サービス概要

PeopleX AIロープレは、「成果人材」が育つ、対話型AIロープレです。
営業・接客・マネジメントなど実務に即したロールプレイを、24時間365日、場所や時間を問わず実施できます。AIが会話内容を記録・評価し、音声・テキスト・表情など多角的な観点からフィードバックを提供。本番さながらのロールプレイを繰り返すことで、スキルの早期習得をサポートし、人材の即戦力化を実現します。

不動産、保険、金融等の営業ロープレはもちろん、新人教育や管理職育成、販売代理店支援まで幅広く対応し、育成時間の短縮と指導負担の軽減を同時に実現します。

主なポイント

• 育成時間を大幅に短縮し即戦力化を加速

24時間365日対応で、人材の即戦力化を強力にサポート。夜間や土日など、場所や時間を問わず、新人でも上司や先輩に遠慮せずに繰り返し練習できるため、ランプタイム（独り立ちまでの期間）を短縮できます。
細かい状況設定や相手の特徴設定も可能なため、状況に応じたスキルの習得もスムーズです。ロープレ後には、録画と文字起こしとともに、総合評価や評価項目、強み・課題などをレポート形式でフィードバック。過去のロープレも一覧で確認できるため、自分の成長も可視化できます。

• AIによる客観評価で育成品質を標準化

AIによる公平かつ一貫性のあるフィードバックを実現。AIが音声・テキスト・映像データを解析し、話し方や表情、内容の論理性まで多角的に評価します。事前に設定したゴールや評価項目に基づいてスコアリングされるため、育成成果を定量的に把握できるのもメリット。評価結果は自動で記録・蓄積され、個人ごとの成長過程を可視化できるため、育成の進捗管理や再指導の判断にも役立ちます。

• 簡単で柔軟なロープレシナリオ設定

管理画面から簡単に状況設定や相手の特徴設定ができ、専門知識がなくても実務に即したトレーニング環境を簡単に構築できます。AIアバターには性格や役職（上司、部下、顧客など）を自由に設定でき、商材説明やクレーム対応、1on1面談など多様な業務シーンに対応可能です。現場で使用しているFAQやトークスクリプトも登録できるため、新商品導入時や施策変更時にも迅速に展開できます。また、複数登場人物を想定して「マルチペルソナ」にも対応。「社長と部長へのプレゼン」や「夫婦カスタマーへの接客」など、今までにないロープレ体験を提供可能です。

更に、多言語対応しているため、拠点・職種・階層を問わず、一貫した育成体制を構築できます。

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