ailead（エーアイリード）

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Web会議の録画・文字起こし・音声解析に対応する商談解析クラウド。商談データをAIが⾃動で収集・解析・可視化することで、営業現場の業務効率化と⼈材育成を実現します。

★★★★★ 4.5
2件の口コミ・評判

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サービス概要

aileadは、既に導入しているWeb会議ツールやSFAと連携することで、AIが商談データを自動で収集・解析・可視化する商談解析クラウドです。

たとえば、以下のような課題を解決できます。
<商談がブラックボックス化している>
Web会議ツールと連携すると商談記録がすべて自動で録画・クラウドに保存されるので、チーム全員がいつでも見返すことができます。
<セールスフォースの入力が手間>
Web会議が終わると、会議の基本情報がセールスフォースに自動で出力されます。会議URLから録画を再生できるので、引き継ぎも簡単。商談開始から手作業の手間がなく、入力忘れやミスの心配もありません。
<議事録作成に時間がかかる>
Web会議が終わると、会議中の会話を発言者ごとに自動で文字起こし。日本語特化の最先端AI技術で、高精度の文字起こしを実現。商談中に誰が・いつ・どのくらい話しているかもailead上で分析できます。
<言った言わない問題で揉める>
録画一覧で、すべての会議中の会話から特定のキーワードを検索可能。特定の会話や会議の検索機能が豊富なので、組織全員の会話からすぐに探すことができます。

【aileadの主な機能】

主なポイント

• 新人営業スタッフの早期戦力化を実現

「商談の同行に時間がかかる」「新人が自ら質問しづらい」といった課題を解決できます。
商談の流れが秀逸だった録画や、どんな会話が飛びかっているのか、顧客が課題を感じるポイントはどこかなど、実際の商談の空気感を学べます。また、新人も自分のペースで学べる、教える側も少ない時間で伝えられるという動画ならではのメリットもあります。全員の負荷を軽減し、教育にかける時間を軽減しながらも、成長のスピードアップにつながります。

• 営業の属人化を防ぎ、チームとしての底上げを実現

「営業スキルのばらつきを改善したい」といった課題を解決できます。
メンバーの商談データを見てアドバイスしたり、良い事例があればコメント機能を活用してほかのメンバーにメンションして共有したりできます。特に注意しておくポイントや、こういうセールストークが使えるといったものもコメントに残すことで、現場メンバー自ら自分の商談データを振り返ることも可能。タイムリーに商談データを共有することで共通言語を増やし、全員が同じレベルで会話できるようなレベルアップを実現します。

• 採用面接のレベルアップが可能

「採用面接がオンライン化によってブラックボックス化している」「面接官によって対話力に差がある」といった課題を解決できます。
コメント機能を使ってメンバーの動画にフィードバックし合うことで、社員からも学生からも評価の高い面接にするための知見を蓄積できます。また、振り返りやフィードバックを通じて学習する文化を生み出し、浸透させることで、属人化を解消できるだけでなく採用面接のレベルアップも可能です。

料金

• お問い合わせください。

会社概要

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口コミ・評判

営業の商談、CSの面談の数が多すぎて同席できなかったり、できたとしてもFBまで手が回らないことが多かった。
導入したことで後からFBを記載したり、見返したりすることができるので、メンバーの成長につなげることができた。

導入することで新たな工数が増えないところ。
特にツールもシンプルなので覚える工数もほぼかかることがなく、非常に始めやすいと思います。

録画時間には制限がないが、1時間を超えると議事録が生成されないこと。
1秒でもすぎると作成されないので、できるようになるか、アラートが出てほしいです。

WEB商談など、部下の商談を見てフィードバックをするには商談へ同席する必要がありましたが、こちらのサービスを導入することでいつでも確認したいタイミングで確認できるので大幅に効率化を実現できました。

文字起こしや議事録をまとめてくれる機能です。また、文字に起こされたものを見て、その部分の動画が見たければ該当箇所をクリックすればその箇所の動画が簡単に見られるので、必要な部分だけを見ることもできるところが便利です。

欲を言うならば、1時間以内でないと議事録をまとめられないのですが、その時間がもう少し長いと嬉しいです。とはいえ、意識していれば大抵1時間以内に収めることは可能なので、そこまで大きな不便さはありません。