AWS環境の運用設計から日常保守、稼働しているサーバーまでをトータル的に支援する運用・保守サービス。運用手順書の整備や問い合わせ対応を含む伴走型サポートで、安定稼働と運用定着を実現します。
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FirstOPS（ファーストオプス）は、基本的な運用・保守とオプション機能を柔軟に組み合わせて、最適なAWS環境の運用体制を構築できるクラウドマネージドサービスです。
企業・官公庁・自治体のインフラを支える重要なシステムを長年構築・運用してきた、北陸電力グループが提供しています。
運用設計の不明確さやスキル不足による管理負担など、クラウド利用に不安を抱える企業でも安心して導入できるよう、運用設計から日常運用まで一貫してまとめてサポート。監視や障害対応をはじめ、手順書や構成管理資料の作成、設定変更や問い合わせ対応などをまとめて代行し、属人化を防ぎながら運用体制を整備します。
また、VDI環境の構築支援やバックアップ設計、セキュリティ対策など、多様なニーズにも柔軟に対応。専門スタッフが伴走しながら最適な運用を提案することで、企業のクラウド活用を力強く支援します。
専門技術者が設計段階から伴走し、継続的にAWS環境の運用・保守をサポート。一般的な監視や障害対応にとどまらず、運用設計や構成管理、手順書作成まで一貫して代行が可能です。担当者による属人化を防ぎ、社内の運用体制を標準化できます。
更に、月次・年次の稼働報告書によってシステムの稼働状況を可視化し、改善点を明確化。クラウド基盤の運用品質向上を実現します。
AWSの知識が十分でない企業に寄り添う、伴走型サポートを提供。日々の運用に関する疑問や設定変更の相談にも迅速かつ丁寧に対応し、クラウド活用を着実に定着させます。
また、24時間365日の監視体制で、異常検知時や障害発生時にも安心。迅速なエスカレーションと復旧支援を実施し、安定運用を支援します。その他、定期パッチ適用や脆弱性情報の提供など、日常的なセキュリティ維持にも対応。「守りの運用」をまとめてアウトソースすることで、社内リソースをコア業務へと注力できます。
AWS利用コストの最適化とセキュリティ強化もサポート。利用状況を分析し、コスト削減につながるサービス構成や割引制度の活用方法を整理・提示することで、無駄のないクラウド運営を提案します。
また、ランサムウェア対策や遠隔地バックアップなど、セキュリティ面でのリスク低減策も併せて提案。災害発生時にはDR環境への切り替え作業も代行し、事業継続性を確保できます。
| 会社名 | 北電情報システムサービス株式会社 |
| 代表者名 | 多賀 淳二 |
| 資本金 | 5,000万円（授権資本2億円） |
| 所在地 | 〒930-0004 富山県富山市桜橋通り3-1（富山電気ビル2F） |
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