サービス概要

Knowledge Suite+（ナレッジスイートプラス）は、高精度な名刺取り込みとデータ連携で、「使える顧客データベース」を構築できる名刺・取引先管理CRMプラットフォームです。

名刺管理、CRM、AI分析、チャット、ファイル共有、外部連携などを統合し、営業現場の情報活用と業務効率化を同時に支援します。名刺情報はOCRと人の目による高精度なデータ化で営業資産として活用可能。細やかなセキュリティ設定に対応したチャット・ファイル共有機能も備え、CRMと連携して安全かつ効率的に社内外へ情報共有できるのも便利です。

更に、蓄積された顧客データの分析から最適化されたアプローチ方法の自動提示まで対応するAIエージェントも搭載。商談準備の時間を削減しながら、業務標準化や成果向上に貢献します。

主なポイント

• 高精度データ化と自動名寄せで、「使える」名刺データベースを構築

スマホやスキャナで紙の名刺を取り込むだけで、使える顧客データベースを簡単に構築可能。名刺情報は、OCR処理と人の目によるダブルチェックや、法人番号を活用した自動名寄せ機能で、表記揺れや重複登録を防ぎながら正確な顧客情報として登録できます。ドラッグ＆ドロップで表示項目を自由に編集することも可能。営業担当の名刺を一覧表示できる「マイ名刺機能」、カスタマイズした検索条件を保存できる「マイ検索機能」などを使えば、名刺情報の活用もスムーズです。

• 顧客情報と連動したチャット・ファイル共有で、業務効率を向上

CRMと連携したチャット機能およびファイル共有機能を備え、社内外の情報管理とコミュニケーションを一元化できます。
ビジネスチャットでは、スマホアプリからでもメッセージのやり取りはもちろん、資料確認やビデオ会議まで完結。更に、ChatGPTやGeminiなどの生成AIをチャットに参加させることも可能で、情報収集や文章作成、アイディア出しといった日常業務を強力にサポートします。

また、チャットや取引先管理と自動連携して、各部署が保管する顧客情報や資料、マニュアルなどをスムーズに共有可能。細やかなアクセス権限設定や、ファイルごとのパスワード・有効期限設定にも対応し、安全な情報の受け渡しを支援します。

• AIエージェントによる営業準備のサポートで、アプローチを高度化

高精度な取引先分析でパーソナライズ提案を実現するAIエージェントX（クロス）を搭載。「取引先分析」ボタンをクリックするだけで、名刺CRMに登録された企業情報をもとに、特徴や強み・弱み、課題などを整理・要約できます。商談準備にかける時間を短縮できるだけでなく、顧客ごとに最適化されたパーソナライズ提案が可能です。

料金

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