デジスマ診療

受付業務をサポートし、待ち時間を減らすことで患者にシームレスな診療体験を提供する、クリニック向けの診療支援システム。再診率アップに貢献可能な機能も標準搭載している。

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サービス概要

デジスマ診療は、予約・自動受付・問診・電子カルテ連携・キャッシュレス決済・次回予約促進という、クリニックに必要な機能を集約・ワンストップ化した診療支援システムです。

「再来・新規予約」「自動受付と診察券番号表示」「カスタマイズ問診」「電子カルテ連携」「キャッシュレス・オンライン決済」「お知らせ配信と次回予約促進」の6機能を搭載。院内システムに合わせて必要な機能を選択できます。

予約枠は1分単位から設定でき、スマホからの事前問診にも対応しているので、受付業務の削減と診察の待ち時間短縮を実現。診療日前の予約リマインドや、疾患に応じたお知らせを患者に向けて発信する次回予約促進機能もあり、再診率・治療継続率向上に貢献します。

主なポイント

再来でも新規でも便利な予約機能

スマホやPCから誰でも簡単に予約が取れるので、患者の待ち時間と待合室の混雑解消を実現。「何人待ちか」を知ることができる順番待予約と、時間帯予約どちらも利用可能です。

予約枠の設定はたったの3ステップ。「臨時機能」で急な予約や休診にも柔軟に対応できます。
（1）曜日ごとに午前・午後の診療枠設定
（2）1分・5分・10分の間隔で予約枠設定
（3）1人まで、3人までなど、人数枠設定

また、診察後には自動で患者に次回予約を促進。クリニック側から予約設定し、内容を患者に通知することも可能です。診療科や診療目的別の設定もでき、Web問診との連携もスムーズに行えます。

診療科や診療目的別の設定もでき、Web問診との連携もスムーズに行えます図解

問診・決済のオンライン化で院内対応を削減

受付の問診対応業務の負担削減と、患者の会計待ちに伴うストレスを解消する機能がそろいます。

カスタマイズできる問診機能
誰でも簡単に入力できる問診機能を搭載。外来時の紙の問診や予約時の事前問診など、様々な使い方が可能です。問診内容はリストから項目を選んだり並び変えたりと、自由にカスタマイズできます。診療目的別に複数作成も可能。アプリを通じて簡単に問診依頼を通知できます。

キャッシュレス・オンライン決済機能
クリニックがシステム上から請求すると自動決済され、患者のアプリに支払い完了の通知が届きます。後払いにすることで、患者が会計待ちでストレスを感じる心配もありません。また、領収書や明細書を添付し、アプリ上で患者へ送信も可能。診察後の受付業務をアプリで完結できます。

デジスマで再診率が増える3つの理由イメージ図