サービス概要

ネットシスジャパンが提供する自動チェックイン機は、多様なニーズや用途に対応できるNSJオリジナル自動チェックイン機です。

予約確認から本人確認、決済、ルームキー発行までを一貫して自動化し、フロント業務の省力化と顧客対応の質向上を同時に実現。多言語対応や多様な決済手段、パスポートスキャナーによる本人確認機能を標準搭載しており、外国人観光客や非接触ニーズにも柔軟に対応します。
更に、各種機能をはじめ、メニュー構成やデザイン、既存のホテルシステムとの連携など、柔軟にカスタマイズが可能。設置環境に応じて筐体タイプを選べるため、小規模施設から大型ホテルまで幅広く導入できます。

主なポイント

• チェックイン業務の一括自動化で、省人化・顧客満足度向上を両立

予約確認から本人確認、支払い、ルームキーの発行までを一貫して処理できるため、フロントスタッフの対応時間を大幅に削減。ピークタイムや深夜帯など、スタッフの配置が難しい時間帯でも安定した運用を実現し、サービス品質のばらつきを抑えることができます。
また、多言語対応機能により、外国人観光客への案内もスムーズに行えるため、インバウンド需要にも柔軟に対応可能。限られた人員で効率的な運営を実現しながら、顧客満足度の向上にもつなげます。

• 設置環境に合わせた端末やシステム連携でスムーズに導入

施設の規模や導線設計に応じて選べる複数の筐体バリエーションを提供。省スペースで設置可能なタッチパネルPC型や卓上型から、視認性と操作性に優れた自立型まで、施設ごとのニーズに合わせた最適な構成を選択できます。小規模なゲストハウスから大型ホテルまで幅広く対応できるため、新築・既存問わず導入しやすい設計です。

また、同社の宿泊管理システム（PMS）をはじめ、既存システムとの連携や開発にも対応し、スムーズな導入を実現します。

• 柔軟なカスタマイズで、ニーズに合わせて業務効率化

多彩な機能の自由なカスタマイズで、業務効率化をサポート。たとえば、現金・クレジットカード・QRコード決済など多様な支払い方法に対応し、宿泊者の利便性を大きく向上。また、パスポートスキャナーを標準搭載しているため、外国人宿泊者の本人確認も自動で行うことができ、旅館業法への対応も万全です。チェックイン完了後にはルームキーを自動発行する仕組みとなっており、対面業務も削減できます。

その他、後払い/前払い対応、領収書/食券発行など、各種機能の追加や、メニュー構成・デザインといった操作画面のカスタマイズにも対応し、フロントへの問い合わせ削減と顧客体験の向上を両立します。

料金

• 月額15,000円～
  ※導入費は応相談。詳細はお問い合わせください。

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  自動チェックイン機（Core Touch）

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