アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」

アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」

シリーズ導入社数9,000社以上。1カ月から利用可能、回答数無制限のWebアンケート・フォーム作成システム。設問設計やデザインの自由度が高く、思い通りのアンケートやフォームが作成できます。

★★★★★ 5.0
2件の口コミ・評判

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サービス概要

WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）は、誰でも簡単にWebアンケートや各種Webフォームを作成できるシステムです。PC・スマホ・タブレットなど、様々なデバイスに対応したフォームの作成が可能です。

顧客満足度調査や購入者アンケート、問い合わせフォーム、簡易eラーニングなど、様々な目的に利用可能。送信されたデータは安全なデータベースに蓄積され、リアルタイムに集計・分析することができます。

ID/PASSの入力で回答できるログイン認証アンケートや、メールと連動したクローズドアンケートも作成可能。
また、わかりやすい操作画面で用途別のテンプレートも利用できるため、初めての方でも簡単にアンケートやフォームが作成できます。
その一方で、設定画面に直接CSSやHTMLを記述できるなどデザイン調整の自由度が非常に高く、フォームを自由にカスタマイズしたい方にも最適なシステムです。

使い方をマスターするためのユーザー勉強会を完全個別制・無料で毎月実施。
わからないことがあった場合は、契約プランにかかわらず電話やメールでカスタマーサポート担当に無料で質問できるなど、サポート体制も万全です。フォームの制作代行サービスも別途ご用意しています。

主なポイント

• マトリクス型項目設定やページ分岐・条件分岐なども自由自在

単純な選択肢の設問だけでなく、縦軸横軸を組み合わせた表組み形式（マトリクス型）の設問も設定可能。
アンケートを複数ページに分けるページ分岐や、前の回答結果に応じて次の設問表示を変えられる条件分岐も設定することができ、複雑なアンケートも自由に作成することができます。

また、アンケート内に写真や画像を入れ込むこともでき、画像を見ながらアンケートに回答することが可能。設問項目にファイルボックスを設定することで、回答者が画像をアップロードすることもできます。
ユーザーが回答途中のデータを一時的に保存する「アンケート一時保存機能」も実装しており、回答率の高いアンケートを作成できます。

• サンキューメールや登録通知メールも自動送信可能

キャンペーン応募やWebフォームからの問い合わせが完了した際に、自動でユーザーにサンキューメールを送信する設定が可能です。フォームの入力内容にあわせて複数の文面のサンキューメールに分岐させることもできます。
また、資料請求フォームや採用エントリーフォームなどに登録があった際には、営業や採用担当者などに登録があったことを知らせるメールを自動送信することも可能。アンケートの回答内容に応じてメールの送付先を振り分けることもでき、担当者は時間をおかずに連絡できるため便利です。

• オペレーターごとの権限設定も可能

社内環境に関するアンケートなど、デリケートな内容が含まれる場合は個人情報の閲覧権限をオペレーターごとに設定できる機能が役立ちます。
個人情報に指定した項目についてオペレーターごとにデータ内容をマスクする・しないを選択することが可能。
また、データベースやフォーム編集、分析機能などの利用制限をオペレーターごとに設定できるため、内部からの情報流出リスクを最小限に抑えることが可能です。

料金

• クラウドサービス
  月額費用3万円～、初期費用5万円～
• パッケージ導入版
  ライセンス費用400万円～
  ※別途、保守費用が発生します。

会社概要

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口コミ・評判

自社運営のオンラインショップの利用しやすさ、商品を実際に購入していただいた方へ使用感のアンケートなどを実施していますが、アンケートの回答率が高く、寄せられた意見がサイトや商品の改善の大きな指標になっています。

アンケートの作成方法が簡単なので基本的に誰でも迷うことなく使えるサービスで、効率的な活用法に関するセミナーも行われておりサポート体制も万全です。

アンケートが簡単に作れるのは良いのですが、その分デザインや構成に関してはカスタマイズの制限が多いと感じます。

職員や外部の取引先などに対するアンケートの配信に使用している。

作成するにあたって特別なスキルは必要なく、結果の集計も楽に可能。
デザイン面などもこなれた感じを出せるので、貧乏くさくなくスッキリしたアンケートを作れる。

UIは決して今風という訳ではないので、もう少しスタイリッシュにしてもいいと思う。