豊富な導入実績を誇る、受付のプロが考案した内線電話を使わないクラウド受付システムです。取次ぎをなくし、日程調整から受付、会議室の予約・管理までワンストップで効率化します。
★★★★★
4.2
4件の口コミ・評判
RECEPTIONISTは、11年間の受付経験を持つ元受付嬢が考案し、業務効率を徹底的に追求した受付システムです。非効率な受付業務を自動化し、人にしかできない業務に集中できる環境づくりに貢献します。
ITが苦手な方でも簡単に使えるように設計されており、UI/UXも好評です。
クラウド受付システムで、業種や従業員数を問わず多くの企業で導入されています。
オフィスのエントランスに内線電話ではなくiPadを設置。ゲストは画面表示に従ってタップするだけで受付が完了。ビジネスチャットや専用アプリを通じて、担当者に来訪が通知される仕組みです。
これまで発生していた内線電話による取次ぎ業務が必要なくなり、業務効率が各段に向上します。
事前にアポイントメントを登録しておけば、ゲストはメールで通知された6桁の受付コードの入力やQRコードの読み取りでスムーズに受付を完了できます。
来客履歴はクラウドに自動保存されるため、手書きの来客票も不要。複数のグループ会社が1つの事務所に同居している場合も、ホールディングス機能を使えば1台で複数社の受付が可能です。
サポートも充実しており、導入や設定に関する問い合わせは、カスタマーサポート担当がメールや電話で対応。オプションで初期設定や運用構築の支援も行っています。
ChatworkやSlack、Microsoft Teams、Google Chatなど、様々なビジネスチャットでお客様の来訪を通知します。ビジネスチャットの他にもメールやスマホアプリでの通知にも対応。携帯電話・スマホに着信音での呼び出しも設定できます。
来客通知先は担当者本人だけでなく、アシスタントや秘書などのサブ通知先の指定やグループの設定も可能。来客通知の見逃しを防止します。
GoogleカレンダーやOutlookカレンダーとの連携が可能。Googleカレンダーなら拡張機能を、Outlookカレンダーならアドイン機能を登録することで、カレンダー側の登録から受付コードを発行できます。
また、期間アポイントメントを登録すれば、毎週定例で訪れるお客様や、配達以外の定期的に来社する業者の方に対して有効期間内に何度でも利用できる受付コードを発行可能。対応シールプリンターとの接続によって、受付時に入館証シールを印刷することもできます。
社員情報はAzure Active Directory（AzureAD）と同期することで、新規社員の一括登録、既存社員の一括更新・削除が可能です。
AzureAD上の社員情報を、オンプレAD・Office365側で確認・整備した後、RECEPTIONISTで認証して、AzureADから社員情報を同期。来客通知を受け取るための情報を各社員が追記するだけで、簡単に登録が完了。大きな業務負荷はかけることなく、利用を開始することができます。
| 会社名 | 株式会社RECEPTIONIST |
| 代表者名 | 橋本 真里子 |
| 資本金 | 1億円 |
| 所在地 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー20F |
ユーザー
投稿日：2023/12/21
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：31〜100人
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
インサイドセールスにて商談の日程調整ツールとして活用しています。カレンダーで空き予定を確認したり、予定を作成することなく、こちらか先方にて予定日を選択して必要事項を入れるだけで日程調整が完了するため、今ではなくてはならないツールの一つです。
・カレンダー表示で日程調整が出来る点 ・自動でWEB会議URLが発行される点 ・複数の担当者からランダムや優先順位など決めて、日程調整が出来る点
祝日や会社の営業日以外に、年末年始など特別休暇などに合わせて調整不可の設定が出来るとありがたいです。
ユーザー
投稿日：2023/06/19
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：1,001人以上
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
外部の方への案内と応接室の予約がバラバラで手間が導入されした。招待メール機能によって、外部の方へ招待メールを作る手間が大幅に改善した。
招待メールのテンプレート機能は非常に便利です。 テンプレートがあることでいちいちメールを別で作る手間が無くスムーズに先方にアポ連絡ができる。
応接室などの使用する部屋をマスタ登録できるようにしてプルダウンなどで選べるようにできるとより使いやすくなると感じます。
導入推進者
投稿日：2022/12/20
氏名：非公開
会社名：非公開
従業員規模：101〜500人
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
営業・SDRなどがお客様、ベンダーと日程調整をする際に利用しています。 これまで他社の日程調整ツールを利用していましたが、サービス提供終了にともない、こちらのサービスにリプレイスしました。最新のカレンダー情報をもとに日程調整ができ、リマインドメールやWEB会議のURL発行などもすべて自動なのでやり取りの工数が削減できています。
実際の日程調整に必要な、細やかな機能が多い点です。例えば、時間枠の設定、メンバーの設定（全員参加、誰か1人参加、ランダム参加）、営業日時の設定、予約ページのフィールドのカスタマイズなど、実運用には必須の機能が多く、日程調整時は助かっています。
多機能であるがゆえですが、最初は機能が多くすべてを使いこなせませんでした。ヘルプページが充実しているので都度見ながら勉強しています。 また、「臨時予定の作成」からスケジュール調整した際には、予定削除時の自動メールがとばない・予定を削除してもリマインドメールが届くなどのバグもあるので、改善を期待しています。
このページの内容をシェアする
アスピックご利用のメールアドレスを入力ください。
パスワード再発行手続きのメールをお送りします。
サービスの導入検討状況を教えてください。
ご登録いただいているメールアドレスにダウンロードURLをお送りしています。ご確認ください。
