★★★★★ 4.9 sms 14件
全体評価
★★★★★ 4.9
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
14 件の口コミがあります。
投稿日：2026/08/04
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
業務の引継ぎ時、メンバーが担当しているフローが一覧で見えるため確実に引継ぎが可能になった。
引継ぎを行うと、元の担当フローから消えて即時に新担当へ引継ぎされるため、担当の可視化に役立っていると感じる。
フローごとに細かなタスクを設定でき、マニュアルやチェックリストも反映可能なため、本来の担当者が不在の場合もフローを見てフォローすることができるようになった。
フロー開始時のトリガーについて、とてもいい機能だとは思いますが、将来の日付など事前の予測が難しい項目については一旦自動で入力される機能が欲しい。事前予測が難しいトリガーが多いと、フロー開始時のトリガー入力に工数がかかってしまうため、効率化できる機能があると便利だと思いました。
投稿日：2026/07/14
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入前はエクセルやスプレッドシートでタスク管理を行っていましたが、業務の属人化や手動更新による抜け漏れ・遅延リスクが課題でした。
導入後は業務フローのテンプレート化が進み、進捗確認が容易になりました。特に複数人で実務を分担する際、個別に進捗を確認する手間が一切なくなり、フロー一覧の画面を見るだけで個々の進捗状況を把握できるようになりました。
また、年1回しか発生しない低頻度の重要業務も、あらかじめ配信開始日を予約する機能を活用して、対応漏れを防げています。結果として、部内の約8割が抜け漏れ防止や進捗可視化の効果を実感しています。
特に役立っているのは「タスク内のチェックリスト機能」と「Slack連携」です。タスク内に作業手順のチェック項目を内包できるため、不慣れな業務の推進や急な引継ぎが発生した際にもマニュアル代わりとして機能し、業務の標準化に大きく貢献しています。
また、期日のリマインドや追加されたコメントが、社内コミュニケーションに使っているSlackに直接届くため、ツールの見落としによる対応遅延がなくなりました。
タスクに直接メモやコメントを残せる機能も便利で、「どこにデータがあるか分からない」という状態が解消され、情報共有が非常にスムーズになりました。
頻繁にサービスのアップデートがあり、日に日に便利になっていくので、これからも継続して利用していきたいです。
運用上の改善点として、担当者設定と通知の仕様に課題を感じています。担当者の設定は、個人かグループで設定できますが、タスクの担当者を「個人」に固定すると、急な体調不良や長期不在時にバックアップメンバーへリマインドが届きません。一方で「グループ」に設定すると、今度は通知が多すぎて重要なアラートが埋もれてしまうジレンマがあります。メイン担当・サブ担当を分けて設定できたり、遅延時のみ関係者全員に通知されたりするようなフィルタリング機能があると助かります。
投稿日：2026/07/07
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
従来、Excelやメールで個別に管理されていたため進捗状況の把握が困難だった業務について、進捗を一元的に可視化できる運用へ改善できた。関係者間での情報共有を円滑化し、対応漏れ防止や迅速な対応につながった。
ワークフローシステムのように申請⇒承認といった決まりきったものではなく、柔軟にユーザー側でフローを簡単に構築できるのが最大のメリットだと思います。
使い方によっては、かゆいところに手が届かない場合もあると感じている。
一方で、改善要望をフィードバックすることで、サービス品質の向上につながっており、実際に改善も図られています。
投稿日：2026/07/07
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
エクセルの申請書(ケースによって10種類くらいの申請書がある)をメールで関係部署に回すオールドスタイル業務が続いていた。
この問題は、今誰のボールでどうなっているのか見えにくく、メールや電話で確認することもしばしばだった。
DX展示会でmfloowを見て“これだ！”と直感した。現状が複雑でカオスな業務であったが、構築期間も3カ月と短期間で完成。
とにかく使いやすい最新デザイン性のため、導入後も特に混乱無く、どの部の誰ボールでどうなっているかが見える化し好評。
mfloow内でチャットも出来るので、あれほど日々飛び交っていたメールも一切無くなった。履歴も残るので今後のAI時代にも適していると更に期待している。
見た目が分かりやすいビジュアルであることと、操作が簡単なことが、ユーザー側に抵抗なく受け入れられた点だと思っている。どんなに素晴らしいツールでも、操作の難易度が高ければ、特に外回り中心の営業は覚えられない。1世代前のツールを導入するなら、最新の操作感のツールを検討することをお勧めする。競合会社のフローも数社デモ体験したが、mfloowが一番使いやすい。そのため、当社ではマニュアルを読んでいる者はゼロに近い。説明を聞けばすぐに使い始められる。
当社が幅広い部署横断で構築したため、元々人事系ツールとして設計された部分と違う点も多く、多少壁には当たった。
しかし、担当者の代案も良く、システム改修もかなり対応いただけた。これが大手なら「それは出来ません」の一点張りであっただろう。
投稿日：2025/12/24
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
これまでは「業務フローはExcel、マニュアルはWiki、進捗管理はエクセルやチャット」と情報が分断されており、「誰がどこまで進めたか」が不透明で属人化が発生していました。
mfloowを導入したことで、業務フロー図がそのまま実務のタスクに変換され、マニュアルもタスクに紐づくので探す手間がゼロになりました。
導入後は新人教育の工数が約3割削減され、マネージャーが細かく確認しなくても進捗がリアルタイムで可視化されるようになり、「管理のための管理業務」から解放されたのが最大のメリットです。
結果的に、これ1つで業務フローの可視化からマニュアル化、進捗管理や分析までワンストップで業務改善ができました。
「業務の型化」と「実行」がシームレスに繋がっている点が非常に秀逸です。
一般的なツールだと、業務フローを描いても「描いて終わり」になりやすいですが、mfloowは描いたフローがそのままチェックリスト付きの実行画面になるため、現場への浸透速度が圧倒的に早いです。
また、実行データのログが自動で蓄積され、「どの工程で滞留が起きているか」を定量的に分析できるため、感覚ではなくデータに基づいたプロセス改善ができる点も高く評価しています。
機能が豊富な分、業務フローなどを作成する際は、その業務を知っている人が作成しなければならない点です。また、外部のSaaSとの連携バリエーションがさらに増えると、データ同期がより自動化され、利便性が高まると期待しています。
現状でも十分実用的ですが、テンプレートを業務フローで作成する際にAIなどをより活用できると、導入初期のハードルがさらに下がり、社内展開がよりスムーズになると感じて星4としています。
投稿日：2025/12/24
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
導入前は、入社・異動・退職時の手続きがExcelやメールで散在し、対応漏れや確認の手戻りが頻発していました。mfloow導入後は、ライフサイクル業務がフロー化され、部署横断のタスク進捗が一目で把握できるように。担当者間のやり取りも減り、処理時間が大幅に短縮されました。今では「誰が何をいつまでにやるか」が明確になり、安心して業務を回せています。
mfloowの一番の良さは、入社・異動・退職などの煩雑な手続きをフローとしてテンプレ化でき、誰でも同じ品質で回せる点です。進捗がリアルタイムで可視化され、抜け漏れの不安がなくなりました。通知機能も分かりやすく、関係部署との連携がスムーズです。UIも直感的で現場がすぐ使いこなせたのも高評価の理由。業務効率と安心感の両方が大きく向上したので、5段階で文句なしの「5」です。
大きな不満はありませんが、より良くなる余地として、フロー設定時のガイドやサンプルがもう少し充実すると、初期構築がさらにスムーズになると感じました。また、タスクの実績をもっと細かくグラフなどで見られる簡単なレポート機能があれば、改善効果を社内で共有しやすくなりそうです。基本機能は十分満足しているので、今後のアップデートへの期待を込めて、評価は5段階で「4」としました。
投稿日：2025/12/24
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前は営業担当からメールや口頭でバラバラに来る受注依頼を処理していましたが、情報不足による手戻りが多く、対応が後手に回ることが課題でした。
mfloow導入後は「受注処理フロー」を確立し、営業が必要事項を入力しないと次のタスクに進めない設定にしました。これにより、必須情報の漏れが物理的に防げるようになり、事務側の確認工数が大幅に削減されました。営業担当もスマホから簡単に入力できるため、外出先からの依頼がスムーズになり、顧客をお待たせすることが減りました。
タスクの依存関係を設定できる点が素晴らしいです。「見積書の承認が終わらないと、発注処理ができない」といったロックをかけられるため、コンプライアンス遵守の観点でも役立っています。
また、UIがシンプルで直感的なので、ITツールが苦手なベテラン社員でもすぐに使いこなせた点が良かったです。教育コストをかけずに現場に定着させることができたのは、管理者として非常に助かりました。
非常に満足していますが、導入初期に既存の業務フローをmfloowに落とし込む際の設計に少し悩んだため、「はじめやすさ」を4点としました。
テンプレートはありますが、自社特有の承認ルールなどをどう設定するのが最適解か、慣れるまでは試行錯誤が必要でした。チュートリアル動画などがさらに充実していると、初期設定のハードルがもっと下がると思います。ただ、一度設定してしまえば運用は非常に楽です。
投稿日：2025/12/23
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
総務部では、備品購入フローや入社受け入れ、株主総会の準備など、複数の部署や担当者が関わる複雑なタスクが多く、従来は「誰の作業が終わっていないから次が進めないのか」が見えにくい状態でした。
mfloowを導入したことで、タスク同士を紐付けてフローチャート化（可視化）できるため、業務の全体像と相関関係が一目でわかるようになりました。特に助かっているのが「前のタスクが終わると、次の担当者に自動で通知がいく」仕組みです。これにより、わざわざ「あの件終わりましたか？」と確認する手間がなくなり、業務がスムーズに流れるようになりました。手動での進捗確認という見えないコストが削減されたのが大きなメリットです。
最も気に入っているのは「AIによる業務テンプレート作成機能」です。一からフローを組むのは骨が折れますが、AIに概要を伝えるだけでベースを作成してくれるため、導入時の設定が非常にスムーズでした。
また、費用対効果（ROI）が非常に高い点も評価しています。月額コストに対して削減できた残業時間や業務工数を考えると、十分に元が取れています。さらに、機能要望を出した際の開発側のレスポンスが早く、「こんな機能が欲しい」という声に真摯に向き合ってアップデートしてくれる姿勢も信頼できます。ユーザーに寄り添った開発体制があるため、安心して使い続けられます。
概ね満足していますが、導入直後すぐに劇的な変化があるというよりは、チーム全員が使い慣れてデータが蓄積され、業務サイクルが回り始める「3ヶ月目くらい」から本当の効果を実感できるツールだと感じました。そのため、即効性を求めすぎずじっくり取り組む必要があります（はじめやすさを4点にした理由です）。
また、セキュリティポリシー上、シングルサインオン（SSO）が必須だったのですが、これが標準機能ではなくオプション契約だった点が少し残念でした。企業向けツールとしてはセキュリティ機能はデフォルトで充実させていただけると、社内稟議がさらに通しやすくなると思います。
投稿日：2025/12/19
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
人やタスクの増加に伴い、誰が何をやっているのかや、業務のタスク漏れが発生していました。しかし『mfoow』ではタスクの管理や通知に優れていることがわかり、導入にいたりました。また、豊富なテンプレートやCSVの取り込みも行えるので重宝しています。今後は退職者や業務の引き継ぎが簡単に行えるので、後任者を困らせることがなくなるので安心です。
進捗管理やタスク共有をフローチャート機能でひと目で確認できるのがお気に入りです。また、Googleチャットと連携できる機能も重宝しています。
ドラッグ&ドロップ等で操作を直感的に行えると嬉しい。あとはスマホブラウザだけでなくアプリもあるとありがたい。
投稿日：2025/12/18
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
以前は部署ごとに管理ツールがバラバラで、情報伝達の遅れから入社日当日の対応漏れなどが起きていました。導入後は全進捗を一元管理でき、前の工程が終わらないと次へ通知されない仕組みのおかげで、タスクの順番と期限が徹底され、オンボーディングの質が向上しました。
SmartHRなどの外部DBと連携でき、情報の二重入力の手間が省ける点が役立っています。また、各タスク内に手順やメモを残せるため、担当者が変わっても「何をすべきか」即座に理解でき、引き継ぎコストが下がった点も高く評価しています。
非常に便利なツールなので、人事労務に限らず、全社で使えるような「多用途なレシピ」の追加を期待しています。また、長く利用していくために、今どのような機能開発が進んでいるのか、ロードマップをユーザーにも見える形で共有してもらえると嬉しいです。
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