Slack

株式会社セールスフォース・ジャパン

世界中で高いシェアを持ち、国内でも実績豊富なビジネスチャットツール。チャネルでの会話、ファイルの共有、オンラインミーティング、他組織との共同チャネルでの会話などが行える。他ツールとの連携も強み。

サービス概要

世界中で高いシェアを持つビジネスチャットツール。国内においても大企業から中小企業まで幅広く利用されている。チャネルでの会話、ファイルの共有、オンラインミーティング、他組織との共同チャネルでの会話などが行える。
その他、ワークフローによる自動化、AIによる情報検索や要約など効率化の機能も充実。他ツールとの連携も強みで、特定のアプリとはノーコードの設定だけで連携できる。
(本ページは公式Webサイトを参考にアスピック編集部が作成しています)

 

会社概要

会社名 株式会社セールスフォース・ジャパン
代表者名 小出 伸一
資本金 1億円
所在地 〒100-0004 東京都千代田区大手町1丁目1-1

 

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サービスについて


口コミ・評価

全体評価

4.4

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

匿名のユーザー

投稿日:2025/08/25

会社名:非公開

従業員規模:101~500人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2025/08/25

情報共有が簡単に、コミュニケーションも増えた

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

導入前はメールもしくは社内チャット(本人しか履歴わからない)でやり取りしてました。
Slackを導入することでオープンコミュニュケーションができ、周りへの共有などが効率化されました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

やり取りに入っていなくても、チャンネルに入ってさえすれば他の人のやり取りがわかるため同じ説明を二度しなくても済む。
スタンプを使うことで余分なコミュニュケーション(「対応します」のあとに「よろしく」みたいなメッセージがなくなった)が効率化され、無駄なメッセージが減った。
話すことでは履歴は残らないが、チャット感覚でも履歴は残るため後からメッセージを探せる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

メンバーによっては見落とし(画面を開いてしまうと既読になるため気付かずにスルーしてしまう)が発生する。
スタンプでの返信が、状況によっては気付かず対応が遅れてしまうことがある。
メンバー全員が統一したルールでやらないと機能しないと感じる。

匿名のユーザー

投稿日:2025/08/25

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2025/08/25

様々なツールと連携しタスク管理や社内FAQとしても活用できる

全体評価

5.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

初めは単純な社内コミュニケーションツールとして利用していましたが、外部ツール連携を活用することで、様々な業務効率化に役立っています。
特に、AIと連携した社内FAQとしての活用はとても便利です。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

連携できるツールがかなり多いことがいいポイントだと思います。
単なるチャットツールに留まらない、様々な使い方ができる点が魅力の一つです。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

ハドルの自動文字起こしについては、英語にしか対応しておらず日本語は検知してくれないのでイマイチです。

匿名のユーザー

投稿日:2025/08/13

会社名:非公開

従業員規模:1~30人

導入時の立場:ユーザー

投稿日:2025/08/13

社内コミュニケーションが円滑に

全体評価

4.0

使いやすさ

業務貢献度

機能への満足度

はじめやすさ

価格の妥当性

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか? どのような効果・メリットがありましたか?

通常のチャットでのやり取りは過不足なく問題なく行えます。またチャット機能以外にもリマインド機能や自身のステータスを表す機能があり、より効率的に業務を遂行することができます。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか? 5段階評価で良い評価をした理由はなんですか?

基本的な機能はすべてそろっており、+αこういった機能があればいいなというものも一通りそろっている。最近チャット内容を要約してくれる機能が追加されており、ますます使い勝手がよくなってきていると感じる。

Q3. このサービスの改善点はなんですか? 5段階評価で減点になった理由はなんですか?

他アプリとの連動でより効率的に利用できるのではと思っているが、初心者には設定がやや複雑に感じており最大限使いこなしていないように感じる。
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