複数の予約方法の一元管理ができる、サロン特化の予約管理システム。全国5,000店舗以上の導入実績あり。リピート率向上やクーポンサイトの手数料削減で経営を支援します。
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リザービアは、集客に悩むサロンのリピート率の改善を支援する予約管理システムです。美容室やエステサロン、ネイルサロンなど、全国のサロン5,000店舗以上の導入実績があります。美容業界に特化した機能や操作性の良さが特長です。
クーポンサイト、ホームページ、ブログ、Google、Instagram、予約アプリ「サロンカード」、LINEといった予約導線を一元管理することで、リピート率を最大化します。リピーターが増えることでクーポンサイトに集客を頼る必要がなくなるため、クーポンサイトに支払う手数料の削減も実現できます。リピート率だけでなく、収益向上にも貢献します。
顧客やスタッフ、設備などの管理機能も搭載しています。会員ランクや名前、来店回数、前回スタッフ・利用メニューやクーポンなど、簡単に検索できます。
また、予約アプリ「サロンカード」では、スタンプカードのデジタル化、お友達紹介機能、過去予約履歴からのカンタン予約、口コミ投稿、クーポン送信といった集客施策・管理も可能です。
ホームページ、Google、LINEなど、集客媒体や各SNSといった複数の予約導線の一元管理が可能。例えば、Googleビジネスプロフィールとの連携でGoogleマップから直接予約できるため、新規顧客獲得のチャンスが拡大します。クーポンサイト経由の予約も一つの台帳で管理できます。リピート率の向上でクーポンサイトの手数料削減も可能です。
スタッフごとの対応可能メニューの設定やシフト登録が可能。予約管理の工数削減や、指名売上の強化による収益増につながります。
会員ランク、来店回数、担当スタッフ、前回の利用メニューなど、様々な条件で顧客の検索・管理が可能。メモ機能や施術写真の登録機能も搭載し、担当の引継ぎや情報共有も簡単です。業務効率が上がるだけでなく、来店周期の計算や集客施策の立案など、顧客データの活用にもつながります。
更に、専用アプリ「サロンカード」の利用で顧客の囲い込みも可能。アプリ内DMの送付やリピーター限定クーポン発行を通して、ダイレクトに顧客へアプローチできます。
口コミ収集やクーポンの発行、メッセージ自動送信など、集客支援機能が充実。例えば、プッシュ通知でのクーポン配信により来店を促進できます。リピーター限定クーポン、シーズンクーポンなど柔軟に発行できるため、店舗の状況や目標に合わせた施策を実施可能です。
予約数・キャンセル数やクーポンの利用者数などを分析できる集計機能も搭載。期間別に集計・絞り込みが可能なため、曜日や季節による傾向を活用できます。
導入レクチャーやフォローアップなど、集客できるお店の実現を強力にバックアップ。システムを活用したアプリ会員やLINE登録者の増やし方、予約率がアップするメニューづくりなど美容業界に特化ならではのノウハウを提供します。
| 会社名 | 株式会社リザービア |
| 代表者名 | 鈴木 一平 |
| 資本金 | 5,400万円 |
| 所在地 | 〒170-6047 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 47F |
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