月額基本料金無料で利用できる、ビデオ通話サービス。アプリのダウンロードや専用機器は不要。お客様にURLをSMS送信するだけで簡単にビデオ通話を開始できます。
こちらから「遠隔接客ツール」の資料を一括でダウンロードできます。
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LINX Chatは、SMSを送るだけでお客様とビデオ通話ができる、遠隔接客サービスです。通話はブラウザ上で行うため、専用のアプリのインストール・設定は不要。月額基本料金は発生せず、従量課金で利用できるため、低コストで運用できます。通話先の場所や環境を問わず、1ステップで通話を開始可能。利用中のCRM・販売管理システムにLINX Chatを組み込むことで、顧客とのより円滑なコミュニケーションが実現します。
不動産、損害保険会社、引っ越し業者など幅広い業種で利用でき、現地訪問の削減による業務効率化や、スピーディーな顧客対応が実現。通話中の画面共有や録画、ファイル送信などもできるため、商談や面接、カスタマーサポートにも活用できます。
LINX Chatは、申し込み後、6～10営業日で利用開始できます。導入後は、平日の9時～18時の間問い合わせが可能。24時間365日体制で監視を行っているため、いつでも安定した環境でビデオ通話を利用できます。
ユーザーは「LINX Chat」へログイン後、顧客の携帯電話番号へSMSを送信。SMSを受信した顧客がURLをタップするだけで簡単にビデオ通話が始まります。アプリのダウンロードは必要なく、PCやスマホの標準ブラウザから通話可能。ログイン・電話番号入力・SMS送信の少ないステップで、顧客との円滑なコミュニケーションが行えます。
LINX Chatは、月額基本料金が発生せず、従業課金で低コストに運用できます。アプリのインストールや機器購入も不要のため、初期費用の2万円のみでミニマムスタートが可能。他社と比較した場合にも、低いランニングコストで利用できます。
IDS/IPS（不正侵入通知）や強固なFirewallによる万全のセキュリティで、顧客情報の漏えいを防止できます。顧客専用のWeb管理画面や、ビデオ通話は暗号化通信により保護。悪意のあるデータ改ざんやなりすまし、盗聴などのリスクを排除できます。
※従量課金制
| 会社名 | 日本テレネット株式会社 |
| 代表者名 | 瀧 麻由香 |
| 資本金 | 4億1,900万円 |
| 所在地 | 〒604-8171 京都市中京区烏丸通御池下る 井門明治安田生命ビル 8F |
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