Roomコネクト

入居者とのコミュニケーションを円滑にする入居者管理アプリ。チャットやFAQ、通知機能で設備トラブルや問い合わせ対応を大幅に効率化。入居者向けの優待サービスあり。

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サービス概要

Roomコネクトは、お部屋に関するお問い合わせの対応や退去手続きなど、不動産管理業務を効率化できる入居者管理アプリです。管理会社の負担を最小限に減らしつつ、入居者に快適な生活を提供します。

入居者は設備・近隣トラブルなどの困りごとがあったら、アプリから簡単に連絡できる
チャットには写真も添付できるため、状況が把握しやすく、早期解決が期待できる
管理会社からの設備の点検や工事などのお知らせも、アプリ通知で簡単に周知できる
退去日申請や立会日の調整もWebで完結。スムーズな解約手続きを実現

「24時間365日対応の駆けつけサービス」や「近隣トラブル対応サービス」も備えていることから、物件の差別化も期待できます。

Roomコネクトは、お部屋に関するお問い合わせの対応や退去手続きなど、不動産管理業務を効率化できる入居者管理アプリです。

主なポイント

駆けつけサービス、近隣トラブルサービス付帯

Roomコネクトは、水まわり、カギ、ガラスなどの設備トラブルが起きた際に24時間365日対応可能なサービスも提供しています。また、ガスや電気、生活相談などのご相談にも対応可能。外国語にも対応しているため、外国人の入居者も安心して受け入れられます。更に、不動産会社にとって負担の大きい、騒音トラブルやゴミ出しマナー、迷惑駐車などの近隣トラブルの対応も行います。

水まわり、カギ、ガラスなどの設備トラブルや騒音トラブルやゴミ出しマナー、迷惑駐車などの近隣トラブルの対応も行います。

駆けつけサービス、近隣トラブルサービスの対応が付帯

タイムリーなレポーティング

設備トラブル、近隣トラブル対応については対応完了後、不動産会社へレポートが送付されます。
入居者とのやり取りを残すことでき、対応状況をタイムリーに確認できます。

タイムリーなレポーティング

入居者とのコミュニケーションを効率化・円滑化

入居者はチャット機能を使って気軽に不動産会社へ相談できます。テキストだけでなく、写真も添付できるため、状況を把握しやすいのが特徴。トラブルの早期対応につながり、重症化を防止します。
また、チャット以外にも、よくある質問・回答をまとめたFAQも利用できるため、管理会社への電話での問い合わせを大幅に削減できます。業務効率化だけでなく、問い合わせの対応漏れや「言った、言わない」のトラブル回避にも役立ちます。

入居者はチャット機能を使って気軽に不動産会社へ相談できます。