マニュアル作成ツールの基本的な知識から、メリット・機能、賢い選び方までわかりやすく解説。「マニュアル作成ツールを検討しているが何を選んでいいかわからない」という方は必見です。今なら、機能・料金をまとめた『比較表』も無料プレゼントします。
マニュアル作成ツールとは、業務手順書や操作手順書、OJT動画などを効率よく作成することができるツールのこと。マニュアルを従来型のWordやExcel、PowerPointなどのツールで作成しようとすると、以下のような様々な課題があります。
マニュアル作成ツールなら、各種テンプレートや編集補助機能などのマニュアル作成はもちろん、活用をサポートする機能も豊富に搭載されています。
マニュアル作成ツールには各種テンプレートや編集補助機能、録音機能やデータベースなどマニュアル作成に役立つものが豊富に搭載されています。それにより、以下のようなことが期待できます。
引継書・作業手順書・取り扱い説明書など。各種テンプレートを選ぶだけで簡単に業務手順書が作れます。ナビに沿って説明文や画像を挿入するだけだから専門知識も不要。
システム・アプリの操作マニュアルなど。実際の操作画面を録画するだけで操作手順所を作れます。画像は必要な部分を自動キャプチャー。テキストは音声認識で自動挿入。
OJTを必要とする現場作業にも対応。スマホで撮影するだけで動画マニュアルを作成可能。音声を読み取って字幕作成や翻訳まで行ってくれるものも。
マニュアル化が進むことで社内ナレッジの蓄積につながります。必要なマニュアルは検索してすぐにアクセスできるようになるため、マニュアルの活用も期待できます。
自社に合ったマニュアル作成ツールを選ぶには「何を作りたいのか」「何をしたいか」が重要です。以下、それぞれのケースで必要な機能を記載しています。ツール選びの参考にしてください。
必要な機能 | できること |
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テンプレート | ツール側で用意されたテンプレートに従って入力していくだけで、初心者でもきれいな統一感のあるマニュアルを作成できる |
変換・取り込み | PowerPointなどで作成した既存のマニュアルを取り込んで、ツール内で編集・共有できる状態に変換できる |
自動音声合成 | テキストから音声を簡単に合成できる。話者や言語も選べる |
必要な機能 | できること |
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PC画面の自動マニュアル化 | PC操作を録画するだけで、クリックやキーボード操作のタイミングで操作内容や画面画像を自動保存 |
字幕の自動生成 | 動画を撮影するだけで自動的に音声認識をして字幕を作成してくれる |
映像編集 | 録画映像を編集できる。図形やテキストなども追加することができる |
必要な機能 | できること |
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マルチデバイス対応 | PCだけでなくスマホやタブレットから動画を撮影したり、マニュアルを作成・編集可能 |
自動翻訳(文書/動画) | 文書や動画の字幕を自動で他言語に翻訳できる。外国籍人材がいる場合に有用 |
トレーニング・テスト | 教育のためにマニュアルの配信や課題の設定ができる。テストを作成Site理解度や習熟度の判定ができる |
必要な機能 | できること |
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検索機能 | タイトル・全文検索のほか、マニュアルごとにタグ設定ができると使い勝手が良い |
QRコード出力機能 | マニュアルごとにQRコードを出力して貼っておき、困ったらスマホで読み込んで動画マニュアルを閲覧可能 |
コメント機能 | マニュアルに対してコメントを書くことで作成者と利用者の間で双方向のコミュニケーションができる |
「どのシステムにどの機能が搭載されているのか」もっと詳しく知りたいという方は、以下より資料をダウンロードしてください。「Teachme Biz」「NotePM」「ヘルプドッグマニュアル」など主要12ツールについて、機能・料金を含めたより詳細な比較を行った比較表(26項目)も付いています。
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