業務の属人化や進捗のブラックボックス化を解消する、AI×業務改善プラットフォーム。人事労務、経理から情シス・経営企画・営業管理まで、あらゆる部門の業務フローを可視化し、マニュアル化（標準化）・運用・分析改善までを一気通貫でサポートします。
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mfloow（エムフロー）は、「業務が属人化している」「進捗が把握できない」「マニュアルが更新されない」といった悩みを解決する業務改善プラットフォームです。
人事・労務・総務などのバックオフィスから、情シス・経営企画・営業管理まで、あらゆる部門の業務に対応。
入社や産休育休、異動、退社などのライフサイクル業務はもちろん、月次決算・経費精算・株主総会準備など、定型業務から非定型業務まで幅広くカバーします。
業務の流れを図で可視化し、AIによるマニュアル作成支援、進捗の自動管理、データ分析による改善までを一気通貫でサポート。「いつ・誰が・何をすべきか」を関係者全員がリアルタイムで把握できる環境を整えることで、タスクの抜け漏れや手続きの遅延を防ぎます。
入退社・産休育休・月次決算・経費精算など定型業務のフローテンプレートを標準搭載しており、自社規定に合わせてカスタマイズするだけで簡単に業務フローを構築可能。SlackやMicrosoft Teams、Google Chatとの通知連携にも対応し、部署間のスムーズな情報共有を実現します。
バックオフィスをはじめとするあらゆる部門のタスク進捗をリストビュー・ガントチャート・ボードビューで可視化します。
「誰が・いつまでに・何をやるべきか」を関係者全員がチェックできるため、各担当者への確認の手間を減らせ、遅延タスクも一目でわかるため、必要な行動を瞬時に判断できます。
担当者ごとのタスク数もリアルタイムで把握できるため、業務負荷の偏りも防止できます。
部署ごとに異なっていた業務手順を共通化し、マニュアル化（標準化）することで属人化を解消。
入社・退職・産休育休・異動・月次決算・経費精算など、よくある業務はフローテンプレートとして標準搭載されており、自社規定に合わせてカスタマイズするだけで簡単に業務フローを構築できます。
AIが業務テンプレートを自動生成することも可能で、誰が担当しても同じ品質で業務を進められます。
タスク同士を時系列で管理できる関連付け機能で、連絡や引継ぎ手配の手間を削減できます。
タスク完了をクリックするだけで次タスクの担当者に自動通知が可能。
たとえば「総務部で社員アカウントを発行→配属先で引き継ぎ資料を準備」という場合も、部署間の連絡や手配が不要になります。
タスクごとにリマインダーも設定可能で、期日の前営業日に担当者へ自動で通知が届くため、抜け漏れによる遅延も発生しません。
SlackやMicrosoft Teams、Google Chatとの通知連携にも対応しています。
蓄積された業務データから具体的なボトルネックを特定。
経験や勘に頼らず、客観的なデータに基づいた改善施策を立案・実行できます。
フローデータ分析機能により、業務プロセスのどこに時間がかかっているか、どの業務が滞りやすいかを可視化し、組織全体の生産性向上につなげます。
| 会社名 | 株式会社マイクロニティ |
| 代表者名 | 山﨑 祐一郎 |
| 資本金 | 1億円 |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア |
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全体評価
★★★★★ 4.9
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
投稿日：2026/07/14
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入前はエクセルやスプレッドシートでタスク管理を行っていましたが、業務の属人化や手動更新による抜け漏れ・遅延リスクが課題でした。
導入後は業務フローのテンプレート化が進み、進捗確認が容易になりました。特に複数人で実務を分担する際、個別に進捗を確認する手間が一切なくなり、フロー一覧の画面を見るだけで個々の進捗状況を把握できるようになりました。
また、年1回しか発生しない低頻度の重要業務も、あらかじめ配信開始日を予約する機能を活用して、対応漏れを防げています。結果として、部内の約8割が抜け漏れ防止や進捗可視化の効果を実感しています。
特に役立っているのは「タスク内のチェックリスト機能」と「Slack連携」です。タスク内に作業手順のチェック項目を内包できるため、不慣れな業務の推進や急な引継ぎが発生した際にもマニュアル代わりとして機能し、業務の標準化に大きく貢献しています。
また、期日のリマインドや追加されたコメントが、社内コミュニケーションに使っているSlackに直接届くため、ツールの見落としによる対応遅延がなくなりました。
タスクに直接メモやコメントを残せる機能も便利で、「どこにデータがあるか分からない」という状態が解消され、情報共有が非常にスムーズになりました。
頻繁にサービスのアップデートがあり、日に日に便利になっていくので、これからも継続して利用していきたいです。
運用上の改善点として、担当者設定と通知の仕様に課題を感じています。担当者の設定は、個人かグループで設定できますが、タスクの担当者を「個人」に固定すると、急な体調不良や長期不在時にバックアップメンバーへリマインドが届きません。一方で「グループ」に設定すると、今度は通知が多すぎて重要なアラートが埋もれてしまうジレンマがあります。メイン担当・サブ担当を分けて設定できたり、遅延時のみ関係者全員に通知されたりするようなフィルタリング機能があると助かります。
投稿日：2026/07/07
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
従来、Excelやメールで個別に管理されていたため進捗状況の把握が困難だった業務について、進捗を一元的に可視化できる運用へ改善できた。関係者間での情報共有を円滑化し、対応漏れ防止や迅速な対応につながった。
ワークフローシステムのように申請⇒承認といった決まりきったものではなく、柔軟にユーザー側でフローを簡単に構築できるのが最大のメリットだと思います。
使い方によっては、かゆいところに手が届かない場合もあると感じている。
一方で、改善要望をフィードバックすることで、サービス品質の向上につながっており、実際に改善も図られています。
投稿日：2026/07/07
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
エクセルの申請書(ケースによって10種類くらいの申請書がある)をメールで関係部署に回すオールドスタイル業務が続いていた。
この問題は、今誰のボールでどうなっているのか見えにくく、メールや電話で確認することもしばしばだった。
DX展示会でmfloowを見て“これだ！”と直感した。現状が複雑でカオスな業務であったが、構築期間も3カ月と短期間で完成。
とにかく使いやすい最新デザイン性のため、導入後も特に混乱無く、どの部の誰ボールでどうなっているかが見える化し好評。
mfloow内でチャットも出来るので、あれほど日々飛び交っていたメールも一切無くなった。履歴も残るので今後のAI時代にも適していると更に期待している。
見た目が分かりやすいビジュアルであることと、操作が簡単なことが、ユーザー側に抵抗なく受け入れられた点だと思っている。どんなに素晴らしいツールでも、操作の難易度が高ければ、特に外回り中心の営業は覚えられない。1世代前のツールを導入するなら、最新の操作感のツールを検討することをお勧めする。競合会社のフローも数社デモ体験したが、mfloowが一番使いやすい。そのため、当社ではマニュアルを読んでいる者はゼロに近い。説明を聞けばすぐに使い始められる。
当社が幅広い部署横断で構築したため、元々人事系ツールとして設計された部分と違う点も多く、多少壁には当たった。
しかし、担当者の代案も良く、システム改修もかなり対応いただけた。これが大手なら「それは出来ません」の一点張りであっただろう。
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