定型業務の「見える化」、「属人化解消」、「品質の均一化」を実現するクラウド型業務標準化ツール。条件によって作業が複雑になる場合も、誰でもスムーズ・正確に対応することが可能です。
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Create!JobStationは、社内の定型業務を「いつでも」「誰でも」「同じように」遂行できる仕組みを作る、クラウド型業務標準化ツールです。
業務フローを可視化することで、問い合わせや進捗確認の手間を省き、スムーズに業務を遂行可能。事前に設定された質問に回答するだけで適切な作業を自動で呼び出せるため、複雑な作業の属人化を解消します。また、実行すべき作業をチェックリスト化することで、作業漏れやミスの発生も抑制できます。
具体的には、次のような使い方が可能です。
同シリーズのワークフローシステム「Create!Webフロー」との連携にも対応。Create!JobStationから直接申請フォームを開けるので、業務の一連の流れの中で手間なく申請・承認・決裁を行うことが可能です。
月額利用料金の中に「サポート料」も含まれており、システムの監視・バックアップ・デプロイなどが自動処理で行われます。常時監視を行っているため、障害発生時の復旧作業や原因調査にも迅速に対応。
「オンラインサポート」では、操作方法や機能についてだけでなく、運用に関する不安も相談できるため、安心して利用することができます。
業務内で発生する作業を手順通りに繋ぎ、「業務フロー」を作成します。手順の可視化により、関係者全員が業務の全体像をいつでも把握できるため、作業手順や進捗状況に関する問い合わせを削減。担当者間で業務に対する共通認識を持つことで効率的に業務を進行できます。
条件によって手順が異なる複雑な作業も、質問形式のルール設定により、必要な作業と手順を自動で絞り込むことができます。質問に回答するだけで適切なフローで作業を進められるので、経験の浅い担当者でもスムーズに対応が可能。手戻りやミスの防止と業務の属人化解消に貢献します。
実行するべき作業をチェックリスト化することで、ユーザーはリストを確認しながら作業を進められます。
チェックの履歴はアクティビティに記録され、担当者間のやり取りや資料の受け渡しも、タスク内で行うことが可能。作業漏れやミスの防止はもちろん、ナレッジや情報の共有・蓄積も進むため、業務品質の均一化も実現します。
| 会社名 | インフォテック株式会社 |
| 代表者名 | 山田 智次 |
| 資本金 | 2億500万円 |
| 所在地 | 〒163-1022 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー |
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