配配メール

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＜導入企業10,000社超＞費用対効果No.1のメールマーケティングサービス「配配メール」。

★★★★★ 4.2
4件の口コミ・評判

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サービス概要

「配配メール」はメルマガ配信などの一斉メール配信から、ステップメール・セグメント配信などOne to Oneの個別配信まで対応し、シンプルで簡単な操作と機能、高到達率の強力なインフラ、手厚いサポートで企業のメールマーケティングをもっと効率的に、もっとラクにします。

導入実績10,000社以上。継続利用率は98%。サポート満足度95%。費用対効果No.1^(※)のメールマーケティングサービスです。

※株式会社ショッパーズアイ調べ（2021年4月20時点）メール配信システム利用者（274名）が選ぶ「費用対効果が高い」メールマーケティングサービスNo.1を獲得。調査日時：2021年4月16日～20日。調査概要：「メールマーケティングサービス」10社を対象にしたサイト比較イメージ調査。

主なポイント

• kintoneやSalesforceと開発いらず/低コストで連携可能！

kintoneやSalesforceで保有している顧客情報を自動で配配メールへ連携できます。
また、メールへの反応結果もkintoneやSalesforceへ自動反映出来るため、反応結果を元にしたアクションが可能になります。

• シンプルな機能・操作で誰でもカンタンにメール配信ができる

メール配信を効果的に実践するために必要な機能に絞って提供しています。
シンプルかつわかりやすい導線で、初心者でもカンタンに活用できます。

• 配配メール独自の機能で分析・改善業務を自動化

メールは送ったら終わりではなく、その後の分析・改善によって、メールの開封やクリック率を高めることで、成果が生まれます。
配配メールでは、配信したメールの数値を自動で分析し、開封率の高い時間帯や曜日、これまで配信したメールの平均開封/クリック率を表示する機能や、作成画面に開封やクリック率を高めるポイントを表示・チェックする独自の機能によって、分析・改善業務を支援し、開封・クリック率の最大化に貢献します。

• 豊富なノウハウをもとに手厚いサポートを提供

配配メールは、10年以上のサービス提供で培ったノウハウや、最新のメールマーケティングトレンドの研究で得た知識をもとに、お客様の成果最大化を支援しています。
設定フォローや運用提案はもちろん、開封されやすい件名の付け方やクリックされやすいメールの構成、お客様が作成したメールの添削など幅広くサポーします。
電話やメールでの相談だけでなく、オンラインでの個別相談会やセミナーを開催するなど、手厚いサポートを提供しています。

• 迷惑メール対策で確実にメールを届ける

メールを配信しても、相手に届いていなければ意味がありません。
配配メールでは、迷惑メールに判定されないよう、複数IPアドレスでの分散配信や悪質業者の排除といった取り組みを行い、お客様のメールを確実に届けます。

＜主な機能＞

【ドラッグ＆ドロップで作成可能「HTMLメールエディタ」】
専門知識は不要。メールに入れたい画像やリンクボタン、テキストなどの要素をドラッグ＆ドロップで配置するだけで、誰でもカンタンにおしゃれなHTMLメールが作成できます。画像のサイズやテキストの色なども自由にカスタマイズ可能です。

【開封されやすいタイミングがわかる「ヒートマップ」】
専門知識は不要。メールに入れたい画像やリンクボタン、テキストなどの要素をドラッグ＆ドロップで配置するだけで、誰でもカンタンにおしゃれなHTMLメールが作成できます。画像のサイズやテキストの色なども自由にカスタマイズ可能です。

【外部サービス連携】
kintoneやSalesforceといった代表的な顧客管理システムとシームレスに連携することが可能です。顧客リストのほか、メールへの反応履歴なども連携できます。

【自動でメールフォローができる「ステップメール」】
特定のタイミングを起点にあらかじめ作成しておいたメールを一定間隔で配信出来るため、人の手を割かずに自動フォローが可能です。また、誰がメールを開封したのか、本文内のURLをクリックしたのかが見える化されます。

【誰でもカンタンに分析ができる「効果測定機能」】
開封やクリックした人の検知・特定はもちろん、配信結果を自動的に視覚化できる「開封ヒートマップ」や「ランキング機能」をみることで誰でもカンタンに効果の分析ができ、メールを改善することができます。

料金

料金体系は以下の通りです。

• 初期費用＋月額費用

※月額費用は、配信先のメールアドレスの登録件数に応じて変動します。
※詳しくは、お問い合わせください。

会社概要

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口コミ・評判

営業、マーケ、CSで顧客に対してのメール配信を始めたいと思い、5社と比較検討したうえで決定しました。
今回は細かいセグメントを切ってMAで行うものを想定していなかったので、UIがわかりやすくコスパが一番良かったです。

メール配信に必要な機能はほぼ全てそろっているかと思います。
利用していて困ったことは特になく、継続して利用が可能です。
機能も充実している且つ全体的にわかりやすいので、部署を横断して利用することもできますし、人が入れ替わっても特に問題が起きていません。

全体配信がメインになるかと思うので、リストを手元で更新したときに設定がリセットされるのは少し困るなというぐらいです。
可能であればユニークのIDを振れるようにしてもらえると、送信拒否になったリストの管理が楽になると思います。

自社のメールマーケティングを始めたことと、クライアントへのメール一斉配信のため利用開始しました。
データを登録しておけば、差し込みはもちろん、fromアドレスを各担当者にしたりすることもできるので、一斉配信をするにあたって効率的にできるようになりました。

スタンダードプランですが、ABテストができたり各指標をきちんと確認できるので、メールマーケティングの精度を上げていくためのデータ収集にも役立っています。

ABテストの実施結果が開かないと見られないので、ダッシュボードでも確認できると嬉しいです。
HTMLメールの作成画面の枠を広げられると見やすい時があります。

従来はメルマガを作成する人によって内容のクオリティに差がでることがありましたが、配配メールはテンプレートの登録ができるのでテンプレートを利用することによって、作成者に関係なくメルマガのクオリティを一定に保つことができるようになりました。

ドラッグ＆ドロップでHTMLメールを作成することができ、プログラミング知識を持つ担当者が不要です。
大量のメールを一度に送信してもエラーや遅延が起こりづらく、到達率が高い点も評価しています。

メール配信ツールとして機能性も高く国産ツールなのでサポート体制が万全なのが魅力ですが、価格的にはやや高めで小規模なプロジェクトには導入しづらいのかなと思います。