サービス概要

AIテレアポくんは、企業のテレアポ・インサイドセールス業務を自動化する架電特化型のAIエージェントです。リストを登録するだけで、AIが1日最大4,000件の架電を自動実行し、不在・受付ブロックによって生じる人的ロスを大幅に削減します。

AIは業界用語や専門名称に対応でき、自然で違和感のない対話が可能です。また、相手の反応に合わせて柔軟に会話を調整し、担当者への取り次ぎや商談化に必要なヒアリングまで対応します。

音声はSaaS、不動産、人材、車買い取りなど業界・商材に合わせることが可能。更に、受付突破後に人間の担当者へ自動転送する機能に対応しており、AIが一次対応を行ったうえで、話せる状態の相手だけを営業チームに渡すこともできます。

全通話は自動録音・文字起こしされ、会話要約やラベル分類が自動で生成されるため、商談獲得に向けたスクリプト改善や担当者の振り返りもスムーズに行えます。

主なポイント

• 高精度の音声対話で架電を自動化

あらかじめ設定したリストとスケジュールに基づき、最大で1日4,000件の発信を自動で行える点が大きな特徴です。人間とは異なり、稼働時間や体調によるばらつきがなく、休日を含めて安定的に架電を行えるため、従来は不在や受付ブロックにより失われていた接続機会を広く確保できます。

また、通話中は相手の発話内容を理解しながら、状況に応じて応対を調整する自然な会話が可能。単純な定型文の読み上げではなく、相手の意図に沿った柔軟な応対を実現します。自動音声にありがちな「会話がぶつ切りになってしまう」「機械的にしか返せない」といった課題を解決し、アポ獲得につなげやすくします。

• プロンプトの柔軟性により、取次指示・深いヒアリング・断りへの再提示まで設計できる

AIエージェントに対する指示はプロンプトで詳細に設定でき、受付突破後に人間へ取り次ぐタイミングや、案内すべき内容、どの程度ヒアリングを深めるかなどを企業ごとに調整できます。

また、相手がすぐに断ろうとした際に、どのような再提示や問い返しを行うかといった「会話の粘り方」まで設計可能です。業界や商材特性に合った対話フローを構築して、再現性の高い架電運用を実現します。

• ボイスクローンと吹き替え登録により、企業内のトップコールスタッフの話し方をAIで再現

約10秒の録音で声質を複製できるボイスクローン機能と、よく使用するフレーズを録音して差し替えられる吹き替え登録機能を搭載。これらを組み合わせて、企業内で成果を出しているスタッフ特有の声の質感や言い回しをAIが再現します。

トップスタッフのトークをそのまま標準化できるため、架電品質のばらつきが抑えられ、経験に依存しない一貫した品質のテレアポを実現できます。
また、Googleカレンダー連携と合わせることで、ヒアリングから日程確定までをAIのみで完結する運用も構築できます。

• AIと営業の連携体制で、商談の質と効率を同時に高める

AIテレアポくんの強みは、「AIが一次対応し、最適なタイミングで人に転送する」ハイブリッド設計にあります。AIが自動架電・受付突破・ヒアリングまで担い、関心度が高まった状態で引き継ぐため、営業担当は話すべき相手と集中して向き合えます。

AI単独では実現できない効率的な仕組みで、不在・受付ブロックで無駄になっていた時間を大幅に削減して、人はクロージングなど付加価値の高い工程に専念できます。

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