Dicon（ダイコン）

不動産管理業務をスマートにする入居者コミュニケーションツール。入居者への一斉連絡や、問い合わせ対応を効率化。シンプルデザインで管理者も入居者もすぐに使えます。

★★★★★ 4.0
1件の口コミ・評判

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使いやすさ ★★★★★

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はじめやすさ ★★★★★

価格の妥当性 ★★★★★

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導入推進者

投稿日：2023/12/21

氏名：非公開

会社名：非公開

従業員規模：1,001人以上

★★★★★ 4.0

使いやすさ ★★★★★

業務貢献度 ★★★★★

機能への満足度 ★★★★★

はじめやすさ ★★★★★

価格の妥当性 ★★★★★

入居者向け翻訳機能付きコミュニケーションツール

Q1. このサービスはどのような課題解決に役立ちましたか？　どのような効果・メリットがありましたか？

チャットでのコミュニケーションにおいて翻訳機能が標準実装されたコミュニケーションツール。コールセンターでの利用となるが、入居者からの問合せ対応にあたり電話以外でのチャネルを提供できるところがメリットとなりました。

Q2. このサービスの良い点・役立っている点はなんですか？　５段階評価で良い評価をした理由はなんですか？

ユーザーインターフェースがシンプルで使いやすい。賃貸物件の管理業務の効率化に繋がる点や外国語の翻訳機能が実装されている点がよいと思います。また写真や動画ファイルの送信もできるため、口頭や文面で伝わりにくい内容もコミュニケーションを取りやすくなります。

Q3. このサービスの改善点はなんですか？　5段階評価で減点になった理由はなんですか？

非常にシンプルなツールなので使いやすいですが、他の顧客管理システムとの連携などがもうすこし充実するとよいと思う。

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