★★★★★ 4.5 sms 2件
LINE公式アカウントで集客・販促を自動化できるオールインワンシステム。顧客管理、自動配信、予約受付、決済などLINEで完結。初期費用、月額費用無料で利用可能！契約縛りもなし。
全体評価
★★★★★ 4.5
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
2 件の口コミがあります。
投稿日：2026/01/27
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
多くの企業がマーケティングの手法に頭を悩ませていると思いますが、現代においてユーザーと直接的な接点を持つためには、LINE公式アカウントの活用はもはや必須だと感じています。
しかし、ただ公式アカウントを開設するだけでは不十分で、L Messageのような拡張ツールを導入することで初めて、顧客ごとのセグメント配信や自動化が可能になり、本格的なマーケティング施策として機能し始めました。顧客との距離を縮め、成約率を高めるための強力な武器になっています。
業界でも「Lステップ」と双璧をなす有名なツールだと認識していますが、実際に使ってみてその評価は確信に変わりました。
過去にLステップを利用した経験もありますが、機能面においては全く遜色ありません。やりたいことは同レベルで実現できます。管理画面のデザインや操作感など「好み」の部分で違いはありますが、本質的な機能に差はないと感じます。
その上で、こちらを高く評価する最大の理由は「費用対効果」です。機能が同等でありながら、コスト面では圧倒的にエルメ（L Message）に軍配が上がる認識です。固定費を抑えつつ最大のパフォーマンスを出したい企業には最適です。
改善点というよりは導入検討者へのアドバイスになりますが、機能が豊富なため、自社に本当に合ったツール選びが重要です。
デザイン性や細かなUIの挙動などはツールごとに特徴があるため、担当者の好みや相性もあるかと思います。ただ、私の認識では「機能は同等、価格はエルメが安い」という結論に至りました。
ブランド知名度や細かなデザイン性を取るか、実利的なコストメリットを取るか。加えて、どれぐらいのアカウント規模を想定しているのか。それぞれの企業のフェーズや重視するポイントに合わせて選択すべきですが、予算を賢く使いたいなら、まずはこちらを検討して損はないと思います。
投稿日：2022/12/20
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
マーケティング部書で使っています。LINEでのお問い合わせを自動化するために、ステップメールの配信と分析が使いやすいです。
LINEDRMの中でも、UXがダントツでシンプルです。
他のLINEマーケティングツールを使ったこともありますが、ユーザー側のUXだと「〇〇に一度飛びます」とかクッションぺージが表示されてリンクが発火することが多いのですが、このサービスはクッションなしにスムーズにユーザーを遷移させることができます。
この手のマーケティングツールはしょうがないかもしれませんが、
無駄な機能はちょっと多いので、
もっとボタンを少なくしてもいいのでは…
と思います。
若しくは、ちゃんと使い方を書いて欲しいです。
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