D2Cの単品/定期通販に特化したEC構築プラットフォーム。フォーム一体型LPやアップセル・クロスセル、広告分析、電話での注文受付など、D2C/定期通販に必要な機能を網羅しています。
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リピストクロスは、D2Cの通販事業を行う上で必要なフロント制作からバックヤードの管理までをワンストップで完結できるプラットフォームです。
ECサイト・LP制作、受発注/出荷管理・顧客管理・決済連携・売上集計・定期販売の設定・管理など、豊富な機能を持ちながら低価格で利用できるコストパフォーマンスの高さが魅力。1,500社以上の企業に導入され、数々のD2Cトップ企業を牽引しています。
フォーム一体型LPでユーザーをノンストレスでスムーズに購入完了まで誘導。1ステップマーケティングを最大化するための購入前のアップセル対策も簡単に実装できます。広告の費用対効果を可視化できる「広告分析」機能も標準で搭載しており、最適な広告媒体を見極めることが可能。また、電話やFAXでの注文にも対応しており、オフラインの通販がメインの場合もCS業務の効率化を図れます。
内製化によるスピード対応が可能な万全のカスタマーサポート体制を完備。通販スペシャリストによる運営アドバイスをはじめ、スタートアップ勉強会や電話・メールサポート、オンライン・動画マニュアル、設定代行など、様々な角度からユーザーを支援します。
＜リピストクロスでできること＞
LPフォーム入力アシスト機能と確認ページスキップ機能を標準搭載。商品の購入から注文完了まで、通常5～6つあるフローを1クリックで完結。購入者を迷わせない設計で入力時の作業量やストレスを軽減し、PC/スマホともに高いCVRを実現します。
更に、チャット形式の購入フォームを作成することも可能。メッセージの表示順や内容、デザインを自由に編集することや、チャット内での確認アップセルにも対応。CVRを大幅に改善することができます。
また、LP内の購入ボタンで起動するほか、チャットだけを見せることもできるので、チャットをLPがわりに使うことも可能です。
購入確認ページや購入完了ページでアップセル/クロスセルを行うことができます。たとえばLP上で1回のみの購入だった場合に、確認/完了ページで定期コースへ引き上げることや、他の商品の購入を促すといったことも可能。購入単価アップに貢献します。
また、購入完了ページでチェンジが成立すれば、先行する注文情報は自動的にキャンセルされるので、 手動での処理は不要です。
定期販売は回数別に間隔を自由に設定することが可能。たとえば、「初回は10日分をトライアル、2回目以降は本商品を30日サイクルで手配する」など、複雑な定期コースにも対応。定期商品の初回オファーの施策拡大を実現します。更に、複数の商品の中から気に入った商品を自由に組み合わせて購入する「よりどり販売機能」も搭載。一人ひとりに合ったセット商品を構築することで、LTV向上にもつながります。
また、「同時購入処理機能」を実装しており、たとえば一度の注文で複数の定期コースを申込むことや、定期コースと単品購入を同時に行うことも可能。販売施策の自由度を広げ、D2C事業の加速につながります。
出稿する広告媒体・代理店・アフィリエイトASPごとに、ADコードを生成して正確な管理を行うことができます。広告ごとのLTVを計測することで、集客は多いがLTVが低い媒体、逆に数は少なくてもLTVが高い媒体など、費用対効果をスムーズに把握可能。予算配分や媒体ごとの目標CPAを最適化できます。
LPやチャットフォームの作成、ADコードの発行、タグ設置などの権限を、広告代理店やWeb制作会社などの外部パートナーに付与することができます。パートナーごとに異なる権限を設定できるので、たとえば新規の広告出稿に伴う作業をすべて代理店に委託するといったことも可能。パートナーとの折衝工数の削減につながります。
更に、高い権限が付与された代理店は、LPの改修や新規作成、出稿用のURL発行、成果通知タグ等の設置も可能。新規の広告出稿に伴う作業をすべて代理店に委託することもできます。
smartyテンプレートエンジンを採用しており、データベースの値を変数として利用できるため、細かなデザインの出し分けが可能。機能拡張、表示のカスタマイズ性にも優れています。レスポンシブデザインの構築やSEO対策など、ユーザーのECサイト制作を最大限バックアップ。オープンまでに必要な記述テンプレートの案内や設定のサポートもあるため、コーディングが苦手な方でも安心して利用することができます。
電話やFAXの注文および問い合わせにも対応が可能です。対応履歴も残しやすく、Web以外の注文情報を一括でアップロードすることもできるので、外部に委託する際もスムーズ。定期販売にも対応しているため、販売方法の幅も広げられます。もちろん、既存の基幹システムとの連携も可能。オフラインの通販メインでもCS業務の効率をアップすることができます。
| 会社名 | 株式会社リピスト |
| 代表者名 | 吉原 庄三郎 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 所在地 | 〒101-0021 東京都千代田区外神田6-1-8 思い出ビル5F |
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