フィールド業務支援サービスとは、自社から派遣した作業員や技術者の業務について、効率的に調整・管理などが行えるよう支援するサービスです。たとえば、機器やシステムの設置、修理、保守といったアフターサービス業務で主に用いられています。
スタッフのスケジュール確認や業務の割当、進捗状況の把握のほか、現場の状況をコメントや写真で共有できる機能を搭載。そのほか、案件・顧客情報の一元管理や報告書の作成・提出、在庫・販売管理といった機能も備えています。サービスを選ぶ際は、対応業務の範囲や現場作業の効率化、カスタマイズの柔軟性などをポイントに比較するとよいでしょう。
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6 件のサービスがあります。
株式会社ニッセイコム
設備機器メンテナンス企業、製造業のアフターサービス部門、ビルメンテナンス企業の設備保全業務の効率化と収益拡大を支える、カスタマイズ可能なパッケージシステム。...
アワード受賞
ソフトブレーン株式会社
設備や保守情報を一元管理できるアフターサポート効率化システム。スマホ1台で、メンテ時期のアラートや納入機器・保守履歴の確認が可能。顧客情報の把握や社内連携を容易...
ナビッピドットコム株式会社
スマホから簡単に、位置情報を活用した報告書作成や顧客情報の管理が行える訪問業務サポートアプリ。1ユーザーあたり月額500円で、訪問業務における現場と管理者の課題...
アワード受賞
GMOクラウド株式会社
工場や店舗等のアナログメーターやデジタルメーターをスマートフォンで撮影するだけで、AI（人工知能）が画像認識してメーターの値を読み取り・集計するサービスです。...
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