「業務手順書を作るならこれ」「操作手順書を作るならこれ」「動画マニュアルを作るならこれ」おすすめのマニュアル作成ツールをタイプ別にわかりやすく紹介します。
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マニュアル作成ツールとは、業務手順書や操作手順書、OJT動画などを効率よく作成できるツールです。
従来、マニュアルはWordやPowerPoint、Googleドキュメント、スプレッドシートなどを使って作成・共有するのが一般的でした。しかし、その場合は「作成に時間がかかる」「作成者によって品質にばらつきが出る」といった課題があります。また、現場作業などに関しては「マニュアルとして伝えにくい」といったケースも少なくありません。
マニュアル作成ツールは、こうした課題の解決を支援する機能を備えています。
本記事では、マニュアル作成ツールの選び方・比較ポイントなどを紹介しています。記事の後半では、各タイプのおすすめのマニュアル作成ツールも紹介しています。
「自社に合ったものを選びたいけど、時間がない」「選ぶ手間を省きたい」という方は参考にしてください。
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マニュアル作成ツールは、「どのようなマニュアルを作成したいのか」「どのような運用を想定しているのか」によって、適したタイプが異なります。
以下、それぞれの目的に応じて、「どのようなケースに向いているのか」「どういった機能があると便利なのか」を、具体的なツールを交えながらわかりやすく紹介します。
業務工程をステップごとに整理して説明するなど、手順書形式のマニュアルを多く作成する場合は、あらかじめテンプレートやレイアウトが用意されており、項目に沿って入力するだけでマニュアルを作成できるタイプのツールがおすすめです。
| 主なサービス名 | 特徴 | 料金 |
|---|---|---|
| ヘルプドッグマニュアル | AIアシスタントが、作成したいマニュアルの種別を入力するだけで、マニュアルのたたき台を自動作成。ゼロから構成を考える手間を削減できる | 月額35,000円 （年間契約の場合、50名まで）〜 |
| COCOMITE | レイアウトに沿って入力するだけで、画像、動画、PDF、Word、Excelなど、様々なマニュアルを作成・更新できる | 月額79,000円～ （スタンダードプランの場合）、初期費用15万円 |
| Zendesk | キーワード検索やサジェスト検索、カテゴリ検索など検索性に優れたナレッジベースを構築可能。マニュアル作成だけでなく活用促進にも向く | 月額約8,000円/ ライセンス～ |
| ジョブステ（Create!JobStation） | 業務フローとマニュアルをクラウド上で管理。チェックリスト機能により実行状況も確認できる | 月額10,000円（基本利用料）＋月額800円/ID |
| マニュアル博士 | 文書・資料・動画を組み合わせたマニュアルを作成可能。オプションで小テストやアンケート機能も備え、学習進捗の一元管理も行える | 要問い合わせ |
システムやアプリの操作マニュアル、PC操作業務の手順書を多く作成する場合は、PCを操作するだけで画面キャプチャや操作説明文を自動生成できるタイプが適しています。
| 主なサービス名 | 特徴 | 料金 |
|---|---|---|
| ManualForce | PC操作を記録するだけで、スクリーンショット付き手順書を自動生成。注釈の追加やオブジェクト変更といった画像編集もワンツールで完結 | 要問い合わせ |
| Dojo | マニュアル化したい作業を実際に操作するだけで、操作手順を自動で記録。取り込んだ画面はツール上でそのまま編集できる | 要問い合わせ |
| iTutor | 録画した操作内容をPowerPoint形式へ変換。編集や多様な形式への出力にも対応 | 38万円/ ライセンス〜 |
| flowM | PC上で操作をExcelの手順書として自動出力。手順書のほか、従業員の業務分析にも活用可能 | 月額5,000円/ ライセンス～ |
| Demo Creator | 画面録画・動画編集機能を両方搭載。PC上の操作記録を録画して字幕やテキストをつけ、動画マニュアルとして利用できる | 年額6,980円（税込） |
製造業・物流業・食品業・小売業・飲食業などの現場向けマニュアルを作成する場合は、スマホやタブレットで手軽に撮影し、そのまま編集まで行えるタイプがおすすめです。更に、理解度の向上や外国人スタッフへの教育を重視する場合は、音声認識による字幕生成や自動翻訳機能を備えたツールが役立ちます。
| 主なサービス名 | 特徴 | 料金 |
|---|---|---|
| Teachme Biz | スマホやタブレットで撮影した動画から、必要な部分を動画・静止画で切り出して、そのまま手順に追加。抜け漏れの心配がない | 月額89,800円 （50名まで）～ |
| tebiki | 普段OJTでやっていることをスマホで撮影するだけでマニュアルを作成可能。音声認識による字幕生成や100カ国語以上への自動翻訳にも対応 | 要問い合わせ |
| VideoStep | スマホ・PCで簡単に録画・撮影でき、編集もPowerPoint感覚で行える。管理画面で再生時間や閲覧履歴も確認できる | 月額60,000円〜、初期費用は要問い合わせ |
| Dive | ARガイド付き動画手順書をスマホからノーコードで作成可能。手順ごとのチェック項目設定や遠隔支援機能により、作業進捗や結果を把握できる | 月額50,000円、初期費用無料（Proプランの場合） |
| Checkmate | 写真加工アプリのように画像・動画への文字入れを手軽に行える。タスク管理・チェックリスト機能もあるためマニュアルの活用・更新にも役立つ | 月額20,000円、初期費用50,000円 （スタンダードプランの場合） |
動画マニュアルに特化した選び方についてより詳しく知りたい方は、「動画マニュアル作成ツールの比較15選。タイプや目的別の選び方」をご覧ください。
体系的なマニュアル化までは必要ないものの、「もっと手軽にナレッジを蓄積・共有したい」という場合は、ナレッジ共有ツールも選択肢となります。
たとえば、「Notion」や「NotePM」、「flouu」は、ナレッジ共有機能に加え、社内に散在する情報を集約・整理し、活用しやすくする機能が充実しています。
なお、ナレッジ共有ツールについての詳細は、「ナレッジ共有ツール16選。タイプ別の選び方や4つの活用法」をご覧ください。
更にマニュアル作成ツールの詳しい選び方を知りたい方は、こちらの選び方ガイドをご覧ください。主要12ツールについて26項目を調査した比較表も付いています。
マニュアル作成ツールの比較表
同じタイプのツールでも、搭載機能や対応範囲は異なります。ここでは、前述した4つの利用目的ごとに「どのような機能があると、より効率的に運用できるのか」を紹介します。ツールを比較・検討する際の参考にしてください。
業務手順書向けのツールを比較する際は、マニュアルの作成しやすさや既存資料の活用のしやすさを確認しましょう。
| 必要な機能 | できること |
|---|---|
| テンプレート | 用意されたテンプレートに沿って入力するだけで、初心者でも統一感のあるマニュアルを作成できる |
| 変換・取り込み | PowerPointなどで作成した既存のマニュアルを取り込み、ツール上で編集・共有できる状態に変換できる |
| 自動音声合成 | テキストから音声を生成。話者や言語を選択できるツールも |
操作手順書向けのツールでは、自動記録や編集機能の充実度が作業効率に大きく影響します。
| 必要な機能 | できること |
|---|---|
| PC画面の自動マニュアル化 | PC操作を録画するだけで、クリックやキーボード操作に応じて画面画像や操作内容を自動保存できる |
| 字幕の自動生成 | 動画の音声を認識し、自動で字幕を生成できる。多言語翻訳に対応するツールも |
| 映像編集 | 録画した映像を編集できる。図形やテキストなどの追加も可能 |
| ナビゲーション機能 | システム画面上に操作手順をリアルタイムで表示できるため、別途マニュアルを立ち上げて検索する手間が省ける |
動画マニュアル向けのツールでは、多言語対応や教育機能の有無も重要な比較ポイントです。
| 必要な機能 | できること |
|---|---|
| マルチデバイス対応 | PCだけでなく、スマホやタブレットから動画の撮影やマニュアルの作成・編集を行える |
| 自動翻訳（文書／動画） | 文書や動画の字幕を自動で多言語に翻訳できる。外国籍人材がいる場合に有用 |
| トレーニング・テスト | マニュアル配信や課題設定を行える。テスト作成機能により、理解度や習熟度の確認も可能 |
ナレッジ共有も重視する場合は、検索性や情報共有のしやすさをチェックしておきましょう。
| 必要な機能 | できること |
|---|---|
| 検索機能 | タイトル・全文検索に加え、タグ検索に対応していると必要な情報を探しやすい |
| QRコード出力機能 | マニュアルごとのQRコードを発行できる。現場に掲示しておけば、スマホからすぐに閲覧できる |
| コメント機能 | マニュアルにコメントを残せるため、作成者と利用者の間で情報共有や改善提案を行いやすい |
| 閲覧状況確認 | 閲覧状況や検索キーワードを分析し、課題の把握やマニュアル改善に活用できる |
業務手順書の作成に適したタイプです。マニュアル作成を効率化する機能に加え、現場での活用や定着を支援する機能を備えたツールもあります。
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（出所：ヘルプドッグマニュアル公式Webサイト）
業界業種・事業規模問わず2,700社以上の導入実績を誇るAIマニュアル作成ツール。作成したいマニュアルの種類を入力するだけで、AIがベースとなるマニュアルを自動生成するため、ゼロから構成を考える手間を削減できる。
作成だけでなく活用を促進する機能も充実しており、マニュアルごとにQRコードを発行して現場に掲示すれば、スマホからいつでも閲覧可能。100以上の言語への自動翻訳もできるため、外国人従業員が多い職場でも活用しやすい。そのほか、業務で使用する用語を管理する用語集機能や、日報感覚で記録できるノート機能、社内向けのニュース配信機能などを備え、ナレッジの蓄積・共有にも役立つ。
（出所：COCOMITE公式Webサイト）
作りやすさと運用のしやすさにこだわったオンラインマニュアル作成サービス。用意されたレイアウトに沿って入力するだけで、画像や動画のほか、PDF、Word、Excel、PowerPointなどのファイルを含むマニュアルを作成・更新できる。目次は章・節単位で構造化できるため、情報を整理しながら見やすいマニュアルを作成しやすい。
また、タグによる絞り込みや全文検索、バージョン管理、フォルダ・ユーザーごとの公開範囲や権限設定など、運用を支援する機能も充実。
マニュアルの設計から運用までサポートを提供しており、オプションで既存マニュアルの移行や作成代行も依頼できる。利用人数や機能に応じた複数の料金プランを用意しており、月額29,600円～のエントリープランからスモールスタートできる点も魅力。
（出所：Zendesk公式Webサイト）
検索性の高いナレッジベースを構築できるFAQ・マニュアル管理サービス。世界10万社以上の導入実績を持ち、画像や動画を活用したデザイン性の高いマニュアルを作成可能。キーワード検索やサジェスト検索、カテゴリ検索など検索機能も充実しているため、必要な情報へ素早くアクセスしやすく、作成したマニュアルを現場で活用しやすい環境を整えられる。
また、マニュアルの閲覧状況や検索履歴をログとして確認できるので、ユーザーの利用状況やニーズを踏まえたマニュアルのアップデートにも対応。社内向けマニュアルだけでなく、社外向けのFAQやナレッジベースを構築したい場合にもおすすめ。
（出所：Create!JobStation公式Webサイト）
業務の手順をフロー形式で可視化し、属人化しがちな業務の標準化を支援する業務フロー型マニュアルツール。業務の開始から完了までをタスクの流れとして整理し、全体像や現在の進捗、次に行うべき作業をひと目で把握できるため、担当者が変わっても迷わず業務を進められる。各タスクには具体的な手順や必須作業、完了条件を設定でき、経験の浅い担当者でも一定の品質で作業を遂行可能。
更に、案件やタスクの条件に応じて必要な作業のみを自動表示するため、判断のばらつきや対応漏れを防止。進捗管理やリマインド、証跡管理も自動化できるため、追いかけコストを削減しながら、業務の確実な遂行を支援する。
（出所：マニュアル博士公式Webサイト）
文書・資料・動画を組み合わせたWebマニュアルを手軽に作成・管理できるツール。PowerPointを取り込んで動画化できるほか、業務手順をステップごとに管理し、誰が・どこまで閲覧したかを把握できる機能を搭載。オプションでマニュアルに付随した小テストの作成やアンケート配信も行えるため、理解度の確認やマニュアル改善にも活用できる。
また、CMS機能によりマニュアルをWebページとして一覧表示できるほか、対象者を指定したメール通知にも対応。部署やチームごとに閲覧権限を設定できるため、運用管理の負担を抑えられる。
利用目的や規模に応じて3プランを用意しており、プレミアムプラン以上では1,000ユーザーまで追加料金なしでログイン認証を利用可能。利用人数が変動しやすい企業にも適している。
PC操作を記録するだけで、画面キャプチャや操作説明を自動生成できるタイプです。システムやアプリケーションの操作手順書を効率よく作成したい場合に適しています。
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（出所：ManualForce公式Webサイト）
業務マニュアルの作成・更新・共有を自動化できるAIマニュアル作成ツール。PC操作を記録するだけで、クリックやタイピングといった操作内容を自動でキャプチャーし、スクリーンショット付きの手順書を生成可能。分岐のある業務も章立てして可視化できるため、RPA開発の要件定義やシステムの動作確認にも活用しやすい。更に、注釈追加やサイズ・色・フォント変更、モザイク処理などの編集機能を備え、記録から編集までをワンツールで完結できる。
また、変更箇所のみを更新できるため、旧バージョンの誤利用リスクを軽減。タイトルや説明文、添付ファイルの内容まで対象とした全文検索やフィルタリングにも対応し、必要なマニュアルへ素早くアクセスできる。
（出所：Dojo公式Webサイト）
マニュアルや操作手順書の自動作成に強みを持つツール。システムやアプリケーションを操作するだけで、画面キャプチャーや操作内容を自動記録し、説明文付きの手順書を作成できる。
WordやPDF、HTML、動画など多彩な形式で出力できるほか、eラーニング教材や、システム・アプリケーションを疑似体験できるシミュレーションコンテンツの作成にも対応。
更に、システム操作ナビゲーション「Dojoナビ」と連携すれば、利用者の画面上で操作手順をリアルタイムでナビゲートすることも可能。導入企業ではマニュアル作成工数を最大96％削減した事例も。
（出所：iTutor公式Webサイト）
PC上でマニュアル化したい操作を実行するだけで、手順書や動画マニュアルを自動作成できるソフト。取り込み・編集・出力の3ステップで作成でき、PowerPoint感覚で注釈やスポットライト、ズームなどの編集も容易。作成したコンテンツはWord、PowerPoint、PDF、動画、HTML5など多彩な形式で出力できるため、iTutorがインストールされていない環境でも共有・活用できる。
更に、eラーニング教材やシステム操作を疑似体験できるトレーニングコンテンツの作成にも対応。AIによる文章改善や文字起こし、自動翻訳、多言語音声合成機能も搭載し、マニュアル制作から教育コンテンツの作成・展開まで効率化できる。
（出所：flowM公式Webサイト）
通常業務を行うだけで、操作手順書を自動作成できるツール。本ソフトを起動して開始ボタンを押し、業務終了後に停止ボタンを押すだけで、使用したアプリケーションやマウス操作、入力内容、作業時間などを記録し、画像付きの手順書としてExcelに出力可能。自らスクリーンショットを撮ったり、テキストを入力したり、矢印をつけたりといった作業を省きながら、効率良く手順書を作成できる。
手順書の作成だけでなく、従業員の日頃の業務について「どのようにして作業しているのか」「どこに無駄があるのか」といった分析にも活用できるなど、日常業務の実態把握や業務改善にも役立つ。
（出所：Demo Creator公式Webサイト）
画面録画機能と動画編集機能をオールインワンで搭載した画像編集ソフト。PC画面上の操作や音声、Webカメラ映像を簡単に録画・録音できるほか、録画中に線や図形、テキストを書き込んだり、スポットライトを表示したりといったリアルタイムの画面注釈にも対応している。
撮影した動画は動画編集ツールを使って編集でき、ドラッグ＆ドロップの直感的な操作でキャプションや注釈などの追加も可能。PC内部音声やマイク音声、映像を個別に編集できるほか、複数のクリップをまとめて編集することもできるため、操作マニュアルや解説動画の作成にも活用できる。
OJT教育に活用しやすい動画マニュアルの作成に適したタイプです。スマホやタブレットで撮影した動画を、そのままツール上で編集できるため、専門的な動画編集スキルや高価な機材は不要。現場で働く従業員が実務に即したマニュアルを作成するのに向いています。
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（出所：Teachme Biz公式Webサイト）
スマホやタブレットで現場の作業を撮影・取り込みするだけで、AIが動画を解析し手順（ステップ）の分割位置を自動提案。手作業による切り出し不要で、業務工程を漏れなくマニュアル化できる。矢印やテキストを撮影した素材に直接挿入できる画像編集機能も搭載。詳細な検索機能や、QRコード出力など、必要なマニュアルに素早くアクセスできる仕組みも充実している。
閲覧状況や習熟度の確認にも対応。マニュアルを軸とした教育コンテンツの整備により、業務の標準化や人材育成を継続的に支援する。更に、標準搭載の「Teachme AI」により、動画の字幕生成や業務概要をもとにした説明文・タイトルの作成も可能、対話形式での編集支援機能も備えており、マニュアル作成の負担軽減と品質向上を実現する。100カ国以上の言語に対応した自動翻訳機能も魅力だ。
（出所：tebiki公式Webサイト）
現場スタッフが動画マニュアルを手軽に作成できるツール。普段のOJTをスマホで撮影するだけで音声を認識して字幕を自動生成できるほか、100カ国語以上への自動翻訳にも対応している。
また、ソフトウェアの操作手順を画面録画する機能や、撮影した動画から必要なシーンだけを切り出せる編集機能、強調したい箇所に図形やテキストを挿入できる機能を搭載。録画から編集、コンテンツ作成までをスムーズに行える。更に、アクセス履歴や習熟度の進捗を確認できるレポート機能も備え、マニュアルの活用状況を把握しながら継続的な改善につなげられる。
（出所：VideoStep公式Webサイト）
PowerPointやExcel感覚で業務マニュアルを作成できる動画活用プラットフォーム。
スマホやPCで撮影した動画をアップロードするだけで、現場ノウハウをわかりやすく共有できる。AIによる字幕翻訳や音声生成に対応し、海外拠点や外国人スタッフ向けの教育にも活用可能。
更に、10段階の承認ワークフローや改訂履歴によるバージョン管理、視聴状況や理解度テストによる教育効果の可視化機能を搭載。動画だけでなく既存のExcel・Wordマニュアルも一元管理でき、技術継承や教育の標準化を支援する。東証上場のJストリームグループが運営しており、セキュリティや運用面を重視する企業でも導入しやすい。
（出所：Dive公式Webサイト）
現場で「ひとりで解決できる」動画手順書の作成・運用を支援するサービス。動画・文章・設問を組み合わせた手順書により、作業のコツや判断基準、条件分岐までわかりやすく伝達できる。
AIが作業動画を解析し、手順の自動分割や字幕生成、設問作成、暗黙知の文章化まで支援するため、撮影した動画から効率的に手順書を作成可能。
192言語への自動翻訳やオフライン閲覧にも対応するほか、AR機能では作業箇所や手順を現物上に重ねて表示できる。遠隔支援機能も備え、技術継承や人材教育の効率化を実現。
（出所：Checkmate公式Webサイト）
業務マニュアルや作業手順書、教育資料の作成から運用・改善までを支援するクラウド型マニュアル作成ツール。スマホやタブレットで撮影した写真・動画をそのまま活用し、現場でわかりやすいマニュアルを作成可能。作成したマニュアルはチェックリスト化でき、作業結果を写真やコメント付きで記録・管理可能。タスク機能によるプッシュ通知や進捗管理にも対応し、確認漏れや見落としを防ぐ。
更に、PDFの既存マニュアルやチェックリストからAIが自動でマニュアルを生成（Web版のみ）。改訂履歴や閲覧状況の分析機能も備え、技術継承や業務品質の向上を支援する。
マニュアル作成ツールは、業務手順書や操作手順書、OJT動画などを効率よく作成・共有できるツールです。
導入することで、マニュアル作成の効率化だけでなく、現場作業の動画化や社内ナレッジの蓄積・共有が進み、属人化しがちなノウハウや業務手順を組織全体で活用しやすくなります。
マニュアル作成ツールには様々なタイプがあり、作成したいマニュアルや運用方法に応じて適したツールを選ぶことが重要です。
マニュアル作成ツールを選ぶ際は、まず自社の利用目的を整理するとよいでしょう。
マニュアル作成ツールを比較する際は、価格や機能数だけでなく、自社の用途に合った機能が備わっているかを確認することが重要です。特に以下のような機能は、運用効率や活用度に大きく影響します。
マニュアル作成ツールをお探しの方は、こちらからサービス紹介資料をダウンロードいただけます。
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マニュアル作成ツールの更に詳しい選び方はこちらの選び方ガイドをご覧ください。
マニュアル作成ツールの比較表
noco株式会社
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