株式会社Scene Live
電話業務の効率化と生産性向上に特化したCTIシステムです。オートコール機能×ダッシュボード機能で、発信から振り返りまでのフローをワンストップで効率化。
全体評価
★★★★★ 4.5
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
1 件の口コミがあります。
投稿日：2024/03/25
全体評価
★★★★★ 4.0
使いやすさ ★★★★★
業務貢献度 ★★★★★
機能への満足度 ★★★★★
はじめやすさ ★★★★★
価格の妥当性 ★★★★★
アウトバウンド部署のコール、リスト管理に利用しています。当日リアルタイムの架電状況などすぐに確認できるので便利です。
担当オペレーター、企業情報（登録すれば）、架電結果、架電回数など、リストを出すことで分析にも利用できるので、戦略を立てるためにも活用できています。
当日分以外も、時間帯、曜日、企業情報などを掛け合わせて担当オペレーターごとにわかるようになると、より使いやすくなると思います。
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