サービス概要

モアリザは、業種や用途を問わず導入できる自由度の高いセミオーダー型の予約システムです。
モジュール化した予約エンジンが特徴で、映画館や劇場、セミナー、テーマパーク、イベント、説明会、面接など、多様なユースケースを幅広くカバーします。画一的な仕様になりがちな従来のSaaSとは異なり、ニーズに合わせて細かく柔軟に対応できます。必要な機能だけを選んで、初期コストを抑えながらスピーディーな構築・運用を実現します。

独自の会員基盤や既存システムとのAPI連携による顧客情報の一元管理に加えて、需要に応じた価格調整機能（ダイナミックプライシング）の実装も可能。アクセスが集中しても自動でリソースを拡張するオートスケール機能で、大規模アクセス対策も可能です。予約受付から入場管理、決済、窓口販売までをワンシステムで網羅し、利用者の快適な予約体験と事業者の業務効率化・収益アップを実現します。

主なポイント

• 豊富なモジュールを柔軟に選択・追加して、サービスや規模に合った予約システムを構築

予約業務に必要な機能をコンポーネント化して、自社の運用に合わせて必要な機能だけをセミオーダーできる仕組みを採用。自動配席、ブロック指定、自由席に対応する座席指定機能や、週・月のスケジュール表示、販売状況や入場状況の確認、データ出力機能など、豊富な機能を提供します。

既存の会員基盤や決済システムとのAPI連携、アクセスが集中した時の対策として、リソースを自動で増減させるオートスケール、団体予約と請求書発行の連携、委託販売先とのリアルタイム在庫同期、返品・キャンセル時の即座な在庫反映にも対応可能。
画面の各要件に応じて組み立てて、コストを抑えながら自由度の高いカスタマイズ対応を実現します。

実際に、団体観戦の予約から請求処理まで複雑なフローをワンシステムでカバーし、業務効率化に貢献した事例も。映画館やコンサート会場、商業施設まで、幅広いシーンで活躍します。

• 顧客の利便性を高めながら、運営効率化も同時に実現

予約～来場まで利用者がストレスなく進める仕組みに標準で対応します。たとえば、会員マイページからは予約内容の確認・変更・キャンセル、オプション商品やサービスの追加購入ができ、実用的です。過去の予約履歴や嗜好データにもとづいて、レコメンドをパーソナライズすることも可能です。再訪率やアップセル率の向上にも役立ちます。

在庫数や入場状況のリアルタイム確認、販売データのレポート化、チェックイン用のQRコード管理などを活用して、運営側のオペレーションを効率化できます。iPad/iPhoneアプリを活用したチケットレス入場や対面販売にも対応します。顧客体験の向上と運用の効率化を同時に実現します。

• ダイナミックプライシングで状況に合わせて売り方を調整し、収益アップを支援

需要予測や残席数、競合価格など複数の要因を踏まえて価格をコントロールする、ダイナミックプライシング機能をカスタマイズにて実装可能。たとえば、需要が高まるタイミングには価格を引き上げ、空席が多い場合には割引を自動で適用します。開催日までの残り日数に応じて、価格を段階的に変動させることも可能です。在庫消化率を高めながら、収益アップを実現します。

また、会員ランクやリピート回数といった属性に応じた価格設定を実装することで、ロイヤルカスタマーを優遇する施策にも有効です。

料金

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