SMS送信向けAPIサービスを新たに導入したい方や、サービスの乗り換えを検討している方へ。SMS送信向けAPIサービスの機能や導入方法、違いや選び方とともに、おすすめのサービスを紹介します。
“SMS送信向けAPIサービス”の 一括資料ダウンロードする（無料）
SMS送信向けAPIとは、プログラムからSMS（ショートメッセージサービス）を送信するためのインターフェース（接続口）です。既存のシステムやアプリケーションにAPIを組み込むことで、特定の条件やユーザーのアクションに応じて自動かつ即時にSMSを送信できるようになります。
特に、Webサービスログイン時や決済時のワンタイムパスワード発行、予約確認通知など、「SMS認証」や「重要通知」の用途で広く利用されています。
多くの企業ではサービス利用時に、本人確認を行うためにワンタイムパスワードや認証URLを発行していますが、この場合、ユーザーへの「到達率が高い」SMSが用いられるのが一般的です。ただし、自社サービスからユーザーへリアルタイム・自動でSMSを送信するには、送信プログラムを独自に開発し、実装する必要がありました。
この点、APIを利用すれば、自社サービスと既存のSMS送信サービスとをAPI連携するだけで、簡単にユーザーにSMS認証などを一斉送信できるようになります。「リアルタイムで24時間365日対応ができる」上に、「独自にプログラム開発する手間も省ける」とあって、多くの企業で導入が進んでいます。
SMS送信向けAPIサービスは、上記した「SMS認証」を含めて、以下のような様々な場面でよく活用されています。
SMS送信向けAPIサービスをお探しの方は、こちらからサービス紹介資料をダウンロードいただけます。
“SMS送信向けAPIサービス”の 一括資料ダウンロードする（無料）
サービスによって異なりますが、SMS送信向けAPIサービスには主に以下の機能が搭載されています。
＜送信に関わる機能＞
| 一斉送信 | 異なる宛先にBccで同一のメッセージを同時に送信できる |
|---|---|
| 個別送信 | 宛先ごとに異なるメッセージを送信できる |
| 予約送信 | 指定した日時で自動的にメッセージを送信できる |
| 送信結果確認 | 個々のメッセージの送信状況（成功・失敗）を確認できる |
| 送信レポート | 全体の送信件数、エラー率などの送信状況を確認できる |
＜それ以外の機能＞
| 長文SMS | 通常の文字数制限を超える660〜670文字を送信できる |
|---|---|
| 双方向SMS | 送信だけでなく受信も可。ユーザーと個別にやりとりが可能 |
| 送信元番号指定 | 受信者に表示される電話番号や文字列を自由に設定できる |
| 他人接続判定 | 電話番号の使用者が変更されていないかを照合できる |
| 短縮URL | 長いURLを短縮して表示できる |
サービスによっては、テキストメッセージによる認証だけでなく、音声を用いたIVR（Interactive Voice Response：自動音声応答）認証に対応しているものもあります。
「メディアSMS」や「絶対リーチ！SMS」などが提供しており、認証コードなどを自動音声で読み上げて伝えることで、SMSを受信できない端末（固定電話など）や視覚障がいを持つユーザーへの対応も可能になります。
また、SMS認証に必要な機能を備えたプログラムを提供するサービスもあります。
たとえば「メディアSMS」が提供する「SMS-OPE.COM」は、未認証の電話番号に対してOTP（ワンタイムパスワード）の発行やSMSの配信、IVRに至るまで、本人確認に必要な工程をワンストップで実装可能。よりスムーズにSMS認証を導入できます。
SMS送信向けAPIサービスの一般的な導入手順は以下の通りです。具体的な手順や設定方法は、サービスによって異なります。
自社の要件（必要な機能、送信通数、セキュリティ要件など）に合ったサービスを選定し、申し込みを行います。トライアル期間が設けられているサービスも多いので、事前に試用してみるのがおすすめです。
契約後、提供される管理画面にログインし、アカウント設定やAPI利用に必要な情報（APIキー、APIトークンなど）の発行・確認を行います。送信元番号の設定やセキュリティ設定なども、この段階で行うのが一般的です。
サービス提供元から提供されるAPI仕様書（ドキュメント）を確認します。仕様書には、APIのエンドポイントURL、リクエスト・レスポンスのフォーマット、パラメータ、認証方法などが記載されています。
API仕様書に基づき、自社のシステムやアプリケーションとAPIを連携させるためのプログラムを開発します。多くのサービスでは、主要なプログラミング言語（PHP, Java, Python, Rubyなど）に対応したサンプルコードを提供しているため、これを参考に開発を進めると効率的です。
開発したプログラムが正しく動作するか、テスト環境や少数の宛先に対して実際にSMSを送信して確認します。送信結果の取得、エラーハンドリング、長文SMSや予約送信など、利用予定の機能が一通り動作するかを確認します。
テストで問題がなければ、本番環境にプログラムをデプロイし、サービスの利用を開始します。
SMS送信向けAPIサービスを選ぶ際には、機能以外にも以下のような違いがあります。自社のシステム環境や用途に合わせて選びましょう。
SMS送信向けAPIサービスには、いくつかの通信方式が用意されています。API連携先のシステムによっては対応するプロトコルが限られている場合があるため、事前の確認が重要です。
「メディア SMS」や「絶対リーチ！SMS」のように、「HTTPS API」と「SMPP API」の2つの方式が用意されていれば、多くの場合で対応可能です。しかし、中には「SMSLINK」のように「HTTPS API」のみに対応しているサービスもあるため、注意が必要です。
サンプルコードが提供されていると、それをもとにして必要な部分のみを開発すればよいため、開発の負担を大幅に軽減できます。自社で使用している言語のサンプルコードが提供されているか、確認しておきましょう。
たとえば、サービスごとに以下のサンプルコードが提供されています。
| サービス名 | サンプルコード |
|---|---|
| メディア SMS | PHP / Java / JavaScript / Node.js など |
| Twillio MessagingX | Node.js / Python / PHP / C# / Java / Go / Ruby / cURL |
このように、提供されているサンプルコードの種類や数はサービスによって異なります。
既存システムとの連携機能が用意されているAPIサービスもあります。その場合、開発は不要のため、導入までの作業負担が大幅に軽減されます。
たとえば「SMSLINK」の場合、Salesforce連携機能（オプション）があります。利用すると、Salesforce上の顧客情報から宛先を抽出し、自動でSMSを送信可能。SMSLINKの画面上で設定するだけなので、扱いやすいのが特徴です。
また、「メディアSMS」は、コールセンター向けソフトウェアのZendeskとの連携に対応。Zendeskの管理画面からSMSを送信でき、顧客とのコミュニケーションを効率化できます。
SMS送信向けAPIサービスと、API連携に対応したSMS送信サービスを紹介します。
“SMS送信向けAPIサービス”の 一括資料ダウンロードする（無料）
（出所：空電プッシュ公式Webサイト）
NTTグループが提供する法人向けSMS送信サービス。金融機関や自治体など多数の導入実績を持つ。API連携機能を利用することで、既存システムと連携し、本人認証や予約リマインド通知、決済完了通知などを自動化できる。国内主要4キャリアとの直接接続により、到達率99％以上という高い配信品質を実現しており、重要連絡や認証など、確実に届けたいメッセージに最適。FISC安全対策基準に準拠した設備や24時間365日のシステム監視体制など、NTTグループならではの高いセキュリティレベルも大きな強み。Web管理画面からの手動・一括送信にも対応する。
（出所：メディアSMS公式Webサイト）
SMSに求められる幅広い機能を網羅しているサービス。オリジナルドメインを使ってユーザー毎のクリック・開封計測ができる、短縮URLのユニーク作成ほか、CSVフォーマット可変機能、予約送信／再送信、送信許可（承認）といった機能を搭載している。通信プロトコルはHTTPS、SMPP、SFTPと複数の方式に対応。またSMPP通信方式により、海外アグリゲータやグローバルブランドのCTI製品とも接続できる。そのほか、長文/双方向、他人接続判定、専用のIVR（自動音声案内）システムなど、業種を問わない豊富な選択肢が魅力。使用したい機能を組み合わせるだけなので、目的に合わせて簡単にカスタマイズできる。
料金形態は送信に成功した配信のみが課金される完全成功課金型。送信結果情報が充実しており、送信に失敗した理由も詳細に把握できる。また、無料トライアルは最大2カ月と業界最長。
（出所：絶対リーチ！SMS公式Webサイト）
豊富な機能で企業の様々なニーズに応えるサービス。チャット形式でユーザーとメッセージのやり取りができる双方向SMSや、予約送信、6カ月分の送信ログの保存、オプトアウト機能、ショートURL生成など、様々な機能が搭載されている。
通信方式はHTTPS（Web API）及びSMPP（SMPP v3.4）を利用可能。コンタクトセンターシステムやCRMシステム、クラウドサービスなどあらゆるシステムやアプリケーションと連携できる機能性の高さが評価され、約6,000社が導入している。セキュリティにも力をいれており、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格であるISO/IEC 27001認証を取得。市町村や金融からの信頼性も高い。
プランの豊富さも特徴で、シンプルな機能の「1-way（一方向）プラン」、応答・誘導を自動化したIVR機能を持つプラン、SMS認証用のプランなど、自社に最適なものを選べる。
（出所：SMSLINK公式Webサイト）
シンプルで分かりやすいUIに定評のあるSMS配信サービス。すぐに使えるWebタイプに対し、APIタイプは開発のしやすいテスト環境が特徴で、最短3日で開発が完了したという事例も。API専用の送信管理画面を備え、マニュアルを読まなくても簡単に操作できるよう設計されている。定形文登録機能や情報差込機能と併用することで、契約者への一斉連絡や予約のリマインドなどを自動化し、コスト削減を実現。Webアンケート作成機能や、Salesforceとのノーコード連携といったオプションも豊富で、様々な面から開封率やクリック率の向上に寄与する。
（出所：KDDI Message Cast公式Webサイト）
販促及びマーケティング機能に強みを持つSMS送信サービス。既存システムとのAPI連携で、OtoO、ターゲティング配信など、顧客ごとに細やかなアプローチを実現。開発不要の入稿ポータルも利用可能で、送信開始までの日数を大幅に短縮。国内4キャリアと直接接続し、「重要なお知らせ」や「料金督促」、「二段階認証」など、重要なメッセージの確実性の高い通知・連絡手段として活用できる。その他、Salesforceとの連携も可能だ。
通信事業者としての経験も強みで、高い運用品質と24時間365日の障害運用体制を確立し、万が一の障害発生時にも迅速に対応。信頼性の高いサービス構築に役立つ。
新型コロナウイルス感染者への連絡手段として、申し込んだ当日からSMS送信の利用が可能な「自治体・医療機関向け特別プラン」を用意するなど、時流に合わせたサービス展開も。
（出所：SMS Publisher公式Webサイト）
使い勝手のよさと、手厚いサポートが魅力のSMS送信サービス。宛先のリストをアップロードし、テンプレートを選択するだけで送信予約が完了する。個別/一斉のAPI連携に対応しているため、SMS認証やキャンペーン告知などは自動化することで、セキュリティ強化、送信の抜けもれ防止になる。販促目的のSMS送信にも対応しており、長年メールマーケティングを支援してきた同社ならではの知見で、運用を支援してくれるのも特徴。
サポートセンターでは、導入、設定、操作などのテクニカル面を支援しており、専門家のフォローを受けながら利用できる。
（出所：Twilio MessagingX公式Webサイト）
グローバル展開に強みを持つAPIプラットフォーム。SMS、MMS、WhatsAppなど複数のメッセージングチャネルを単一のAPIで制御できる。送信者のローカライズ機能、コンプライアンスツール、グローバルなガイドラインを提供し、180カ国以上へのメッセージ配信に対応。世界中の通信事業者との接続により大量配信が可能で、グローバル企業のニーズに応える。C#、Rubyといった多様な言語のサンプルコードが用意されている点も特徴。予約リマインドやSMS認証に加え、パーソナライズされたキャンペーン通知、顧客の再アクティブ化など、マーケティング用途にも活用しやすい。
本人認証や予約のリマインド、重要通知などに活用されるSMS。自社が使用するサービスやWebサイトからSMSを送信したい場合、従来は送信プログラムを独自に開発して実装する必要があり、大きな負担がかかっていました。
しかし、SMS送信向けAPIサービスを利用すれば、イチからプログラムを開発・実装する必要がなくなり、その負担は大きく軽減できます。
SMS送信向けAPIサービスを選ぶ際は、以下の点を重点的に確認しましょう。
APIを活用することで、開発負担の軽減だけでなく、本人確認のスピードアップ、マーケティングの効率化、送信もれや誤送信などのミス削減、セキュリティ強化といった効果も期待できます。本記事で紹介した比較のポイントを参考に、SMS送信向けAPIサービスの利用を検討してみてください。
SMS送信向けAPIサービスをお探しの方は、こちらからサービス紹介資料をダウンロードいただけます。
“SMS送信向けAPIサービス”の 一括資料ダウンロードする（無料）
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
9年連続でマーケットシェア1位を獲得。NTTグループとしての高セキュリティならびに高品質をベースとした信頼性および高い処理能力により、多くの金融業および通信業の...
株式会社メディア４u
6,000社以上の導入実績を有するキャリア直接接続型のSMS送信サービスです。SMS到達率は99.9%（※1）。660～670文字まで拡張できる長文SMSサービ...
株式会社ネクスウェイ
サービスリリースから5年半で導入企業2,500社以上。業界最安値クラスの1通6円から利用可能。30年間で1,500社以上に情報通信サービスを提供してきたノウハウ...
Supership株式会社
督促や営業時間の変更など「重要なお知らせ」を効率的かつ確実にお客さまにお届けするSMS活用！...
エンバーポイントホールディングス株式会社
メール配信ではシェアNo.1企業（※）が手掛ける、業界最安水準のSMS送信サービス。キャリア直収設計・直接接続で国内トップレベルのセキュリティ・到達率。「全キャ...
記事をシェア
アスピックご利用のメールアドレスを入力ください。
パスワード再発行手続きのメールをお送りします。
パスワード再設定依頼の自動メールを送信しました。
メール文のURLより、パスワード再登録のお手続きをお願いします。
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合がございます。
お手数おかけしますが、再度ご入力をお試しください。
サービスの導入検討状況を教えて下さい。
本資料に含まれる企業（社）よりご案内を差し上げる場合があります。
資料ダウンロード用のURLを「asu-s@bluetone.co.jp」よりメールでお送りしています。
なお、まれに迷惑メールフォルダに入る場合があります。届かない場合は上記アドレスまでご連絡ください。
