注文から会計までスマホひとつで完結する店内モバイルオーダー。柔軟なカスタマイズができ、紙より表現豊かにメニューの魅力を伝えると同時に客単価アップとコスト削減を実現。
トレタO/Xは、ユーザーのスマホで注文から会計まで完結可能な店内モバイルオーダーです。カスタマイズの柔軟性が特徴で、デジタルメニューならではの自由度の高さを活かして多様な飲食店の個性を表現。便利で楽しい注文体験を提供することで、顧客満足度アップにも貢献します。
業務効率改善と顧客満足度向上の両方を実現できるのが最大のメリット。「人手不足によって業務効率化が必須だが、サービスの質も下げたくない」「DXで顧客満足度を上げたいが、何からはじめていいかわからない」「料理やサービスを、より魅力的に伝えたい」といった課題を解決します。
紙では伝えきれないシズル感を写真や動画で伝えられるのも、デジタルメニューの強み。動画にも対応しているのでメニューの魅力がより表現しやすく、ユーザーの注文意欲アップが見込めます。
また、ユーザーは店員の対応を待つことなく簡単に料理をオーダーできるため、注文の取りこぼしも発生しません。実際、顧客単価アップとコスト削減ともに成果を上げた事例もあります。
デジタルの強みを活かし、料理のこだわりや産地などの情報をふんだんに掲載したメニューを制作することができます。また、動画対応をはじめとした「映え」を引き出すデザインによって、おいしさの表現も可能。
色のカスタマイズはもちろん、8種類もの画像サイズなどからフォーマットも自由に選択でき、紙よりも表現力豊かにメニューの魅力を伝えられます。
注文から会計までをユーザーのスマホで完結できるため、ホールの業務を大幅に省力化できます。メニューの暗記もPOSの習熟も不要になるなので、人件費や教育コストの削減に貢献します。
また、店員の対応待ちというユーザーのストレスをなくすことで、顧客満足度の向上にもつながります。注文の取りこぼし削減と客単価アップもにも役立ちます。
導入店舗の個性やユーザーの需要に合わせた様々な機能で、多様なニーズに応えられます。
飲み放題や割引・金券対応といった必須機能はもちろん、LINEログイン機能やカスタマイズ注文機能、フードとドリンクのペアリング機能、おすすめ商品のレコメンドといった機能も搭載。モバイルオーダーならではの高度な機能を順次開発・実装しています。
| 会社名 | 株式会社トレタ |
| 代表者名 | 中村 仁 |
| 資本金 | 1億円（2020年12月末時点） |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F |
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