セールスフォース・ジャパンが提供するSFA・CRMと一体型のMAツール。顧客行動に沿ったマーケティングアクションの自動化が可能。リード育成と最適なチャネルやタイミングでのアプローチを実現します。
★★★★★
4.0
2件の口コミ・評判
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入推進者
投稿日：2024/04/16
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：501〜1,000人
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
リードのナーチャリングについてデータの可視化と効率化ができ、アナログな作業がかなり減って業務効率化に貢献できた。
他のSalesforce製品との連携やBIツールとの連携ができ、非常に利用できる幅が広い。その分機能に慣れるまで一苦労するが、リード数が多い企業にとっては効率的なナーチャリングが可能となる。
非常に多機能で、直感的に利用できないのでサポートなどはフル活用が必要である。レポート機能は非常に便利だが、初心者だと慣れるのに一苦労する。
導入推進者
投稿日：2024/02/14
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：非公開
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
他社サービスの乗り換えで導入。自動メール施策のシナリオをいくつか組み込んだことで、問い合わせの件数は導入前の3倍に増えた。 リアルタイムでWEB上施策の何に反応があったかを特定することができるため、コンテンツ作りの情報源として大いに役に立っている。
セールスフォースクラウドと連携して利用することで、機能を発揮できる。 MA施策から受注に至るまでの行程が全て紐づくため、本当に効果の高い施策が何かを特定でき、マーケティング戦略のPDCAの質が格段に良くなった。 シナリオ（条件に応じて自動でWEB上の施策を打つ）作りは容易で、これまで人が行っていたことの何倍も自動で働いてくれている。
用語に慣れるまでが大変。言葉の意味を理解しないと、ほとんどの機能が使えない。日本向けに親しみやすく構築されていれば、もっと導入障壁は下がると思う。
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