KAKERU Basicは、LINEを「配信する場」から「参加・体験の場」へ変え、顧客の行動につながる施策を実行できるLINE拡張ツールです。
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複数のサービスを比較できる！
KAKERU Basicは、LINE公式アカウント運用を“配信するだけ”で終わらせず、顧客との関係構築や売上向上につなげるためのLINE拡張ツールです。
など、企業のLINE運用の”本来の目的”の実現を支援します。
KAKERU Basicには、LINE公式アカウントの運用効果を最大化させるための機能が13種類、標準搭載されています。
KAKERU Basicは、飲食店／小売店／学校／ケーブルテレビ／スポーツジム／美術館・映画館 など、幅広い業種で利用されています。
実際にKAKERUを利用している企業のLINE運用の目的や、KAKERUの導入によって得られた効果を一部紹介します。
＜ケーブルテレビ局＞
【LINE運用の目的】
・ケーブルテレビの真意加入者を増やしたい
・ケーブルテレビを視聴するための端末設置の日程調整をしたい
【効果】
〇新規加入者増加
・イベント来場者の友だち追加率が増加
・顧客情報の取得・活用による効率的なアプローチが可能に
・イベント時以外の新規加入者が増加
〇日程調整（業務効率化）
・利用者が24時間いつでもスマホで日時を選べるようになり、日程確定までがスムーズに
・予約管理のExcelからの脱却、一元管理で利便性向上・効率化を実現
・ 訪問直前の自動リマインドにより、予約忘れを防止し、再訪問の手間（無駄足）を解消
＜スポーツジム＞
【LINE運用の目的】
・来店が遠のいてしまっている会員の再来店を促し、解約・退会率を下げたい
・予約約をLINEから取れるようにしたい
・複数のトレーナーのスケジュールを一元管理できるようにしたい
【効果】
〇再来店促進・退会防止
・チェックイン機能で、最終来店日を管理
・来店が遠のいている会員へ予約を促すことで、来店を促し、解約率が低下
〇予約・一元管理（業務効率化）
・会員がLINEから24時間いつでも簡単に予約・変更できるようになり、利便性が向上
・複数トレーナーのスケジュールを一元管理、予約の重複や手動管理のミスを解消
・スタッフ間での顧客情報の共有がスムーズになり、引き継ぎの手間や業務負担が軽減
＜美術館・映画館＞
【LINE運用の目的】
・来店・リピート者数を増やしたい
・年間パスポートの未更新のユーザーを減らしたい
・年間パスポートの更新による窓口負担を減らしたい
【効果】
〇来店・リピート促進
・ユーザーの興味・関心に合わせた展示や上映情報のセグメント配信で、再来訪のきっかけ作りに
・LINEデジタル会員証のクーポンやポイント施策により、来店率やグッズ・飲食の販売売上も増加
〇年パス更新・窓口負担軽減（クレジットカード連携）
・期限直前の通知からLINE上で即時クレカ決済・更新ができるようになり、未更新を防止
・窓口での手続きや現金のやり取りがなくなり、混雑緩和とスタッフの業務負担を大幅に軽減
＜家具・インテリアショップ（小売業）＞
【LINE運用の目的】
・会員証データをLINE配信に活用したい
・再来店を促し、売上につなげたい
【効果】
〇POSレジ連携・会員証のデータ活用
・LINEをデジタル会員証化することで、カード発行の手間やお客様の「カード忘れ」を解消
・POSレジの購買データ（いつ・何を買ったか）とLINEデジタル会員証情報を自動で紐付け、一元管理を実現
〇再来店促進・売上アップ
・会員情報と購買データを活用したセグメント配信で、再来店・売上が増加
・ポイント失効前の自動リマインドにより、効果的なリピート購入を後押し
KAKERU Basicは、LINE公式アカウント運用を目的に合わせて最適化するための拡張サービスです。一般的なパッケージ型ツールでは対応が難しい運用課題に対しても、柔軟な設定や機能追加によって、企業ごとの「やりたいこと」を実現できる点が特徴です。
標準機能だけでは届かない運用ニーズにも対応できるため、LINE運用をより効果的に進めたい企業に選ばれています。
※13種類の機能が標準搭載で一律価格です。スタッフ人数やユーザー数に応じた価格変動はありません。
| 会社名 | 株式会社ミライク |
| 代表者名 | 長島 礼孝 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 所在地 | ＜本社＞ 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-12-34 ＜東京オフィス＞ 〒104-0043 東京都中央区湊1-8-11 八丁堀エイトビル7F |
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全体評価
★★★★★ 4.3
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
投稿日：2025/07/09
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
LINE友だちユーザーの簡易的な情報収集とセグメント配信ができればと考えていたため、導入しやすい費用で検討することができました。
また運用していく中で、必要な機能をカスタマイズで補うことができると考えました。
オプションなしでも公式LINEのセグメント配信をある程度細分化できるので、月額費用を抑えながら利用することができます。
初期設定としてリッチメニューデザインをしていただけるというのは嬉しいポイントでした。
またご担当者様のサポートがよく、速やかにご対応いただいております。
収集した会員証情報をCSVエクスポートすることはできますが、インポートすることはできず別途カスタマイズしていただいたので、標準機能になっていればと思いました。
投稿日：2025/06/17
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前まで、電話による後追い活動や車の整備状況に関する連絡を実施していました。
KAKERU導入により、それらの活動をLINEへ移行できたことで、スタッフの工数削減を実現でき、ユーザ側も逐一電話対応する必要がなくなったため、双方にとってメリットのある結果となりました。
・カスタマイズが柔軟にできること
・営業担当者様の迅速かつ丁寧な対応
・費用の安さおよび妥当性
・UIのシンプルさ、かつ操作性
改善点は特段ございません。
追加して欲しい機能としては、トークの履歴をcsv出力できるようにする機能です。
弊社では、クレームなどで特定のお客様とのトーク履歴が欲しいと求められるケースがございます。
そういった際に、上記の機能があると、より有用性の高いツールになるのではないかと考えています。
投稿日：2025/04/25
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
LINE公式アカウントに友だち追加したユーザーの情報を管理できるようになり、またユーザー情報をもとにしたセグメント配信もできるようになりました。それにより、これまでは一方的にLINE友だち全員に同じメッセージを送ることしかできなかったのですが、ユーザーの趣味趣向にあわせてピンポイントで配信ができるようになりました。
ブロック率が改善され、また「無駄な配信」も削減できるようになりました。
このサービスの特徴は、「カスタマイズ自由」「拡張性」だったので、他社サービスと違い自社の要望を全て叶えられるところが魅力です。
ご提案を頂いて、「LINEでそんなことまでできるのか！？」と驚くことが多かったです。
またLINEの活用状況に応じて拡張できるので、ミニマムスタートをして成果がで始めたら、更なる機能追加をして拡張させるということができるのも魅力でした。
使い勝手という点では、自社のオペレーションにあわせた機能やUIをご提供いただけますし、導入に際してもほとんどお任せだったので、リリース後はスムーズに利用を開始することができました。
他社サービスと比較する際に、条件を横並びにして検討するのが難しかったです。
他社の場合は決まったパッケージなので、機能としてできる/できない がはっきりしていたのですが、KAKERUの場合は、要望に応じて自由にカスタマイズできるため、ある程度の仕様を伝えないと見積がわからないという点は苦労しました。
また他社サービスでは標準機能として備わっているものもKAKERUではカスタマイズが必要という点も多くあったので、比較検討のうえではKAKERUというサービスへの理解と自社の要望仕様をまとめるという点で、他社と比較すると比較難易度が高かったです。
そのため、可能なら今後は標準機能のバージョンアップを期待したいです。
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