全体評価
★★★★★ 4.5
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
2 件の口コミがあります。
投稿日：2025/06/09
全体評価
★★★★★ 5.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
WEB予約について、スタッフ側も患者さん側もなじむか不安があったが、予約管理が便利で診療の時間が読みやすく時間管理に最適。患者側からもWEBで予約・変更が出来るので、電話対応が減った。
なじみやすい操作性、豊富な配色でわかりやすい。サポートも親切に対応してくれる。
完全予約制で年輩の患者さんが少ない当院には、予約管理を電話で対応することが減った。リマインドもあり、キャンセル率が少ない印象。
WEB予約ゆえ、当院対応困難な患者さんも予約を入れられてしまう。中学生など未成年でも簡単に予約を入れられてしまう。
投稿日：2025/04/25
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
オンプレ型のシステムからアポクル予約に入れ替えしました。クラウド型になったことで、これまで以上に多くの端末から見やすくなり、予約・受付状況の共有がしやすくなりました。自宅にいながら予約状況を確認することも可能ですので、電子カルテもクラウド型なら出勤前に診察の予習を済ませておくことも出来ます。
基本的に操作は直感的ですので、マニュアルをそれほど読み込まなくても少しの練習で扱えるようになります。また、随時アップデートが行われており、より良いサービスにしようという姿勢が伺えて好感が持てます。導入時にはインストラクターさんも来てくれましたし、この価格でサポートがしっかりしていることも高評価です。アポクル問診と同時に契約しましたが、ある金額を越えるといくらオプションを足しても追加料金がかからない料金システムもありがたいです。
特に困っていることはありません。強いて言えば、別のアドレスで２つアカウントを作ってしまう患者さんへの対応でしょうか。別々のアドレスで作られたアカウントをシステム上は統合できない（どちらかを削除してもらう必要があるが、２重で作ってしまう人は自分で削除できない人が多い）ので、少し受付が混乱してしまうことがありました。分からないことがあった場合はサポートに聞くことで何とかなっています。
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