★★★★★ 5.0 sms 2件
1ライセンスから導入できるアウトバウンド、インバウンドに対応したCTIシステム。運用コストを抑えたスモールスタートが可能なため、新規のコールセンター開設に最適です。
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
2 件の口コミがあります。
投稿日：2026/09/18
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
顧客管理ができるため、スムーズに架電が行えるようになりました。
リスト作成についても担当の方が親身に対応していただき、スムーズに追加できるようになりました。
分からないことはすぐに担当の方が対応してくださり、解決していただけるとのことが一番よかった。
システムも使いやすく、初心者の方でもスムーズに使えていた。
折り返し機能をもう少し強化していただけた方が、すぐに折り返し対応ができるかなと思いました。
待機以外でも電話が鳴るようにしてほしい。
投稿日：2025/11/20
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
コストパフォーマンスの課題があり導入した。vphone+の機能によって、架電業務にかかるコストと作業効率が大幅に向上した。
付加的な機能：架電先の情報を随時反映できるので、vphone+一つだけで架電作業・顧客管理が出来る。
価格：コストパフォーマンスが非常に高い。
画面設計や操作のしやすさ：パソコンの作業に慣れていないスタッフでもすぐに使用が可能である。
サポート：初期導入から自社のデータのアップ、不明な点の回答、トラブル時の対応、すべてが素早く丁寧で助かっている。
初期設定の難易度：他のツールと比べて難易度は低い。サポートがしっかりしているので全て対応できた。
基本機能：チェックボタン等が小さいので見落としてしまうことがある。
画面設計や操作のしやすさ：操作する際データのアップにかかる手順が多い気がする。
初期設定の難易度：導入時のサポートが無いと自力では難しかった。
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