マニュアル作成ツールの基本的な知識から、メリット・機能、賢い選び方までわかりやすく解説。「マニュアル作成ツールを検討しているが何を選んでいいかわからない」という方は必見です。今なら、機能・料金をまとめた『比較表』も無料プレゼントします。
＼ 厳選12ツールの機能・料金「比較表（26項目）」付き ！ ／
自社に合ったマニュアル作成ツールを選ぶには「何を作りたいのか」「何をしたいか」が重要です。以下、それぞれのケースで必要な機能を記載しています。ツール選びの参考にしてください。
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（出所：Teachme Biz公式Webサイト）
スマホやタブレットで撮影した動画から、必要箇所を動画や静止画で切り出し、業務工程を漏れなくマニュアル化。矢印やテキストを撮影した素材に直接挿入でき、画像編集機能の操作性に定評がある。詳細な検索機能やタスク配信、QRコード出力など、必要なマニュアルに素早くアクセスできる仕組みも充実。
従業員の成長を促すトレーニング機能で、手順書を選んでコースを組み立てることも可能。幅広い業種や利用規模、用途に対応し、マニュアル作成を軸に業務効率化・人材育成まで総合的にサポートする仕組みが整っている。
そのほか、オプションの「Teachme AI」も併用すればマニュアル作成がより簡単に。AIが原案を生成するだけでなく、作業を撮影した動画を手順ごとに分割するなど、作成にかかる時間を大幅に削減する。
（出所：ヘルプドッグマニュアル公式Webサイト）
業界業種・事業規模問わず2,700社以上の導入実績を誇るAIマニュアル作成ツール。作成したいマニュアルの種類を入力するだけで、AIが基本となるマニュアルを自動で作成。微調整するだけでマニュアルができあがるので手間がかからない。
作成だけでなく活用するための機能にも優れており、作成したマニュアルごとにQRコードを発行でき、現場に貼り付ければスマホからいつでもマニュアルを閲覧可能。100以上の言語にボタンひとつで自動翻訳できるため外国人従業員が多い環境でも安心。そのほか、業務でよく使う言葉を一元管理する用語集機能や、日報感覚で記録できるノート機能、社内広報に便利なニュース配信機能などナレッジ管理機能も豊富。
（出所：COCOMITE公式Webサイト）
作りやすさにこだわったオンラインマニュアル作成・運用サービス。基本レイアウトに沿って入力していくだけで、画像、動画、PDF、Word、Excel、PowerPointなどのコンテンツを含めたマニュアルを作成・更新することが可能。章節まで目次を細かに構造化し、情報を見やすく整理できる。タグによる絞り込みや全文検索、バージョンの自動記録、フォルダ・ユーザー別の公開範囲や権限設定など、豊富な機能で運用開始後の更新・共有・管理もスムーズだ。
マニュアルの設計から運用までのサポートも提供しており、オプションでマニュアルの移行や作成代行を依頼することも可能。利用人数や機能に応じて複数のプランから選択可能で、月額29,600円～のエントリープランからスモールスタートし、徐々に利用範囲を拡大できる点も魅力だ。
（出所：Zendesk公式Webサイト）
社内向けマニュアル整備であれば、海外の大手レビューサイトでベストソフトウェアに選ばれているZendeskのFAQシステムを活用するのも有効。導入実績は世界で10万社以上。画像や動画を含めて簡単にデザイン性の高いマニュアルを作成できる。そしてキーワード検索やサジェスト検索、カテゴリ検索など検索性が優れているので、作成したマニュアルが誰にでも取り出しやすい。折角作成したのに誰も見ないという問題の解消が期待できる。
また、マニュアルの閲覧状況や検索履歴をログとして確認できるので、ユーザーが必要としている情報や利用頻度を踏まえた効率的なマニュアルのアップデートが可能。社外の取引先や顧客にもマニュアルを共有したい場合は、公開対象を追加するだけなので、社内外問わず共有したい場合にも向いている。
（出所：Create!JobStation公式Webサイト）
業務フローと進捗状況を可視化し、属人化の解消や作業品質の均一化に寄与するクラウド型業務標準化ツール。作業を進める際に閲覧するためのマニュアル作成だけでなく、その実行まで担保してくれるのがポイント。
一覧画面に記された業務のうち、ユーザーが目的のものを選択すると業務フローとステップに応じたやるべき作業が表示される。あとは順番にそれぞれの作業を進めていくだけ。ステップごとに、画像やリンクを使ったわかりやすいマニュアル（リッチテキスト形式）を作成でき、チェックリストも設置可能。作業漏れの防止や、業務の進行状況や作業内容の確認にも役立つ。
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（出所：Dojo公式Webサイト）
マニュアルの自動作成に強みを持つツール。マニュアルや操作手順書を作成したいアプリケーションを操作するだけで、自動的にキャプチャーが保存される機能や、アプリケーションをクリックしたり、キーボードのキーを押したりすると、その操作の種類と内容を自動的に作成し、説明文として保存する機能を備え、テンプレートも豊富。紙のマニュアルや動画のマニュアル作成にも対応。
また、テストを実施する機能や、システムやアプリケーションを疑似体験できるシミュレーションコンテンツを作成する機能も備える。更に、システム操作ナビゲーション「Dojoナビ」を連携させることで、マニュアルをシステム上に直接表示してリアルタイムで操作手順をナビゲートすることも可能。
（出所：iTutor公式Webサイト）
操作マニュアルの作成に適したソフト。iTutorを起動して、マニュアル化したい作業をいつも通りに操作をするだけで必要な情報が自動録画できる。取り込んだ操作画面はPowerPointのスライドのように表示され、注釈の挿入やスポットライト、ズームなどの編集も自在に行うことが可能。編集後のプロジェクトデータは各種Microsoftの形式や一般的なファイル形式に変換できるため、様々な出力形式に対応。そのため、iTutorがインストールされていない環境でも閲覧できるようになり柔軟にデータを共有することができる。
その他、キャプチャーと同時に講師解説を録画できるWebカメラレコーディング機能や、操作画面と解説する講師の動画を合成できる、クロマキー合成編集機能などコンテンツをリッチにする機能も充実。加えて、テスト問題や操作の疑似体験ができるトレーニングコンテンツを作成することも可能。利用者向けのセミナーも開催しており、導入後のサポート体制も安心。
（出所：EZLecture公式Webサイト）
動画マニュアルも操作マニュアルも自動作成できるマニュアル作成ソフト。画面キャプチャー機能では、PC上で操作している内容を記録してWordやExcel、PowerPointなどに操作手順を出力できる。キャプチャーしたものを動画ファイルとして生成することもできるほか、タイムラインでの動画編集やナレーション録音にも対応。音声合成によるナレーション入力もできる。その他、編集業務を効率化するペイントツールや、図形や音声ナビゲーションも手軽に追加できるアノテーション機能も充実。
ライセンス料のみの買い切り型でランニングコストは不要。ヘルプデスクは無料で提供されるため安心して利用できる。
（出所：flowM公式Webサイト）
通常業務をいつものように行うだけで、自動で操作手順書が作成できるツール。必要な操作は本ソフトを起動して、開始ボタンを押し、業務が終了したら停止ボタンを押すのみ。その後、Excelに「どのアプリを」「どうマウス操作したのか」「キーボードでどのような内容を入力したか」「どれくらい時間がかかったか」を作業ごとに切り分けて画像入りで出力。自らスクリーンショットを取ったり、テキストを入力したり、矢印をつけたりといった作業を省いて、簡単に手順書を作成できる。
手順書の作成以外にも、従業員の日頃の業務について「どのようにして作業しているのか」「どこに無駄があるのか」など業務分析を行うのにも有効。
（出所：Demo Creator公式Webサイト）
画面録画機能と動画編集機能をオールインワンで搭載した画像編集ソフト。PC画面上のあらゆる操作、音声、Webカメラを簡単に録画・録音でき、リアルタイムで線を引いたり、テキストや丸を書き込んだり、スポットライトをつけたり、様々な画面描写も可能。
撮影した動画は動画編集ツールを使って編集でき、ドラッグ＆ドロップのシンプルな操作だけで、キャプション・注釈などもつけられる。PC内部音声、マイク音声、映像を別々に編集することもできるし、それとは逆に複数のクリップを同時に一括編集することも可能。
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（出所：tebiki公式Webサイト）
現場スタッフが動画マニュアルを簡単に作成できる動画マニュアル作成ツール。普段のOJTをスマホで撮影するだけでシステムが音声を認識して字幕を自動生成。100カ国語以上の外国語へ自動翻訳することもできる。
各種ソフトの操作説明を画面録画する機能や、実務を録画した一連の流れから必要なシーンだけカットして利用する映像編集機能、強調したい場面に図形や文章を挿入する機能を備えており、録画からコンテンツの作成までスムーズに行うことができる。また、アクセス履歴と習熟度進捗が一目でわかるレポート機能を活用してより効果的な動画を作成することも可能。
（出所：VideoStep公式Webサイト）
現場マニュアルを誰でも簡単に動画で伝えることができる動画共有クラウド。1対1で教える時間が、動画を見せるだけで代替できるようになるため、人材育成・引き継ぎにおける負担の削減、更に業務標準化も期待できる。
スマホ・PCどちらからでも簡単に録画・撮影でき、編集もPowerPoint感覚で簡単。管理画面で各動画の再生時間や、従業員の閲覧履歴も確認可能。「よく見られている動画は何か」「現場で求められている動画は何か」を分析することで、より効果的なマニュアル作成が可能に。
（出所：Videotouch公式Webサイト）
誰でも簡単に動画の作成・編集・配信・分析まで、ワンストップで行うことができる動画トレーニングプラットフォーム。動画はChromeの拡張機能からわずか2クリックで収録でき、音声は自動で字幕実装可能。字幕テキストをAIが読み上げることもできる。
作成した動画について、URLを用いた動画共有や関連動画をひとまとめにしたコース機能などでの共有・活用を促進できるのもポイント。視聴回数・視聴時間・視聴維持率・満足度などを確認できる視聴分析機能を利用すれば、「どんな動画が効果的か」判断できるため、今後のより良いマニュアル作成に活かせる。
（出所：Dive公式Webサイト）
「作業しながら覚える」をコンセプトに、人材の早期戦力化を支援する動画マニュアルツール。製造や物流、ビルメンテナンスなどの現場作業が必要な業界での導入実績あり。
標準フォーマットに沿って入力していくだけで、スマホから簡単に動画手順書の作成が可能。手順ごとに作業のコツ・注意ポイント・安全上の重要事項が入力できるだけでなく、ARガイドの作成・挿入にも対応。モノの置き場や道案内など、テキストや動画だけでは伝わりにくい内容もカバーできるのがうれしい。
作業結果や観覧時間をユーザー、タイムスタンプとあわせて一覧で確認することも可能。未チェック項目があると手順を進められないチェック機能も搭載し、非対面でも正確に作業管理ができて安心だ。その他、ハンズフリー通話や支援要請など、遠隔地から作業者をサポートできる機能も搭載し、人材教育の負担軽減と効率化を両立する。
（出所：Checkmate公式Webサイト）
PCだけでなく、iPhone・iPadなどマルチデバイスでの利用に長けたマニュアル管理システム（Androidには未対応）。実際の作業の様子を写真・動画で撮影し、手書きペイントや文字挿入など加工して、説明文を入力するだけでマニュアル完成。見せたくない部分にはモザイク処理できるのも心強い。
作成だけでなくマニュアル活用にも優れており、対象従業員が「いつまでに・何を見ればいいか」を指示してタスク管理可能。共有の手間や未閲覧のトラブルを防止。更にマニュアルに従って作業した履歴を写真やテキストで残すことができるため、マニュアルのブラッシュアップにも有効。
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A. ご契約いただくツールや、作成するマニュアルの本数によって異なりますが、多くの企業様では導入準備に1ヶ月、本格運用開始まで2〜3ヶ月程度を想定されています。
A. はい、今回ご紹介したツールの多くは、プログラミングなどの専門知識がなくても、直感的な操作でマニュアルが作成できるよう設計されています。無料トライアル期間を設けているサービスも多いので、事前に操作感を試していただくことをお勧めします。
A. 各ツール提供会社によって、電話、メール、チャットでのサポート窓口や、導入支援のコンサルティングなど、様々なサポート体制が用意されています。比較表の完全版では、各社のサポート体制についても詳しくまとめております。
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