B4A（ビーフォーエー）

自由診療クリニックの予約・顧客管理・CRM・経営分析などを電子化し、業務効率化できるワンストップ型のDXツールです。Web予約と適切な集客により、売上アップに貢献します。

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サービス概要

B4Aは、院内のリソース管理・予約管理・CRMをワンストップに行える、自由診療クリニック特化型のDXツールです。業務効率化によるスタッフのモチベーションアップと、売り上げアップを両立可能。多彩な機能と画期的な組み合わせにより、業界初の特許を取得しています。

顧客はスマホから来院予約ができ、短時間でスピーディーに予約を確定可能。スタッフの出勤数や部屋・機械の空き状況を自動集計し、予約枠を最大化できるため、予約率が大幅にアップします。

また、同意書やカルテ、売上管理の電子化によりペーパーレス化とシームレスな情報連携を実現。LINE連携やステップ配信による集客を行うこともできるため、リピート率の拡大にも貢献します。

B4Aは、院内のリソース管理・予約管理・CRMをワンストップに行える、自由診療クリニック特化型のDXツールイメージ

スマホから空き枠の日程を選択し、ネット予約を完結
スタッフのシフト作成と予約への施術割り当てをデジタル管理
顧客情報をクラウド管理・共有でき、医師・カウンセラー・事務など院内全体でシームレスに連携
院内オペレーションの効率化により、スタッフのモチベーションを向上
売上の集計や経営分析・可視化を自動化
蓄積した経営情報に基づき、リピート率向上に向けたマーケティングを実践

必要事項のヒアリング後、担当者がセッティングを行い、最短2週間程度で導入できます。現場スタッフへの操作方法のレクチャーにも対応。運用開始後も、電話・メール・チャットにて問い合わせができます。

主なポイント

特許取得済みの「リアルタイム予約」機能

顧客は来院時に電話予約はもちろんWebからでも予約を完結できます。スタッフの出勤状況やスキル、部屋・機械の空き状況を自動で集計し、予約枠を最大化。空き状況をカレンダーから一目で確認でき、短い時間で予約が完結するため、予約率が大幅に向上します。

顧客情報やカルテをクラウド管理し、ペーパーレス化

顧客情報や事前問診、施術内容・画像などは、すべて電子化してクラウド管理できます。院内のペーパーレス化が促進し、カルテの手渡しや同意書の印刷などの業務を削減可能。クラウド上から必要なデータをいつでも取り出せるため、医師・看護師・カウンセラー・受付など多くのスタッフ間で、シームレスな情報連携が実現します。

スタッフのシフト管理やCRMもこれひとつで完結

B4Aは、スタッフのシフト管理や経営分析、マーケティングまでワンストップで行えます。売上や経営状況をダッシュボードで可視化し、リピート率拡大のためのマーケティングに活用可能。また、LINE連携やステップ配信・クーポン配信を行う機能も搭載しているため、効率的に集客を行うことができ、売上アップに貢献します。