ASPIC公式サービス【アスピック】

なりすまし監視

なりすまし監視

SNSにおける企業公式アカウントのなりすまし被害を防止するサービス。導入実績600社以上のモニタリングツールと熟練スタッフの目視により、24時間365日体制でSNSを監視します。

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サービス概要

アディッシュ株式会社の「なりすまし監視」は、ソーシャルメディアにおける企業公式アカウントのなりすまし被害を防止するサービスです。

600社以上の導入実績を持つ「インターネットモニタリング」というツールと専門スタッフが、Instagram、Twitter上で、企業名・商品名・サービス名・ブランド名などのキーワードで、24時間365日体制でアカウント名を監視・検知。なりすましと判断されるアカウントと投稿内容を早期に発見・報告し、詐欺などに利用されることを防ぎます。

なりすまし監視の仕組みは以下の通りです。

  1. 専任アナリストが検知すべき検索キーワードを設定
  2. 設定されたキーワードをもとに24時間体制でアカウントや投稿をチェック
  3. キーワードで引っかかったアカウントを専門スタッフが目視確認
  4. 必要に応じて報告を行い、なりすましアカウントの削除へ

なりすましアカウント検知の仕組み

 

主なポイント

  • 600社以上へのサービス提供で培ってきたノウハウ

アディッシュ株式会社はFacebook、Twitter、Instagramを中心に、SNSにおける投稿モニタリング・炎上対策やカスタマーサポート事業に取り組んできました。なりすましアカウントの早期発見に必要な、様々な知見・ノウハウを有しています。

  • 対象アカウントや投稿を特定するためのキーワード設定
  • 外さない監視基準や視るべきポイント・視なくてよいポイント
  • リスク検知だけでなく、予防のために実施すべきこと
  • 「システムの力」「人の力」を合わせて、リスクを確実に検知

ツールによる自動検知だけでなく、スタッフが24時間365日体制で拠点に常駐。目視でなりすましアカウントとリスクの有無を確認しています。
勤続年数4年以上、対象がなりすましかどうかを精査するのに長けたスタッフばかりですので、似ているだけのアカウントを、”なりすまし”と誤認対応する恐れもありません。
大きな事故や被害が予想される投稿があった場合には、ツールによる自動通知も可能です。
データポータル上のレポートは自由にカスタマイズ可能。柔軟なレポートを行うことが可能です。

 

料金

  • お問い合わせください

 

会社概要

会社名 アディッシュ株式会社
代表者名 江戸 浩樹
資本金 52,151,000円
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8階

 

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