サービス概要

絶対リーチ!RCSは、電話番号宛に、文字から画像・動画などのコンテンツまで自在に送れるメッセージサービスです。
SMSとRCSを統合したメッセージングプラットフォームで、1システムで両方のメッセージ配信と管理が可能。電話番号によるメッセージ配信で高い到達率と開封率を実現しながら、RCSによる視覚的に豊かなメッセージで訴求力を高め、ターゲットへの効果的なアプローチを可能にします。

国内SMS会社では初となるチャットボット機能を搭載し、面談調整やアンケート調査などの自動化も実現。回答状況や内容は集約・可視化される仕組みで、顧客接点を強化しながら業務効率化が可能です。チャットボットは管理画面から簡単に作成できるため、導入や運用の工数を抑えながら、顧客エンゲージメントを高められます。

主なポイント

• 電話番号のみで用途に合ったメッセージを柔軟に配信可能

事前のアプリインストール※や友だち登録などが不要で、電話番号を基盤に多様な形式のメッセージを配信できます。「シンプルなテキストで要点を伝えられるSMS」「画像や動画、長文でプロモーションできるRCS」と、目的やシーンに応じてメッセージの使い分けが可能。RCS非対応端末ではSMSに自動切り替えできるフォールバック機能も搭載し、配信漏れの防止にも効果的です。

RCSは開封確認も可能で、メッセージが読まれたかどうかをリアルタイムで把握することも可能。リーチ状況を見ながらコンテンツ内容や次の施策を検討できるため、顧客アプローチの精度向上にも役立ちます。

※現在はAndroidのみ不要。iPhoneはKDDI以外はアプリインストールが必要。

• オリジナルのチャットボットを手軽に作成でき、データ収集・活用を効率化

専門知識がなくても、管理画面から簡単にオリジナルのチャットボットを作成できます。搭載されている業種別・目的別のテンプレートも提供し、導入初日から施策開始も可能です。チャットボットによってSMSやRCSを通じて双方向のコミュニケーションを実現することで、アンケート収集や日程調整、本人確認など、従来は人手が必要だった業務も自動化できます。

回答結果はレポートとして管理画面に自動反映。CSV形式での出力もできるため、データ活用もスムーズです。

• リッチコンテンツのビジュアル訴求で配信パフォーマンスを向上

画像や動画を含むリッチコンテンツを配信でき、視覚的な表現でメッセージの訴求力を強化できます。最大2,730文字までのテキスト情報や高解像度な画像・動画、スタンプ、カレンダー、地図など、多様なコンテンツに対応。企業ロゴや公式認証マークも表示できるため、視覚的な安心感を与え、プロモーション効果の向上にも役立ちます。

また、「テキスト＋画像＋リンク」の構成でも1通分の課金で済むため、コスト抑制にも有用です。

料金

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