最終更新日:2023-10-10
日々の配車計画の属人化や業務負荷、走行ルートの効率化などに悩まれている方へ、配車計画システムを導入することによるメリットや実際の効果についてご紹介します。
固定ルートではない場合の配車業務では、毎日どの配送先に、どの積荷を、何時までに配送するのか、それぞれ車両ごとにルートを作成する必要があります。毎日同じルートであればそこまで困ることはありませんが、建設現場の資材運搬のように毎日配送先や積荷の内容が違う場合は、配送先までの道路交通状況や到着時刻、積載量などを考慮したルートを日々作成し、運搬車両を割り当てる必要があります。
配車計画システムは、配送先までの最適なルート作成を支援し、配車業務を効率化するためのシステムです。様々な条件を加味してシミュレーションすることで配車計画を作成するタイプに加えて、最近では、AIで最適なルートを自動で計算し、作成するタイプもあります。
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配車計画システムを導入するメリットとしては次の3つが挙げられます。
配車計画システムは、リアルタイムで配車管理ができるため、急な計画変更にも柔軟に対応することが可能です。配送ルート上で渋滞が発生した場合には、周辺の道路情報を取得し、速やかに新たなルートを設定できます。
また、予期せぬ事故やトラブルに遭ってしまった場合も、待機中の車両や配送中の車両、配送を終えて帰路についている車両の情報をリアルタイムに取得することで、スムーズな配車変更が可能となります。
従来の配車計画は、配送先に合わせてコストや時間を細かく計算し、最適なルートをカスタマイズする必要があるため、専門知識と経験が豊富なベテランドライバーや配車係が担当することが多く、属人的になりがちでした。そのため、担当者が急な休みを取った場合に上手く状況を把握できなかったり、退職の際の引継ぎに時間を要したり、そのせいで配送に遅れが生じたりといった、問題が発生することが少なくありませんでした。
配車計画システムを利用することで、ベテランドライバーの持つノウハウを配車計画システムに蓄積、活用することが可能になり、経験の浅いスタッフでも、効率的に配車計画を作成することができるようになるため、業務負担の軽減や属人化の解消につながります。
配送ルートが長くなると、走行時間や燃費効率に無駄が生じやすくなりますが、配車計画システムを利用することで、最も効率の良い配送ルートを短時間で設定できるため、走行時間を短縮でき、その分少ない車両でより多くの配送先を回ることが可能となります。
燃費効率の無駄も解消され、さらに残業が減ることによって人件費の抑制も見込めるため、コスト削減が期待できます。
配車計画システムは、車両や現場の制約を考慮でき、データを正確に入力できれば、実用的に利用することができます。特にデータの正確さは重要です。たとえば、目的地を入力する際に、アナログで対応していた時のように正確な住所を入力せず、近隣のランドマークのような施設を目的地として設定してしまうと、実際の目的地とは離れた場所についてかえって迷ってしまう、反対車線に到着してしまうなどのトラブルが生じ、時間のロスに繋がりかねません。
また、同じ目的地でも、たとえば工場のような広い敷地になると、南門からしか入れない、左折でしか入れないなどの制約がある場合もあります。さらに、トラックの積載量や幌の有無などによって運べる資材が制限される場合もあります。
制約条件をより多く設定できるものは、一般的に精度が良い可能性が高いですが、制約条件を入力するのも計算するのも大変なので、何でも入れればいいというわけではありません。計画と、実際の到着時間などの実績を振り返りながら、精度を高めていく必要があります。
実際に配車計画システムを導入した企業では、「新人でも配車計画をスムーズに作成できるようになった」「配送時間を短縮できた」「車両台数を削減できた」など、様々な効果が見られています。
「Loogia」の導入事例では、新人のルート作成業務が30分〜1時間程度だったところを、導入後には10分〜15分程度に縮められたという企業があります。ルート作成はもちろん、配達時間もドライバーの経験や土地勘によって大きく異なります。こちらの企業も新人とベテランの配達業務（ルート作成時間＋配達時間）の差が平均67分ありましたが、導入後は平均17分まで抑えることができました。
更に、配車計画システムは「属人化を解消したい」などの具体的な課題解決のために導入するだけではなく、「まずは業務実態を把握しておきたい」「解決すべき課題は何か、洗い出しておきたい」などという場合にもおすすめです。
たとえば、スタッフごとの平均輸送回数や輸送距離を可視化することで、「特定のスタッフに遠距離輸送、または短距離輸送が偏っている」「明確な配車ルールがないため、同じエリアへの納品に複数人がアサインされている」といった、配車の非効率具合を把握して、改善を図れるなどの効果が見込めます。
配車計画システムの導入メリットや効果を踏まえ、システムの導入を検討したいという方へ、主な配車計画システムをご紹介します。
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（出所：Loogia公式Webサイト）
国内トップクラスのアルゴリズムによって高精度な配車計画作成を実現するシステム。「配送先への左付け」「配送先でのUターン禁止」「有料道路の通行有無指定」といった現場で考慮される40種類以上の制約条件を加味しながら、最適なルートを自動で作成。作成した配送計画はExcel形式での出力だけでなく、ドライバーアプリへのシームレスな連携も可能だ。更に、リアルタイムでの現在位置や進捗状況確認といった動態管理サービスも提供。直感的なUIで、誰でも簡単に使える高い操作性も強み。
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（出所：LYNA 自動配車クラウド公式Webサイト）
配送オーダーを入力するだけで、必要な車両台数をすばやく見積もり、AIが車両ごとの配送ルートを自動で検出。個人の力量に左右されることなく、誰でも簡単に最適な配車計画を作成することができる。最新の組み合わせ最適化アルゴリズムを採用し、大量の配送オーダーや複数日にまたがる配送でも高速配車が可能に。作成した計画は、他拠点の担当者ともクラウドで簡単に共有できる。「利益を出す」ことに重点を置いて開発されており、人件費や燃料費などを距離や時間に対するコストとしてモデル化し、様々な計画案を比較検討して、最もトータルコストに優れた配車計画を提案してくれる。
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（出所：ハコベル 物流DXシステム公式Webサイト）
配車計画の最適化と配車・運行管理に関するオペレーションの自動化を実現する物流DXシステム。「配車計画」「配車管理」「動態管理」の3つの構成となっており、課題に合わせたシステムを組み合わせて無駄なく利用できるようになっている。
AIアルゴリズムにより、輸送モード、チャータールートの最適解を算出可能。業務負担の大幅な削減とコストの最適化につなげられる。また、配車計画システムのデータをシームレスに他システムに連携することで、たとえば、チャーター便をそのままWeb上で手配するなど、更なる効率化も可能。
直感的な管理画面も特長で、計算結果を運用に合わせて柔軟に調整しやすい。チャーター、路線の一覧表など各種帳票の出力にも対応。
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（出所：ODIN 配送計画公式Webサイト）
配送業で考えられる課題を解決するために開発された、配送業界に特化したシステム。中小の配送業を中心に、フードデリバリー、サービスメンテナンス、建設業など、2,700社の導入実績を誇る。同シリーズの動態管理システムと組み合わせて利用すれば、現場ドライバーのスマホで位置情報をトラッキングすることによって、配送計画の進捗、遅延の状況を簡単に把握することができる。 ベテランドライバーが移動したルートを、そのまま新人ドライバーも走ることができる「配送計画ひな型作成機能」を利用することで、手間なく簡単に新人へルートを教えることが可能に。
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（出所：LogiSTAR配車管理簿公式Webサイト）
カーナビ創生期を支えてきた独自の空間情報技術を応用して作られた配車管理システム。店舗配送、幹線輸送、ラストワンマイルなど、業務形態を問わず幅広く導入されている。配送地域や車両の種類などの配車要件を企業ごとにプログラムする機能や、VICS統計情報に基づいた渋滞予測機能などを搭載。更に、Uターン許可・回避、左停め、右折入出庫制約などの細かい配車組み設定も可能。経験の浅い担当者でも、ベテラン配車担当者のように高い精度で配車計画を作成できる。
配車計画作成後は、用途に合わせてスケジューラー、配車表、配送ルート地図として表示可能で、修正や更新も簡単。また、配車結果をExcelやCSVで出力すれば、配車表やガントチャート、配送指示書なども手軽に作成可能。誰でも簡単に配車業務を完結できる操作性も魅力だ。
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（出所：配送計画システム「配送デス」公式Webサイト）
積載効率と巡回効率を同時に考慮し、最少の車両数で、誰でも簡単に最適な配車計画を算出することができる。荷物や車両、配送先などの各種制約条件を考慮。過去数年分の膨大なVICS交通情報を独自ノウハウによって処理した統計データベースをもとに、最適ルートや到着予想時間を算出するため、より精度の高い配送計画が目指せる。追加荷物を積載や配送時間を考慮して最適な車両・配送順に自動割付する「追い込み立案」機能や、車両ごとに配送先や配送順をパターン登録し、固定ルートの配送業務を効率化する「パターン配車」機能など、便利な機能が豊富。
（出所：トラッカーズマネージャー公式Webサイト）
運送業界に特化したクラウド業務支援システム。配車計画として受注した案件の積込み場所、荷卸し卸場所や担当する車両ナンバー・ドライバーなどの情報を登録・共有できる。その日の車両の空き状況や稼働状況も随時確認可能。
最大のポイントは、車両・運転者に関連した情報をクラウド上で一元管理できるところ。わざわざ情報を集約したり、転記したりする手間がかからない。自動車保険やリース、車検の期限も一覧で確認でき、アラート通知もできるため、紙やExcelでの管理に比べると大幅な「ミス防止」「効率アップ」が期待できる。複数拠点を展開し、多くの車両を保有する企業にはおすすめ。
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（出所：MOVO Vista公式Webサイト）
配送依頼や請求、契約といった一連の配送業務をシステム上で完結・共有できる配送案件管理サービス。カード形式で登録した配送案件をドラッグ＆ドロップするだけで、直感的に配車計画の作成が可能。登録された配送案件一覧化され、必要に応じて作業履歴やドライバー、車番などの詳細情報の閲覧でき、荷主企業・元請企業・運送会社間で情報共有が可能。「担当者以外わからない、できない」という属人的な状況の解消を期待できる。
配送依頼書や請求書を自動作成や、複数協力会社への一括依頼も可能で、コミュニケーションコスト削減にも役立つ。
複数拠点を横断してデータを蓄積し、グラフなどで可視化も可能。蓄積したデータを他のデータと掛け合わせて、拠点配置や輸配送経路の検討など、輸配送最適化に向けた施策にも活用できる。
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配車業務は積荷の内容や荷量、積載量、車両規格、道路状況、時刻指定など、複雑な条件を考慮する必要があるため、難しい業務です。荷物情報が確定してから出荷まで短時間しかないケースも多く、熟練した特定の担当者に業務が偏ってしまうという課題もあります。
配車計画システムを導入することで、データをもとに配車業務を自動化し、担当者の業務負担軽減や属人性の解消を実現。ルート最適化によって運送コストの削減や業務効率改善による売上増なども見込めます。自社で抱える具体的な課題がわからない場合でも、手軽に導入できるシステムを試して、課題を見える化し、本格導入を検討してみるのもいいでしょう。
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わずか5分で100ヶ所の配送計画を作成することが可能。配送先をExcelからインポート・又はチェックを行うだけで、効率の良い最短ルートを自動計算してくれる配送管...
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