大規模ECサイトの豊富な機能を利用できる法人向けクラウド型ECカート。安心・充実のサポート体制で、困ったときにすぐに相談できる体制を提供しています。
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メルカートは、総合通販や定期通販まで、商材や業種に関係なく幅広く対応できるクラウド型のECカートシステムです。
1,600社以上（流通総額約１兆円）の利用実績のある大規模ECサイトのノウハウをクラウドベースでシステム化。売上アップ・リピート顧客獲得など豊富な機能を安価な料金で利用でき、更に必要に応じてオプション機能を簡単に追加したり、大規模ECサイトに移行したりすることもできるため、スピード感と拡張性のある柔軟なサイト運営が可能です。ECの新規立ち上げからリニューアル、更に中小企業の新規EC事業の立ち上げから大企業のサブECまで、幅広い用途で利用できます。
サポートも充実しており、EC未経験者も安心して利用可能。導入に当たっては、専門のサポートチームが個社ごとに予算・要望に合わせて最適なネットショップ環境を構築して、初期セットアップからデータ登録・CMSの使い方など、運用までのトレーニングを実施。運用開始後も、「どうしたら売上がアップするか」という視点のもとアドバイスを行ってくれます。希望に応じて、デザイン制作・Web広告の運用・SEOコンサルや施策・CRMの提案などのマーケティング支援も実施可能です（オプション）。
メルカートは顧客管理機能一体型のシステムで、顧客の属性情報や購買履歴だけでなく、「どこから来訪したか」「どのページでどんな動きをしたか」「どのような問い合わせをしてきたか」などもデータとして蓄積可能。更に販促施策に必要な販促機能も豊富に搭載しています。それらを組み合わせることで効果的なパーソナライズ施策を効率よく行うことができます。
メルカートは効率的にサイト運営ができる直感的なUIのため、機能が豊富でも操作に迷う心配がなく業務効率が上がります。管理画面ではサイト運営に必要な情報をわかりやすく可視化。豊富なデータを様々な切り口から分析することで、これまでの経験や勘頼りから脱却して、データに基づいた施策を行うことができます。
メルカートは電化製品、アパレル、食品・飲料、雑貨、コスメ、趣味・エンターテインメントなど、各業種のECサイトの傾向や成功パターンをもとにした、業種別に最適なベースデザインを用意しているためコストを抑えながらオリジナリティと購入率の高いECサイトの構築ができます。ベースデザインを使わずに、ゼロからイメージにあったオリジナルデザインにすることもできます。また、デザインカスタマイズをしてもSaaSの強みの一つである無料バージョンアップ対象から外れないようデザイン・システムの両面からサポートします。
| 会社名 | 株式会社エートゥジェイ |
| 代表者名 | 飛鷹 祐哉 |
| 資本金 | 1億3,237万5,000円（資本準備金含む） |
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山2-2-8 南青山DFビル 8F |
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全体評価
★★★★★ 4.5
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
投稿日：2025/05/23
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
自社でのECサイトを構築する際、何も分からない素人でしたが、担当の方が親切丁寧にアシストしてくださり、導入できました。
定期販売など、様々な機能の導入の際も助かりました。
新たな機能などの導入の際も、担当の方が親切にアシストしてくださるので助かる。
不測の事態の時にもサポート先が明確なので、すぐに対応していただける。
Thanksページが全ての製品で統一であり、広告からの購入かの集計がうまくいっていない。これができないと広告効果の比較検証がしにくいので、対応策をお願いしたい。
投稿日：2025/05/20
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
サイトリニューアルのため、メルカートからメルカートに乗せ換えました。最初に導入した時は、弊社担当者のわがままの影響でメルカートの本来の機能を活かしきれていませんでしたが、今回はデザインも機能もすっきりしてUI/UXの改善をすることができました。
カスタマイズはできませんが、EC事業において必要な機能や「これができたらいいな」が基本的にはオプションの範囲でできますので、初めてみようかなという企業はもちろんのこと、中規模のEC事業でも十分に成果を出すことができると思います。
機能はもっと充実させていってもらいたいのと、管理画面の構成や単語がECに慣れていない方には少しハードルが高いかなと思い4にしました。
投稿日：2025/04/25
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
「複数配送」への対応が必須でしたが、従来のシステムでは対応が難しく、困っておりました。
メルカートを導入した決め手は、複数配送機能に対応しており、導入スピードが早かったことです。実際、短期間でスムーズに移行でき、すぐに運用を始められました。
導入後は、お客様からの「贈り先を分けたい」という要望にも柔軟に応えられるようになりました。
初心者にもわかりやすい操作画面と、導入初期からの手厚いサポートが非常に心強かったです。EC運営が不慣れで不安も多かったのですが、マニュアルが充実していて、一つ一つの操作を安心して進めることができました。サポートの電話窓口の方のレスポンスも早く、疑問点にも丁寧に対応していただけるので、安心感があります。
システム面では、複数配送やギフト対応など、業種特有のニーズにしっかり対応してくれるのも大きな魅力です。初心者でも安心して始められる環境が整っている点が、メルカートの好きなポイントです。
全体的に使いやすく満足していますが、利用中に感じた課題として、機能のカスタマイズや追加に関して融通が利きにくいと感じる場面がありました。業種特有の細かな要望に対応したい時、対応が難しいこともありました。
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