未承認のAI利用に伴う情報漏えいなどのリスクを抑えたい、社内情報システム部門のマネージャーの方へ。シャドーAI対策ツールの機能やタイプ、選び方を、おすすめツールと併せて紹介します。
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シャドーAI対策ツールとは、社内で承認していない生成AIサービスやAI機能の利用状況を把握し、必要に応じて利用を制限・管理するためのツールです。従業員によるAIサービスの利用を可視化し、未承認のAIサービスへの機密情報の入力を防ぐことで、情報漏えいやコンプライアンス違反といったリスクの低減に役立ちます。
シャドーAI対策とは、社内のAI利用状況を把握したうえで、利用ルールを整備し、安全に利用できる環境を構築すること。従業員が会社の承認を得ずに生成AIツールやサービスを利用することで発生するセキュリティやコンプライアンス上のリスクを抑えるための取り組みです。
従業員が個人アカウントでAIサービスを利用したり、社内で未承認のAIツールを利用したりする際には、入力する情報への注意が必要です。管理部門が把握できないまま機密情報や個人情報が外部へ送信されると、予期せぬ情報漏えいにつながる恐れがあります。
シャドーAI対策では、まず社内におけるAIの利用状況を把握し、機密情報などが意図せず外部に送信されるのを防ぐことが重要です。利用できるAIツールやサービス、入力してよい情報などのルールを明確にすることで、社内の情報を保護しやすくなります。
また、AIの利用を一律に禁止するのではなく、会社が許可するAIサービスを安全に利用できる環境を構築することもシャドーAI対策の重要な役割です。
本記事ではAIの利用経路に注目し、以下の範囲を対象にシャドーAI対策を行えるツールを紹介します。
| 範囲 | 具体例 |
|---|---|
| 端末（PC）内 |
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| ブラウザ内 |
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| 社外向け通信 |
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| サービス側のログ |
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主な機能と、把握・制御できる内容は以下のとおりです。ツールを選ぶ際は、必要な機能の有無と対応範囲を確認してください。
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| AIツールの自動検知・可視化 | 社内で利用されている生成AIサービスやAI機能を自動で検知する機能。ブラウザ拡張機能やデスクトップアプリ、開発環境（IDE）のプラグインなどを含めた利用状況を可視化・一元管理できる |
| リアルタイム監視とデータ流出防止 | AIチャットへの入力内容やファイルのアップロードを常時監視し、機密情報や個人情報などが外部に送信されるのを防ぐ機能。リアルタイムで検知し、警告表示や送信のブロックを行うほか、情報を自動でマスキングするツールもある |
| アクセス制御と承認フロー | 社内ルールに基づき、AIツール・サービスへのアクセスを許可・制限する機能。未承認ツールへのアクセスを制御するほか、利用可否のステータスを管理したり、承認済みの代替AIサービスへ誘導したりできるツールも |
| プロンプト攻撃・AI固有の脅威防御 | プロンプトインジェクションやジェイルブレイク（脱獄）といったAI特有の攻撃を検知・ブロックする機能。ツールへの入力や応答をリアルタイムで分析し、悪意のある指示や不正操作につながる攻撃から防御する |
| 自律型AI・外部連携の統制 | ユーザーの操作に応じて動作するAIに加え、AIエージェントなどの利用状況を把握・管理する機能。AIエージェントが外部サービスやツールと連携する際の通信を監視し、不正アクセスや意図しないデータ送信を防止する |
| 監査ログの記録と出力 | AIツールの利用者や利用日時、利用したサービス、入力・操作内容などをログとして記録する機能。記録したログは、社内監査やインシデント発生時の状況把握などに活用できる |
シャドーAI対策ツールを、主な検知場所や利用目的に応じて4つに分けて紹介します。
PC端末に検知用のプログラムを導入することで、端末上で利用されているAIツールを把握できるタイプ。ブラウザだけでなく、PCにインストールしたAIアプリやIDE・CLIで利用するAIツールまで検知できる製品もあります。
たとえば「Cyberhaven」は、端末エージェントによってAIアプリやAIエージェントを継続的に検出。ブラウザのほか、IDEやCLIで利用されるAIツールも把握できます。
また「CrowdStrike Falcon AI Detection and Response」は、Falconのセンサーを利用して端末上のAIアプリを把握。ChatGPTやGemini、Claude、Microsoft Copilot、Cursorといった多様なデスクトップAIアプリの利用状況を確認できます。
ブラウザ上で利用されているAIサービスを検知できるタイプ。ブラウザに専用の拡張機能を導入し、AIサービスの利用状況や入力内容を監視する仕組みです。中には、検知後に送信を自動ブロックしたり、安全な内容への修正を促したりする製品も。ただし、ブラウザ拡張機能だけでは把握できないAIアプリもあるため、アプリの利用が多い場合は、端末で検知するタイプとの併用も検討してください。
たとえば「GENFLUX Security」は、機密情報や個人情報の送信をリアルタイムで検知。リスクに応じて警告や送信ブロック、マスキングを行い、検知内容の表示や安全なプロンプトへの修正を支援します。
社内ネットワークを通過する通信からシャドーAIを検知するタイプ。各PCへの監視用プログラムの導入を避けたい場合に適しています。PCごとの設定もれを防ぎ、複数の端末を一元管理できるのがメリットです。一方、社内ネットワークを経由せず、直接インターネットに接続してAIサービスを利用した場合は、検知できないことがあります。
「Netskope One AI Guardrails」は、Netskopeのシステムを経由するトラフィックをリアルタイムで分析し、プロンプトや応答内容を検査。プロンプトインジェクションやジェイルブレイクといった攻撃、機密情報の漏えいにつながる通信を検知・ブロックします。
社内で利用されているAIツールやサービスを把握し、未承認サービスの利用がないか確認したい場合に適したタイプ。SaaSの利用状況を可視化・管理する機能の一部として、AIツールの検知にも対応します。シャドーIT対策としてSaaSをまとめて管理しながら、シャドーAIの利用状況も把握したい企業におすすめです。
「マネーフォワード Admina」は、ChatGPTやClaude、Geminiなど200以上のAIサービスへのブラウザアクセスを検知。従業員が利用しているサービスを可視化できます。従業員によるAIサービスへのブラウザアクセスを検知し、利用状況を可視化できるため、社内監査やシャドーAIの利用状況の確認にも有用です。
「freee IT管理」は、ブラウザ拡張機能により未承認のSaaSを検知。15,000以上のAIツールの検知に対応しており、SaaSの利用状況と併せてシャドーAIの利用実態を把握できます。
端末での検知に強みを持つシャドーAI対策ツールを紹介します。
※料金はすべて要問い合わせ
（出所：Cyberhaven公式Webサイト）
端末上で利用されるAIアプリやAIエージェントを継続的に検知・可視化できるシャドーAI対策ツール。PCに導入したソフトウェアを通じて、ブラウザ上のAIサービスやAIアプリ、IDEやCLIで利用するAIツール、MCPサーバーなどをまとめて把握できる。
AIの利用状況に加え、アクセスしたデータや実行した操作まで追跡できるため、シャドーAIによるデータ利用の実態を確認しやすい。更に、AIツールやエージェントごとに、データの機密性をはじめとする5つの観点からリスクを評価する「AI Risk IQ」を搭載。優先して対策すべきツールやエージェントを判断する際に役立つ。
（出所：CrowdStrike Falcon AI Detection and Response公式Webサイト）
AIの利用状況を端末から可視化し、プロンプトやAIエージェントの動作まで監視・制御できるシャドーAI対策ツール。PCに導入した専用ソフトウェアと管理画面を活用し、従業員が利用する生成AIツールやAIエージェントを把握できる。加えて、プロンプトと応答、使用されたAIモデル、ユーザー情報などをログとして記録する。
また、プロンプトインジェクションや、AIの制限を回避しようとするジェイルブレイク、機密情報の漏えいなどをリアルタイムで検知。検知内容に応じてブロックやマスキング、暗号化といった対応が可能だ。AIの利用状況や検知結果はイベントログとして記録され、調査や監査にも活用できる。
ブラウザでの検知に強みを持つシャドーAI対策ツールを紹介します。
※料金はすべて要問い合わせ
（出所：Prompt Security公式Webサイト）
生成AIへのプロンプトをリアルタイムで検査し、入力内容を制御できるシャドーAI対策ツール。ブラウザ拡張機能を通じて、ChatGPTやGeminiなどの生成AIサービスを利用する際の入力やファイル送信を監視。誰がどのAIを利用しているのかを細かく把握できる。
プロンプトに含まれる機密情報や個人情報などをリアルタイムで検知し、該当箇所だけをマスキングしてAIへ送信することで、業務を止めることなく情報漏えいを防止。未承認のAIサービスの検出・制御にも対応しており、利用状況の可視化からデータ保護まで一元的に管理できる。
（出所：Harmonic Security公式Webサイト）
ブラウザ上のAI利用を可視化し、利用するサービスやアカウント、入力内容まで把握できるシャドーAI対策ツール。ブラウザ拡張機能を通じて、未承認のAIサービスや個人アカウントの利用を検知するほか、AIに入力するプロンプトやデータの内容も監視できる。
企業向け・個人向けのアカウント種別や無料・有料のプランの違いも識別し、それぞれに応じたポリシーの適用が可能。機密情報の入力時に警告を表示したり、承認済みのAIサービスへ誘導したりする機能も備える。AI利用を一律に禁止せず、安全な利用環境を構築したい企業に適している。
（出所：Akamai Workforce Protector公式Webサイト）
普段利用しているブラウザ上で、AIとのやり取りをリアルタイムで可視化・制御できるシャドーAI対策ツール。ブラウザ拡張機能を通じて、AIへのプロンプトやAIからの回答、ファイルのアップロード、データのコピー&ペーストなどを監視し、機密情報の入力・送信を検知できる。
検知した内容に応じて警告やマスキング、ブロックといった制御を行えるほか、WebやSaaSなどに組み込まれたAIやAIエージェントの利用状況も把握可能。Chrome、Edge、Firefox、Safariなど、普段使っているブラウザでAI利用を可視化し、統制できるのがメリット。
（出所：マモルオ公式Webサイト）
社内のAI利用実態の把握から、AIガバナンス体制の構築まで支援するシャドーAI対策サービス。モニタリングツールを用いて、従業員のAI利用実態を継続的に検知・追跡。シャドーAIや情報漏えいのリスク検知にも対応する。
可視化したAI利用データをもとに、リスク評価やルールの策定・運用を支援するコンサルティングを提供。自社に合ったAI利用ルールの策定から、従業員への周知・定着まで支援を受けられるため、利用状況の把握と社内ルールの整備・運用をまとめて任せたい企業におすすめだ。
（出所：GENFLUX Security公式Webサイト）
AIサービスの利用状況の可視化から制御、記録までをひとつにまとめたシャドーAI対策ツール。Google Chromeの拡張機能を通じてAIへの入力内容を監視し、機密情報や個人情報などの送信をリアルタイムで検知。検知内容に応じた警告やブロック、マスキングの自動実行が可能だ。AIの利用ログを記録する機能も備え、後からの内容確認や監査・レポート作成に活用できる。
また、国産サービスなので、日本語UIや日本語プロンプトに対応。加えて、個人情報やマイナンバー、運転免許証、決済・認証情報などの検知・警告・ブロック・マスキングに対応したルールやテンプレートが標準搭載されている点も特徴だ。
ネットワークでの検知に強みを持つシャドーAI対策ツールを紹介します。
※料金はすべて要問い合わせ
（出所：Netskope One AI Guardrails公式Webサイト）
AIサービスとの通信をリアルタイムで分析し、プロンプトや応答まで検査・制御できるシャドーAI対策ツール。AIアプリへのアクセスや通信を監視し、入力したプロンプトやAIからの回答に含まれる機密情報、プロンプトインジェクションの脅威などを確認できる。
検知した内容に応じて、組織のポリシーに沿った通信の監視・ブロックが可能。更に、Netskope One DLPやThreat Protectionと連携することで、AIサービスへのデータ漏えいや悪意のあるリンクなどにもまとめて対処できる。WebやSaaSなどのクラウドサービスに関するセキュリティ対策も一元管理する。
（出所：WitnessAI公式Webサイト）
ブラウザ拡張機能や端末の監視ソフトを導入せず、ネットワーク上でAIの利用状況を可視化・制御できるシャドーAI対策ツール。社内ネットワークを通じて利用されるAIサービスを検知し、誰がどのAIを利用しているのかを把握できる。
プロンプトやAIからの回答の監視に加え、AIエージェントが利用するMCPサーバーや外部ツールへの接続の監視・制御にも対応。承認したサービスのみ利用できるよう管理が可能だ。また、プロンプトインジェクションやジェイルブレイクといったAI特有の脅威にも対応しており、AIサービスからAIエージェント、MCP接続までまとめて管理したい場合に役立つ。
SaaS管理の一環として、AIサービスの利用状況の把握に強みを持つツールを紹介します。
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（出所：マネーフォワード Admina公式Webサイト）
SaaS管理の仕組みを活用し、AIサービスの利用状況を把握できるシャドーAI対策サービス。Windows/macOSのChromeまたはEdgeに拡張機能を導入することで、200以上のAIサービスへのブラウザアクセスを検知。誰がどのAIをどれだけ利用しているのかを可視化する。従業員が利用する未承認のAIサービスのほか、退職者が過去に利用していたAIアカウントの残存記録も確認できるのが特徴だ。
利用ログはイベントログとして記録され、社内監査などに活用可能。過剰な権限要求や情報漏えいリスクの高いAIサービスを特定できるため、対処の優先順位を判断する際にも役立つ。SaaS管理と併せて、AIの利用状況を把握したい企業に適している。
（出所：freee IT管理公式Webサイト）
SaaS・デバイス管理の機能を備え、15,000以上のAIツールを検知できるシャドーAI対策サービス。Chrome・Edgeの拡張機能に追加することで、社内のSaaS利用を可視化するほか、AIツールの利用状況を把握できる。未承認のAIツールに加え、退職者が利用していたAIアカウントの残存記録も確認可能だ。
更に、SaaSアカウントの発行・変更・削除を自動化できるほか、未承認ツールやセキュリティ設定リスクを管理者に検知・通知。AIツールの検知からSaaSアカウントの管理、リスク対応までまとめて行えるのが強み。
（出所：Nudge Security公式Webサイト）
AIサービスやAIエージェント、OAuth・MCPによる連携まで検知・可視化できるシャドーAI対策ツール。メールやOAuth、SSOなどの情報をもとに、社内で利用されているAIサービスやアカウントを把握。利用者や、社内データにアクセスできるサービスを確認できる。
更に、ブラウザ拡張機能を利用することで、API連携だけでは把握しにくいAIエージェントを検知し、作成者や権限、接続先などを一覧で管理。未承認のAIサービスへのアクセス時に警告を表示したり、承認済みの代替サービスへ誘導したりする機能も備えており、AIの適切な利用を促せる。
シャドーAI対策ツールとは、社内で承認していないAIツールやサービスの利用状況を把握・管理するためのツールです。従業員によるAIの利用を可視化し、機密情報の入力に伴う情報漏えいなどのリスクの低減に役立ちます。
シャドーAI対策ツールの主なタイプは、以下の4つです。
端末やブラウザなど、どこでAIの利用を検知するかによって、適したツールが異なります。また、SaaS管理の一環としてシャドーAI対策を行える製品もあるため、自社の利用環境や既存のセキュリティ対策との相性を踏まえて選ぶことが大切です。本記事を参考に、シャドーAI対策ツールの導入を検討してみてください。
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