接客から運用、集客までを支援するホテル管理システム。スマートチェックインやPMSなど、豊富な機能の中から必要なものを組み合わせることで理想のシステムを構築できます。
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aipass for hotelsは、接客・運用・集客をまとめてDXできるホテル向けオールインワンシステムです。27種類の機能から課題に合わせて最適なシステムをカスタマイズできます。
ゲスト向けアプリケーションは、初期費用・月額費用ともに無料で開始できます。ゲストのスマホを使い、チェックイン、館内情報や観光スポットの案内、チェックアウトまでを一貫してサポートします。予約時の確認メールにURLを記載するだけで事前チェックインも可能です。
サービス開始からわずか2年で300施設・28,000室以上に導入され、ビジネスホテルから新業態などの様々な施設で利用されています。
ゲストはスマホから3STEPで事前チェックインができ、フロント対応もスムーズになります。外部システムと連携すれば施設内の混雑状況を可視化することもできます。また、チェックアウトもスマホから行うことができ、その際にアンケート回答をしてもらうことで施設の課題改善も図れます。
アメニティやルームサービス、レストラン予約、アクティビティ体験の受付などもスマホからリクエスト・まとめて決済が可能。施設の館内情報や周辺の観光スポットへもスマホからアクセスできます。クーポンを発行することで、販売促進はもちろん、連携施設への送客も見込めます。
サイトコントローラーと連携することで、予約情報の自動取り込みや在庫連動ができます。ネット予約以外の電話予約が多い施設では、長期連泊、団体予約、リピーターの予約をPMS上で簡単に作成。自動部屋アサインボタンで、毎日の部屋アサイン業務をなくすことができます。
客室やレストランなどの付帯施設の利用状況を可視化して管理できます。客室清掃員がタブレットを利用することで、ゲストのチェックアウトや外出中の状況をリアルタイムで確認して、清掃作業の効率化を図ることができます。
身分証撮影やスマートキー連携によって完全非対面のチェックインを実現。スマホに表示される二次元バーコードをかざすことで、自動チェックイン機との連携も可能です。また、ゲストのオンライン決済などにも対応し、宿泊代金をスマホで精算できるほか、POSレジと連携して付帯施設での会計データをゲストに紐づけることも可能です。
販売客室数、OCC、ADRなどの売上分析を簡単に行うことができます。オンラインチェックインのデータを元に顧客属性・嗜好・宿泊頻度・満足度などを正確に把握することで、ターゲットを絞った広告配信やメールマーケティングに活用できます。またLINE連携をすることで、施設のLINE公式アカウントから事前チェックインや友達追加を促し、リピーターや自社予約比率の向上を実現できます。
| 会社名 | aipass株式会社 |
| 代表者名 | 辻 慎太郎 |
| 資本金 | 9,000万円 |
| 所在地 | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷3-51-7 PORTAL POINT HARAJUKU ANNEX 5階 |
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