話題の整理、タスク管理がしやすいチャットを使いたい方や、機能がシンプルで広告表示のないアプリを使いたい方へ。メッセージアプリの概要や必要性、LINEとの使い分け方にも触れながら、おすすめのアプリを紹介します。
メッセージアプリとは、インターネットを介してテキスト・写真・動画・音声などをリアルタイムで送受信できるアプリです。
日本で代表的なアプリは、人口の約70%が利用している「LINE」です。メールやSMS（ショートメッセージ）に代わる連絡手段として普及してきましたが、近年は企業・店舗・自治体からの情報受信手段や、キャッシュレス決済・送金手段としても機能しており、暮らしへの密着が伺えます。
一方で、日本ではLINE以外にも便利なメッセージアプリが普及しています。たとえばスケジュール・タスク管理ができるアプリや、SNSの投稿と連動してコミュニケーションが取れるアプリ、ボイスチャットで交流できるアプリなど様々です。これらは単なる連絡手段にとどまらず、独自の特徴を持つアプリとしてユーザーに受け入れられています。
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この章では、LINEが浸透している理由や、ほかのメッセージアプリとの違いを説明します。
多くのメッセージアプリが「メッセージ・通話」を中心に設計されているのに対し、LINEは企業・店舗・自治体からのお知らせを受け取れるほか、ニュースなどの情報にもアクセスできます。更に、キャッシュレス決済・送金やモバイルオーダーなど、生活の利便性を高める機能が豊富なのも特徴です。単なる連絡手段にとどまらず、日々の暮らしを支える「生活インフラ」として広く浸透していることが、支持される理由の一つです。
※メッセージのやり取りに限らず、決済、デリバリーなど複数の機能を統合したアプリ
LINEは、個人間の連絡だけでなく、企業や自治体、店舗・ブランドが運用する「公式アカウント」でのやり取りができるのも特色です。単に情報を受け取るだけでなく、様々なサービスを受けられます。その一例は、以下の通りです。
ビジネスチャットツールがタスクやスケジュール管理といった効率性を重視しているのに対し、LINEは「会話を楽しむ」体験も重視しています。
その象徴が、バリエーション豊かなスタンプ・絵文字が使えること。お気に入りのキャラクターやデザインで自由に感情表現ができます。また、音声・ビデオ通話への切り替えもスムーズ。ビデオ通話ではエフェクトで表情を変えるなど、遊び心のあるコミュニケーションが取れます。
前の章の通り、LINEは多機能で幅広い用途をカバーしている一方、利用目的によっては使い勝手が合わないと感じる場面もあるでしょう。そのため近年は、目的に合わせてLINEとほかのメッセージアプリを使い分ける動きが見られています。以下では、LINE以外のメッセージアプリの必要性を紹介します。
LINEは仕様の都合上、プライベートのチャットや公式アカウントからの情報も同じトーク画面に並びます。副業や、個人ビジネス関連のやり取りを明確に切り分けたい場合は、別のチャットツールの併用も選択肢の一つです。
LINEの通常のトーク画面には、トピックをスレッドで整理する仕組み（※）や、メンバーごとにタスクを割り当てて進捗管理する機能が備わっていません。複数の話題を並行して扱う場合や、タスク管理を重視する場合は、ビジネス向けチャットツールの方が運用しやすいでしょう。
※オープンチャットを利用する場合は、スレッド機能が利用可能。ただし、送信から48時間を過ぎたメッセージからのスレッドは作成できないなど、制約あり。
LINEは、ユーザーの年齢・性別・居住地域・利用端末・公式アカウントの利用状況などをもとに興味関心や属性を推定し、広告表示の最適化を行っています。LINEアプリ内でトラッキング・情報提供設定をオフにする方法もありますが、設定後も興味関心に基づかない広告が表示される可能性があるとしています。
個人に関わるデータを一切提供することなく、広告のない環境で利用したい場合は別のアプリを検討するのが望ましいです。
集合日時を決めずに、作業やゲームをしながら雑談したい場合は、音声を常時接続できるアプリが向いています。専用チャンネルに自由に出入りして、そこにいる人と気軽に会話する使い方ができます。
LINEは連絡手段に加えて様々な機能を備えている一方、「すべてを使いこなせない」「メッセージ機能だけで十分」と感じている人もいるでしょう。その場合は、メッセージ・電話を中心に機能を絞ったアプリの方が使いやすいこともあります。
SNSで見た投稿を起点にリアクションや会話をしたい場合は、SNSと連動したアプリを使うのがおすすめ。投稿をワンタッチで共有でき、自然に会話を広げられます。
メッセージアプリは、目的やつながりたい相手によって選び方が変わります。この章ではメッセージアプリを6つのタイプに分類し、それぞれの特徴を紹介します。LINEとの併用も考えながら、目的に合うものを検討してみてください。
副業の連絡やサークル活動、PTAなどグループでの利用に適したタイプ。話題ごとに会話を整理できるスレッド機能やタスク管理機能などが備わっており、目的のあるやり取りをスムーズに進めたい場合におすすめです。
（1）で紹介するツールは法人向けの有料プランもありますが、個人利用であれば無料で使えます。
たとえば「Microsoft Teams」では、チャットで共有したWord・Excel・PowerPoint（.docx/.xlsx/.pptx形式が対象）をメンバー間で共同編集できます。複数人でドキュメントを仕上げたい場合に最適です。
「Chatwork」の場合、「タスク」ボタンを使えば、チャット上のメッセージをタスク化して相手に割り当て可能。タスクには期限を設定でき、相手が「完了」ボタンを押せば完了通知がタイムラインに反映されます。
「Google Chat」は、Gmailアプリからも利用できる点が便利です。アプリの設定で「チャットタブの表示」ボタンをオンにすると、Gmail画面のタブを切り替えるだけでチャットが使えるようになります。
SNSでのつながりを起点にメッセージを送れるタイプ。IDやQRコードの交換をしなくても気軽にやり取りができます。
たとえば「Instagram」のDMは、相手のストーリーズ（写真や短い動画を24時間限定で共有できる機能）に反応したい時、ストーリーズが表示された画面のままメッセージを打ち込めます。メッセージは相手のDMに届くため、日常のできごとを起点にライトなコミュニケーションが取りやすいです。
Facebookユーザー向けの「Messenger」にも、相手のメッセージを長押しして「いいね」や「ハート」などの絵文字でリアクションできる機能があります。
テキストに加えて、ボイスチャットを利用したい場合に向いているタイプ。常時接続の音声チャンネルに出入りして、その場にいるメンバーで会話ができます。
「Discord」は、一つのグループに最大2,500万人まで招待でき、大規模なコミュニティの運営にも適しています。また、ボイスチャンネル内にある「Go Live」ボタンをタップすれば画面共有が可能に。共有画面は遅延が起こりにくい仕様になっており、PCゲームを配信して仲間と盛り上がる楽しみ方もできます。
家族や身近な人とのメッセージ・通話に適したタイプ。いずれのアプリもスマホに標準でインストールされており、シンプルな機能で構成されています。この章では、通話・メッセージ以外の特徴的な機能を紹介します。
たとえば「＋メッセージ」の場合、連絡先未登録の相手から届いたメッセージのリンクは、タップしても開けないよう制限できます。自身や家族が不審なリンクにアクセスしてしまうトラブルを防げます。
「iMessage」では、相手が目的地に着いたかを確かめられる到着確認機能を利用可能です。予定通りに到着しない場合や、同じ場所に長時間とどまるような動きが見られた場合には通知が届くため、家族間の安否確認に役立ちます。
特に海外での利用者が多いタイプ。家族や友人が海外在住で、相手の国でよく使われているアプリで連絡を取りたい場合や、通話料を抑えつつ国際電話をしたい場合に適しています。
たとえば、世界180カ国30億人以上が利用している「WhatsApp」は、電話番号の認証だけで簡単に始められます。また、重要なメッセージには「スター」を付けてブックマークしておけば、チャットを遡らなくても見返せます。
「Rakuten Viber」は、アプリから国際電話をかけられるのが特徴。旅行先でホテルや店舗などに直接電話したい時に活用できます。また、日本の携帯キャリアが提供する国際電話より低価格で利用できるのも嬉しいポイントです。
プライバシー重視の会話ができるタイプ。メッセージや通話をエンドツーエンドで暗号化（メッセージを暗号化し、送信先のデバイスでしか復号できないようにする方式）する機能が備わっています。
「Signal」は非営利団体が運営しており、アプリ内への広告表示はなし。ユーザーの通信内容も追跡しない方針を掲げているため安心して利用できます。
「Telegram」の場合、相手と1対1のやり取りであれば「シークレットチャット」機能により暗号化が可能です。シークレットチャット上でスクリーンショットを撮ると相手に通知が届く機能もあり、無断での情報持ち出しを抑制できます。
なお、SignalやTelegramは、プライバシー保護を重視した仕様になっている一方、その匿名性を利用して不正利用が報道されるケースも見られます。利用にあたっては目的や相手を慎重に見極め、やり取りは信頼できるコミュニティ内に限定することが重要です。
タスク管理や共同作業の効率化に役立つアプリを紹介します。
（出所：Google Chat公式Webサイト）
Googleアカウントがあればすぐに会話を始められるアプリ。グループでスケジュール・タスクの管理をしたい場合は、最大8,000名まで無料で招待可能な「スペース」を立ち上げるのがおすすめ。スレッドの作成やメッセージを引用しての返信ができ、大人数でも話題を追いやすい。スペース内で共有したファイルは自動的にファイルタブに集約。ほかにも、スマホからタスク名・期日・担当者を設定してタスクを割り振れる機能もある。
Googleの他サービスとシームレスに連携できるのも使いやすい。たとえばオンライン会議を実施したい場合は、アプリからGoogle Meetを呼び出せば会議用のリンクが即座に発行。アプリからGoogleカレンダーにも遷移でき、カレンダーに予定を登録するだけで会議の設定・共有まで完了する。
GmailアプリからGoogle Chatが使えるのも嬉しいポイント。Gmailアプリの設定で「チャットタブの表示」ボタンをオンにすると、チャットが使えるようになる。
（出所：Microsoft Teams公式Webサイト）
無料プランでも、チャットだけでなくビデオ会議のスケジューリングにも対応するアプリ。画面上の「会議」アイコンからタイトルと実施日時を入力すれば、招待用リンクが発行される。招待された側は、Teamsアカウントを持っていなくても会議に参加可能だ。会議は最大100人まで参加でき、無料プランでは一回あたり最長60分間の実施に対応している。
最大250名まで招待できるグループチャットも利用可能。グループ間で常に共有しておきたいファイルは、専用フォルダにアップロードするのがおすすめ。また、フォルダ内に共有したファイルがWord・Excel・PowerPoint（.docx/.xlsx/.pptx形式が対象）であれば共同編集できるため、グループメンバー同士でドキュメントを仕上げたい場合に適している。
（出所：Slack公式Webサイト）
複数の話題をチャンネルやスレッドごとに整理でき、スマートなやり取りが実現するメッセージアプリ。チャンネルに投稿されたメッセージは、スレッドでの返信が可能。話題ごとに会話がまとまるため、別のトピックに埋もれずにやり取りができる。メッセージをブックマークする機能もあり、重要なやり取りを後で見返したい場合に役立つ。ブックマークしたメッセージ以外も検索でき、キーワード・送信者・送信日付のほか、付与された絵文字のリアクションで絞り込める。
無料版でも、1対1の音声・ビデオ通話ができるハドル機能を利用できるのもポイント。ヘッドホン型のアイコンをタップすればすぐに会話に移れるため、Web会議システムを立ち上げる手間がかからない。
フリープランの場合、メッセージは90日間分保存され、メンバーは400名まで招待できる。
（出所：Chatwork公式Webサイト）
チャットに加えてタスク・ファイル管理も重視したい場合におすすめのアプリ。メッセージを入力する際は、返信（RE）や宛先（TO）を指定でき、誰に向けた発言か一目でわかる。また、「タスク」ボタンを使えば、チャット上のメッセージをタスク化して相手に割り当て可能。タスクには期限を設定でき、相手が「完了」ボタンを押せば、完了通知がタイムラインに反映される。Word・Excel・画像などのアップロードは1ファイルあたり最大5GBまで対応しているのも特色で、大容量データの共有に適している。
そのほか、GmailやGoogleカレンダーなど外部サービスとの連携ハブが充実。たとえばGmailと連携する場合、指定したアドレスからメールが届いたら、チャットに自動通知する設定ができる。
無料版の場合、メッセージの閲覧可能日数は直近40日以内で、ユーザー数は100名まで。
SNSの延長で気軽にコミュニケーションを取りたい場合に適したアプリを紹介します。
（出所：Instagram DM公式Webサイト）
Instagramのコメントよりも密なコミュニケーションが取りやすい機能。相互フォローでない相手には、まずテキストのみを送信できる。相手がメッセージリクエストを承認して初めて写真・動画の送信や音声・ビデオ通話が利用できる仕組みだ。相手のストーリーズに反応したい時、ストーリーズが表示された画面のままメッセージを打ち込めるのも特色。メッセージは相手のDMに届くため、日常のできごとを起点に気軽なコミュニケーションが取りやすい仕様になっている。
また、シェアしたい投稿は飛行機マークのアイコンをタップして宛先を指定すれば、相手のDMに画像付きで共有可能。投稿のリンクをコピーして展開する手間がかからず、すぐに共通の話題で会話を始められる。
（出所：Messenger公式Webサイト）
Facebookアカウントがあれば、IDやQRコードを交換しなくても手軽にチャットできるメッセージアプリ。Facebook上の友達ではないユーザーにメッセージを送る場合は、メッセージリクエストが表示。相手がリクエストを承認すると、その後のやりとりを継続できる。メッセージは送信後でも削除できるうえ、送信から15分以内であれば内容の編集も可能だ。相手のメッセージを長押しすると、「いいね」や「ハート」マークなどの絵文字でリアクションできる機能も搭載。絵文字はバリエーション豊富で、短い返信を打ち込むより手軽に反応できる。
更に、アプリでは独自の生成AI「MetaAI」が利用でき、テキストから画像・動画の生成が可能に。転送ボタンを押せば、Messenger内のユーザーに生成画像をワンタッチで共有でき、会話を広げるきっかけを作れる。
ボイスチャットを利用して、仲間と雑談したい時におすすめのアプリを紹介します。
（出所：Discord公式Webサイト）
常時接続型のボイスチャットが利用できるのが特徴で、仲間とリアルタイムでつながれるアプリ。参加人数の上限は最大2,500万人のため、大規模なオンラインサロンやコミュニティの運営にも適している。空間内には複数のチャンネルを作成でき、チャンネルの閲覧・書き込み・ファイル添付などの権限をメンバーごとに設定できるため管理しやすい。チャンネル内では特定のメッセージに返信したり、スレッドで話題を分けてのやり取りも可能だ。
ボイスチャットの使い方は、スピーカーマークが表示されたボイスチャンネルをクリックするだけ。チャンネル内は自由に出入りでき、その場にいるメンバー同士で会話を始められる。更に、ボイスチャンネル内にある「Go Live」ボタンをタップすれば画面共有が実現。共有画面は遅延が起こりにくい仕様になっており、PCゲームを配信して盛り上がりたい場合にもおすすめ。
メッセージ・電話機能が中心で、家族間とのやり取りに適したアプリを紹介します。
（出所：＋メッセージ公式Webサイト）
ドコモ・au・ソフトバンクなどの主要キャリアが共同開発したメッセージアプリ。会員登録なしで始められ、電話番号を宛先にメッセージを送る仕様だ。画面や機能がシンプルでわかりやすく、子供や高齢者も使いやすい。連絡先に登録していないユーザーからメッセージが届いた場合は「連絡先未登録」とわかりやすく表示され、知らない相手をすぐに判別。また、連絡先未登録者から届いたリンクはタップしても開けないよう制限できるため、不審なリンクにアクセスしてしまうトラブルを防げる。
送信可能な文字数は、全角2,730文字まで。写真や動画、位置情報を示した地図なども手軽に共有できるほか、スタンプがすべて無料でダウンロードできるのも嬉しい。なお、楽天モバイルを契約している場合、本アプリの利用は不可。
（出所：iMessage公式Webサイト）
iPhoneやiPad、Macに標準搭載されているメッセージアプリ。相手がiMessageを利用できるAppleデバイスの場合、送信メッセージは青色の吹き出しで表示。メッセージ送信後2分以内なら取り消し、15分以内なら内容の編集ができる。加えてメッセージの開封通知の表示・非表示も自由に設定できる。ほかにも、相手が目的地に着いたかを確かめられる到着確認機能を搭載。予定通りに到着しない場合や、同じ場所に長時間とどまるような動きが見られた場合は通知が届くため、家族間の安否確認に役立つ。通話を行う場合はiMessageから「FaceTime」アプリに自動で切り替わり、音声・ビデオ通話ができる。
本アプリはAndroidでは利用できないが、iPhoneユーザーがAndroidを利用している相手にメッセージを送ることは可能。その際メッセージはSMSとして送信され、緑色の吹き出しで表示される。
海外での利用者が多く、通話料を抑えながら国際電話をしたい場合におすすめのアプリを紹介します。
（出所：Rakuten Viber公式Webサイト）
登録ユーザー数約15.5億人のメッセージアプリ。インターネット環境で「Viber Out」機能を利用すれば、アプリに直接番号を打ち込んで国際電話をかけられるのが特徴。たとえば旅行先で、ホテルや店舗に直接電話したい時に便利だ。低価格で利用できるのもポイントで、同社が提示するアメリカの固定電話料金は1分あたり1.9セント（2026年1月現在）。日本の携帯キャリアの国際電話料金に比べてコストを大幅に抑えられる。
相手がViberユーザーであれば、無料で通話・チャット可能。グループチャットは最大250名、音声・ビデオによるグループ通話は最大60名まで対応している。撮影した写真や動画を切り抜いてその場でオリジナルスタンプを作れる機能もあり、気持ちをより自分らしく伝えられる。
（出所：WhatsApp公式Webサイト）
世界180カ国30億人以上が利用するメッセージアプリ。エリアを問わず広く使われているため、遠方に家族や友人がいる場合の共通連絡手段として最適だ。ID・パスワードの登録は不要で、電話番号の認証だけで始められるのが魅力。操作もシンプルで、画面上のチャットボタンから会話を始められる。重要なメッセージには「スター」を付けてブックマークしておけば、チャットをさかのぼらなくても見返せる。
同時通話可能人数は最大32名。通話日時をあらかじめ予約できる機能があり、アプリの 「通話を予約」ボタンからリンクを発行。通話開始時間が近づくと参加者全員に通知が届く仕組みになっている。そのほか、グループメンバーの現在地を地図上で共有できる「ライブロケーション」機能は、待ち合わせの際に便利だ。
（出所：カカオトーク公式Webサイト）
韓国では利用率が約9割と広く普及しているメッセージアプリ。UI/UXがLINEに近いため、初めてでも迷わず操作しやすい。韓国在住ユーザーとの連絡手段としてはもちろん、現地の店舗の公式アカウントを追加すれば、情報収集やクーポンを受け取れるケースもあり、旅先で役立つ。また、リモートログアウトを搭載しているのも特色。たとえば旅行中に共用PCでログイン後、サインアウトを忘れた場合でもスマホから遠隔でログアウトができる。
同時通話できる人数は最大10名。音声フィルター機能が標準搭載されており、声を加工した通話も楽しめる。通話中は画面共有も可能で、Web会議システムを立ち上げるほどでもない簡単な打ち合わせでも使いやすい。
プライバシーを重視した設計になっているメッセージアプリを紹介します。
なお、こちらのタイプは、プライバシー保護を重視した仕様になっている一方、その匿名性を利用して不正利用が報道されるケースも見られます。利用にあたっては目的や相手を慎重に見極め、やり取りは信頼できるコミュニティ内に限定することが重要です。
（出所：Signal公式Webサイト）
プライバシーを重視し、メッセージや通話をエンドツーエンドで暗号化するアプリ。暗号化設定がデフォルトになっているため安心して使える。メッセージの履歴はすべてデバイスに保存されるが、有料のバックアップ機能「Secure Backups」を利用すれば、すべてのテキストと直近45日分の写真・動画を暗号化したままクラウド上にバックアップ。端末の故障や紛失など、万一の事態が発生した際にスムーズにデータを復旧可能だ。なお、バックアップデータを利用する際はパスワードや64桁のキーの入力が必要なため、第三者に内容を読み取られるリスクも抑えられる。
非営利団体が運営しており、アプリ内には広告を表示しない方針を掲示。ユーザーの通信内容も追跡しないとしており、個人情報の扱いに不安がある場合にもおすすめだ。
（出所：Telegram公式Webサイト）
相手と1対1のやり取りを「シークレットチャット」機能により暗号化できるアプリ。シークレットチャットはTelegram上のクラウドには同期されず、デバイスにのみ保存される。相手とのやり取りは画面内の「Clear Chat」ボタンでいつでも消去可能なほか、一定時間経過後にメッセージを削除できるタイマー機能も搭載。相手のデバイスにメッセージが表示された時点でカウントが始まり、時間切れになると双方の端末からメッセージが消える仕組みだ。ほかにも、シークレットチャット上でスクリーンショットを撮ると相手に通知が届く機能もあり、無断での情報持ち出しを抑制できる。
なお、シークレットチャットは1対1でのみ有効で、グループでは利用不可。また、広告は個人・グループ利用のプライベートチャットには表示されず、1,000人以上の登録者を持つ公開チャットを閲覧した時のみ表示される。
日本で最も利用されているLINEは、家族・友人との連絡手段にとどまりません。企業・店舗・自治体からの情報受信手段や、キャッシュレス決済・送金手段としても機能しており、暮らしに密着した存在になっています。
一方で、「タスクの管理をしながらやり取りしたい」「SNSの投稿から会話を広げたい」「同じ空間にいる感覚で気軽に雑談したい」場合は、LINE以外のメッセージアプリの併用を検討するのも一つの方法です。
本記事では、タスク管理やビデオ通話、ファイルの共有などに対応し、目的のあるやり取りをスムーズに進められるアプリや、SNSの投稿をもとに気軽にやり取りができるアプリ、常時接続の音声チャットで自由に会話ができるアプリを紹介しています。
更に、「通話・メッセージ機能だけで十分」「海外にいる家族や友人と気軽に会話したい」「広告なしでアプリを利用したい」といったニーズに合うアプリも取り上げています。本記事を参考に、自身の目的に合ったメッセージアプリを選んでみてください。
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