中堅・大手企業向けに「データ統合」と「AI活用」をワンストップで提供する国産のSaaS型クラウドECプラットフォーム。専任チームによる手厚い伴走支援と掛け合わせ、データに基づいた「売れ続ける仕組み」を共に構築します。
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メルカートは、中堅・大手企業向けに「データ統合」と「AI活用」をワンストップで提供する、国産のSaaS型クラウドECプラットフォームです。
最大の特長は、顧客・在庫・行動・VOCを一つのデータ基盤に統合し、AIエージェントが最適な販売戦略を導き出す「次世代のEC成長基盤」にあります。人の手では不可能だった高度かつ高速な分析をAIが肩代わりすることで、顧客行動だけでなく顧客インサイトに基づいた的確なマーケティング施策を可能にしました。このAIによる高精度なパーソナライズと、CRMなどの豊富な販促機能の相乗効果により、導入企業の平均売上成長率480%を実現しています。
新規顧客の獲得からリピート育成、更にはLTVの最大化までを一気通貫で支援し、顧客を「生涯のファン」へと進化させます。
データ統合やAIによる自動化は、単なる効率化ではありません。現場を「単純作業」から解放し、「創造的な意思決定」へと進化させる大きな転換点となります。また、従来の業務もノーコードCMSや国産ならではのUIにより、専門知識がなくても少人数で運用可能です。外部連携の柔軟性を備えつつ、トランザクション課金は不要。コストの削減と人件費削減に貢献します。
更に、年間240回に及ぶ無償アップデートにより、常に最新のトレンドをシステムに反映し続けます。初期設計からデータ移行まで専任チームが伴走する手厚いサポートは、満足度97%という高い水準を誇り、業界最高水準の堅牢なセキュリティも完備しています。
メルカートは、売上拡大と業務効率化を同時に成し遂げ、AI時代の市場変化を勝ち抜くための最も戦略的なECプラットフォームとして、多くの成長企業に選ばれ続けています。
メルカートはCRM／販促オートメーション／レコメンド／検索・絞り込み／サブスク・同梱・クーポン／A/B／CMSワークフローなど主要機能を標準で搭載。年間240件の高頻度アップデートで要件を素早く取り込み、外部ツールに頼りがちな施策もカート内で完結できます。結果として「企画→実装→検証」のリードタイムを短縮し、機能不足が原因の“できない／遅い”を解消します。
メルカートはデータ統合基盤により、来訪経路・行動ログ・購買履歴・問い合わせ・オフライン情報までを収集・整形・名寄せ。顧客プロファイルとイベントを標準化し、分析から施策までを連続させます。パーソナライズやリテンションの精度が上がり、LTV向上に直結します。
メルカートは多様な業務システムやデータサービスと双方向で接続でき、レガシーシステムとも柔軟に連携可能。既存環境を活かしながら部門横断の運用をなめらかにし、ツール乱立を抑えつつ運用効率と信頼性を高めます。将来拡張まで見据えたスケーラブルな連携を実現します。
| 会社名 | 株式会社メルカート |
| 代表者名 | 渡邉 章公 |
| 資本金 | 1億円 |
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山 2-2-8 南青山DFビル9F |
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全体評価
★★★★★ 4.5
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
投稿日：2025/05/23
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
自社でのECサイトを構築する際、何も分からない素人でしたが、担当の方が親切丁寧にアシストしてくださり、導入できました。
定期販売など、様々な機能の導入の際も助かりました。
新たな機能などの導入の際も、担当の方が親切にアシストしてくださるので助かる。
不測の事態の時にもサポート先が明確なので、すぐに対応していただける。
Thanksページが全ての製品で統一であり、広告からの購入かの集計がうまくいっていない。これができないと広告効果の比較検証がしにくいので、対応策をお願いしたい。
投稿日：2025/05/20
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
サイトリニューアルのため、メルカートからメルカートに乗せ換えました。最初に導入した時は、弊社担当者のわがままの影響でメルカートの本来の機能を活かしきれていませんでしたが、今回はデザインも機能もすっきりしてUI/UXの改善をすることができました。
カスタマイズはできませんが、EC事業において必要な機能や「これができたらいいな」が基本的にはオプションの範囲でできますので、初めてみようかなという企業はもちろんのこと、中規模のEC事業でも十分に成果を出すことができると思います。
機能はもっと充実させていってもらいたいのと、管理画面の構成や単語がECに慣れていない方には少しハードルが高いかなと思い4にしました。
投稿日：2025/04/25
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
「複数配送」への対応が必須でしたが、従来のシステムでは対応が難しく、困っておりました。
メルカートを導入した決め手は、複数配送機能に対応しており、導入スピードが早かったことです。実際、短期間でスムーズに移行でき、すぐに運用を始められました。
導入後は、お客様からの「贈り先を分けたい」という要望にも柔軟に応えられるようになりました。
初心者にもわかりやすい操作画面と、導入初期からの手厚いサポートが非常に心強かったです。EC運営が不慣れで不安も多かったのですが、マニュアルが充実していて、一つ一つの操作を安心して進めることができました。サポートの電話窓口の方のレスポンスも早く、疑問点にも丁寧に対応していただけるので、安心感があります。
システム面では、複数配送やギフト対応など、業種特有のニーズにしっかり対応してくれるのも大きな魅力です。初心者でも安心して始められる環境が整っている点が、メルカートの好きなポイントです。
全体的に使いやすく満足していますが、利用中に感じた課題として、機能のカスタマイズや追加に関して融通が利きにくいと感じる場面がありました。業種特有の細かな要望に対応したい時、対応が難しいこともありました。
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