペースを確保する必要がなくなった。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

ダウンロード期限の設定があり、期限が過ぎると再送付する必要がある点。
また、相手側は無期限で閲覧できるわけではないので、保存しておいてもらう必要がある点。

匿名のユーザー

投稿日:2024/12/27

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2024/12/27

契約締結にかかわる手間を大幅に削減できた

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

導入前は、場合により郵送や、メールでPDF送付し、押印やスキャン後送付などを実施しておりました。1書類の締結に数営業日かかるうえ、ミスがあったら追加でかかっていた工数や時間を大幅に削減できました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

閲覧範囲や権限など融通を利かせた上で関連者に直接連絡できるうえ、メール&web上での連携となりスピード感がある点。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

使用方法は直感的なので、特に困ったりわからなかったりはありませんでした。
しいて言うなら対応期日が短い点です。社内処理に数ステップある場合だと遅れる可能性があります。

匿名のユーザー

投稿日:2024/12/26

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2024/12/26

対応できる企業が多く、助かります

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

電子押印のサービスはたくさんありますが、クラウドサインNGの企業はほとんどないので、だいたいスムーズに締結を進めることができます。やはりフローが統一されているとスピード感をもって完了できます。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

設定が複雑ではないので、クライアントとのやり取りが最小限で良いこと。また知名度があるので断られることがないことも魅力です。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

ユーザーとして使う分には、特に思いつきません。とても便利に使えているので、解約の予定も今のところありません。

匿名のユーザー

投稿日:2024/11/08

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2024/11/08

煩わしい書類での契約を不要にした画期的なツール

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

契約を締結したいとき、従来は紙ベースで契約書を作成し、先方に2通送り、捺印してもらったものを1通返送してもらうという流れでした。
この方法にかかる作業時間、送料、発送時間が煩わしかったです。ですが、クラウドサインを使ってから、これらの時間が短縮され、送料がかからなくなり、ストレスが相当軽減されました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

普段使いなれているワードのように契約書を作成できる点と、電子サインで契約が締結できる点、契約書を更新したら相手方にメールで通知がいくのでこちらから知らせる必要がない点です。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

無料プランの制限が送信件数月3件、ユーザー1名という点。難しいとは思いますが、月15件、ユーザー3名ぐらいまで広げてもらえると零細企業や個人事業主間でももっと活発に使われていくのではないでしょうか。

匿名のユーザー

投稿日:2024/06/13

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2024/06/13

契約締結までがシンプルで工数、経費が大幅削減になりました!

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

入社前に雇用契約書や入社に必要な書類を送付する時間、経費が大幅に削減でき、またクラウドでのやり取りなので時間を気にせずやり取りできて大変助かってます。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

外部システムとの連携も出来るため、先方がサインしたタイミングでリアルタイムに通知が飛んできて内容を確認できるところが大変魅力的です。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

先方がなかなか対応してくれない時のために、3日後に未対応の場合リマインドを自動的にしてくれるなどの追加機能があるとより便利になると思います。

匿名のユーザー

投稿日:2024/06/11

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

導入時の立場:導入推進者

投稿日:2024/06/11

調印までが容易

全体評価

3.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

電子調印で既存のやり取り(甲乙双方間のやりとり)を軽減する目的で導入。
既存の契約書では調印までに説明の読み合わせと互いの時間の拘束が発生していた。
また、担当者がその場で質問に全て回答できなければ合意までいかないなど様々な同調を求める点もあった。
上記の理由を簡易化するためにも、またお互いの時間削減が実現できた。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

調印が終わればお互いにダウンロードして完了となる点がスムーズで良い。
文章が定型化していれば、コピーで内容を一部修正して使うことができる点も容易に管理できる利点。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

ダウンロード期限を過ぎてしまうと再送付となり、契約者側が自由に閲覧できるわけではない点。
必ず先方にはダウンロード保存を推奨する必要があるが、漏れてしまうケースも多い。
また、振り返った時に調印がデータ上押せるシステムとなっていないため、振り返った際に電子契約の有効性を双方が認識していないと問題となるケースに発展する。
容易に結べる点は良いが、任意で自由に閲覧できるとさらに良いと感じた。

匿名のユーザー

投稿日:2024/05/15

会社名:非公開

従業員規模:31〜100人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2024/05/15

印紙税の節税効果など実利が大きいので使うべき

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

営業や調達の担当部署はあまり意識していないが、高額契約での印紙税の節税効果とその都度印紙を調達する手間が減った効果は結構大きい。
電子契約化により、契約書の作成及び製本と押印等の業務負荷が減ったことと、契約書原本の管理、契約を参照したい時に探しに行く手間が減った効果も無視できない。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

導入してしまえば、登録した承認者が電子メールで通知を受けて承認する仕組みの操作が簡単で良い。
手続きの進行も把握できるので問題が防止できる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

一旦電子化すれば使いやすいが、電子契約への切り替え時の契約相手への説明と理解活動に手間がかかっている。
取引の頻度が低い相手への導入をためらう事につながり、導入拡大スピードが落ちた。
担当レベルからは電子化を提案できない体質の企業も結構あるので、もう少し社会の認知が広がることを期待。

匿名のユーザー

投稿日:2024/04/17

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2024/04/17

工数削減を実現します

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

紙媒体で契約締結していた際は郵送か持参のどちらかで、導入意思決定から締結まで時間を要してました。
本サービスを導入してから、タイムラグなく契約締結が行え、重宝しております。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

契約書締結までのタイムラグをなくす点の他、契約書を電子版で保管することで、書面の管理スペースを削減することができ、利便性が高いです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

本サービスはあくまで契約締結と保管を行うツールかと思いますが、そもそもの契約書の作成やリーガルチェックまで実施していただけるような機能が搭載したらさらに良いと思います。

匿名のユーザー

投稿日:2024/04/16

会社名:非公開

従業員規模:1〜30人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2024/04/16

契約書の押印、管理が楽になった

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

クラウドサインは契約手続きの効率化に役立ちました。
導入前は書類の送付や署名確認に時間がかかっていましたが、クラウドサインを導入することで、契約プロセスが迅速化しました。
普段の業務では、電子署名の利用により契約手続きがスムーズに行え、業務の効率化を実感しています。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

クラウドサインの良い点は、手軽さとセキュリティ性かなと思います。インターネット環境さえあればいつでもどこでも契約手続きが可能で、作業効率が向上します。また、電子署名の安全性が高く、書類の改ざんや不正なアクセスを防ぐことができ、契約に関してのかかわる全員へ契約時の通知が届くのも良いと感じてます。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

とくに減点理由がないため追加要望などはございません。しいていえば好みの問題で電子印の種類が選べるといいという方もいましたが押印なのでシンプルで良いと私は思います。
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