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Senses(センシーズ)

Senses(センシーズ)

リード創出から企業情報の自動収集、案件管理、成約確率予測、顧客管理まで、営業活動を幅広く支援するクラウド型のSFA/CRM(営業支援)ツール。契約継続率98%、DAU55%、利用実績2,000社超。

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サービス概要

Sensesは、営業・マーケティング情報や顧客情報を一元管理し、営業活動を支援するクラウド型のSFA/CRM(営業支援)ツールです。

誰でも簡単に使いこなせるUI/UXと豊富な機能で、マーケティングから顧客フォローまで、ビジネスプロセス全般の課題を幅広く解決することができます。スタートアップから大企業まで2,000社以上に利用されています。

  1. マーケティング活動(名刺取り込み、Webフォーム作成、メール一斉送信機能等でリード創出)
  2. 新規アプローチ(約60万社の企業データベースから新規取引先情報を自動収集)
  3. 案件化・提案(カンバン方式で案件状況を可視化、成約確率をAIが予測)
  4. クロージング・契約(ダッシュボードで実績・業績管理、高度な分析も可能)
  5. 継続フォロー(カスタム通知機能で抜け漏れなく効果的にフォロー)

 

主なポイント

  • 契約継続率98%、DAU(Daily Active Users)55%

平均レスタイム1分21秒(中央値)の即レスチャットサポートと、カスタマーサクセスによる手厚いサポートで導入から運用までスムーズに進めることができます。利用開始まで平均1ヶ月程度。3ヶ月で運用を定着させられます。
更にSensesに蓄積された顧客・営業データをもとに、マツリカ社のデータサイエンティストが専属担当となり、より高度な分析を支援。データ活用までしっかりフォローし、ツールの社内浸透を実現します。
契約継続率98%、DAUは55%と、業界平均の約2倍の数値を誇ります。

データの活⽤までをしっかりとフォロー

  • 各案件の成約確率をAIが予測可能【予測確度93%】

案件の進捗は、カンバン形式の案件ボードで直感的に把握可能。更新頻度に応じて色分けでき、アラートを出すこともできるため、対応漏れ・遅れの心配もありません。
また、AIが受失注案件の属性を学習することで、案件ごとに「どの案件が受注できそうか」「いつ契約できそうか」「いくらで契約できそうか」予測することもできます。
確度予測(93%正答率)、契約日予測(予測誤差中央値2日)、契約金額予測(予測誤差中央値8,500円)

案件単位のヨミ管理もボードを使って直感的に

  • 受注できなかった案件の「ネクストアクション」を明確化

「予算が下りず検討見送りになった」「繁忙期なので3ヶ月後に連絡してほしい」など、受注できなかった理由を案件ごとに蓄積することで、次に取るべき行動と時期が明確になります。
掘り起こすべき顧客と時期が明確になれば、次の行動予定に合わせて営業担当をアサインすることも可能。
行動予定はグループウェアと連動しているため抜け漏れも防止できます。
更に顧客とやりとりしたメール内容も自動的に案件情報として蓄積。
顧客との重要なやりとりを見落とすことなく、スムーズに次のコミュニケーションにつなげることができます。

メールはSensesが案件の情報として自動的に共有

 

料金

  • Starterプラン (5人のユーザーを含む):月額27,500円~
  • Growthプラン (10人のユーザーを含む):月額110,000円~
    ※無料トライアルあり

 

会社概要

会社名 株式会社マツリカ
代表者名 黒佐 英司
資本金 7億3,066万7,153円(資本準備金等含む)
所在地 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2−2−1

KANDA SQUARE 11F WeWork内

 

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