業務の属人化や進捗のブラックボックス化を解消する、AI×業務改善プラットフォーム。人事労務、経理から情シス・経営企画・営業管理まで、あらゆる部門の業務フローを可視化し、マニュアル化（標準化）・運用・分析改善までを一気通貫でサポートします。
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mfloow（エムフロー）は、「業務が属人化している」「進捗が把握できない」「マニュアルが更新されない」といった悩みを解決する業務改善プラットフォームです。
人事・労務・総務などのバックオフィスから、情シス・経営企画・営業管理まで、あらゆる部門の業務に対応。
入社や産休育休、異動、退社などのライフサイクル業務はもちろん、月次決算・経費精算・株主総会準備など、定型業務から非定型業務まで幅広くカバーします。
業務の流れを図で可視化し、AIによるマニュアル作成支援、進捗の自動管理、データ分析による改善までを一気通貫でサポート。「いつ・誰が・何をすべきか」を関係者全員がリアルタイムで把握できる環境を整えることで、タスクの抜け漏れや手続きの遅延を防ぎます。
入退社・産休育休・月次決算・経費精算など定型業務のフローテンプレートを標準搭載しており、自社規定に合わせてカスタマイズするだけで簡単に業務フローを構築可能。SlackやMicrosoft Teams、Google Chatとの通知連携にも対応し、部署間のスムーズな情報共有を実現します。
バックオフィスをはじめとするあらゆる部門のタスク進捗をリストビュー・ガントチャート・ボードビューで可視化します。
「誰が・いつまでに・何をやるべきか」を関係者全員がチェックできるため、各担当者への確認の手間を減らせ、遅延タスクも一目でわかるため、必要な行動を瞬時に判断できます。
担当者ごとのタスク数もリアルタイムで把握できるため、業務負荷の偏りも防止できます。
部署ごとに異なっていた業務手順を共通化し、マニュアル化（標準化）することで属人化を解消。
入社・退職・産休育休・異動・月次決算・経費精算など、よくある業務はフローテンプレートとして標準搭載されており、自社規定に合わせてカスタマイズするだけで簡単に業務フローを構築できます。
AIが業務テンプレートを自動生成することも可能で、誰が担当しても同じ品質で業務を進められます。
タスク同士を時系列で管理できる関連付け機能で、連絡や引継ぎ手配の手間を削減できます。
タスク完了をクリックするだけで次タスクの担当者に自動通知が可能。
たとえば「総務部で社員アカウントを発行→配属先で引き継ぎ資料を準備」という場合も、部署間の連絡や手配が不要になります。
タスクごとにリマインダーも設定可能で、期日の前営業日に担当者へ自動で通知が届くため、抜け漏れによる遅延も発生しません。
SlackやMicrosoft Teams、Google Chatとの通知連携にも対応しています。
蓄積された業務データから具体的なボトルネックを特定。
経験や勘に頼らず、客観的なデータに基づいた改善施策を立案・実行できます。
フローデータ分析機能により、業務プロセスのどこに時間がかかっているか、どの業務が滞りやすいかを可視化し、組織全体の生産性向上につなげます。
| 会社名 | 株式会社マイクロニティ |
| 代表者名 | 山﨑 祐一郎 |
| 資本金 | 1億円 |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア |
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全体評価
★★★★★ 4.9
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
投稿日：2025/12/24
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
これまでは「業務フローはExcel、マニュアルはWiki、進捗管理はエクセルやチャット」と情報が分断されており、「誰がどこまで進めたか」が不透明で属人化が発生していました。
mfloowを導入したことで、業務フロー図がそのまま実務のタスクに変換され、マニュアルもタスクに紐づくので探す手間がゼロになりました。
導入後は新人教育の工数が約3割削減され、マネージャーが細かく確認しなくても進捗がリアルタイムで可視化されるようになり、「管理のための管理業務」から解放されたのが最大のメリットです。
結果的に、これ1つで業務フローの可視化からマニュアル化、進捗管理や分析までワンストップで業務改善ができました。
「業務の型化」と「実行」がシームレスに繋がっている点が非常に秀逸です。
一般的なツールだと、業務フローを描いても「描いて終わり」になりやすいですが、mfloowは描いたフローがそのままチェックリスト付きの実行画面になるため、現場への浸透速度が圧倒的に早いです。
また、実行データのログが自動で蓄積され、「どの工程で滞留が起きているか」を定量的に分析できるため、感覚ではなくデータに基づいたプロセス改善ができる点も高く評価しています。
機能が豊富な分、業務フローなどを作成する際は、その業務を知っている人が作成しなければならない点です。また、外部のSaaSとの連携バリエーションがさらに増えると、データ同期がより自動化され、利便性が高まると期待しています。
現状でも十分実用的ですが、テンプレートを業務フローで作成する際にAIなどをより活用できると、導入初期のハードルがさらに下がり、社内展開がよりスムーズになると感じて星4としています。
投稿日：2025/12/24
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入前は、入社・異動・退職時の手続きがExcelやメールで散在し、対応漏れや確認の手戻りが頻発していました。mfloow導入後は、ライフサイクル業務がフロー化され、部署横断のタスク進捗が一目で把握できるように。担当者間のやり取りも減り、処理時間が大幅に短縮されました。今では「誰が何をいつまでにやるか」が明確になり、安心して業務を回せています。
mfloowの一番の良さは、入社・異動・退職などの煩雑な手続きをフローとしてテンプレ化でき、誰でも同じ品質で回せる点です。進捗がリアルタイムで可視化され、抜け漏れの不安がなくなりました。通知機能も分かりやすく、関係部署との連携がスムーズです。UIも直感的で現場がすぐ使いこなせたのも高評価の理由。業務効率と安心感の両方が大きく向上したので、5段階で文句なしの「5」です。
大きな不満はありませんが、より良くなる余地として、フロー設定時のガイドやサンプルがもう少し充実すると、初期構築がさらにスムーズになると感じました。また、タスクの実績をもっと細かくグラフなどで見られる簡単なレポート機能があれば、改善効果を社内で共有しやすくなりそうです。基本機能は十分満足しているので、今後のアップデートへの期待を込めて、評価は5段階で「4」としました。
投稿日：2025/12/24
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前は営業担当からメールや口頭でバラバラに来る受注依頼を処理していましたが、情報不足による手戻りが多く、対応が後手に回ることが課題でした。
mfloow導入後は「受注処理フロー」を確立し、営業が必要事項を入力しないと次のタスクに進めない設定にしました。これにより、必須情報の漏れが物理的に防げるようになり、事務側の確認工数が大幅に削減されました。営業担当もスマホから簡単に入力できるため、外出先からの依頼がスムーズになり、顧客をお待たせすることが減りました。
タスクの依存関係を設定できる点が素晴らしいです。「見積書の承認が終わらないと、発注処理ができない」といったロックをかけられるため、コンプライアンス遵守の観点でも役立っています。
また、UIがシンプルで直感的なので、ITツールが苦手なベテラン社員でもすぐに使いこなせた点が良かったです。教育コストをかけずに現場に定着させることができたのは、管理者として非常に助かりました。
非常に満足していますが、導入初期に既存の業務フローをmfloowに落とし込む際の設計に少し悩んだため、「はじめやすさ」を4点としました。
テンプレートはありますが、自社特有の承認ルールなどをどう設定するのが最適解か、慣れるまでは試行錯誤が必要でした。チュートリアル動画などがさらに充実していると、初期設定のハードルがもっと下がると思います。ただ、一度設定してしまえば運用は非常に楽です。
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