サービス概要

フルマネージドサービス for AWSは、AWSの構築から運用まで、必要な業務を柔軟にアウトソースできるサービスです。

AWSに関する専門性と豊富な運用実績が強みで、2013年から連続で「AWSアドバンスドコンサルティングパートナー」に認定されています。有人監視・一次対応とサーバー管理者の作業代行を軸に、企業状況に応じたシステムコンサルティングを提案する総合的なサポート力も特徴。AWSコストの最適化も支援しており、運用効率に加えて費用対効果も高められます。

また、セキュリティ運用支援サービス「SecureOps＋」や、ランニングコストの削減につながる「AWS請求代行」を組み合わせて、AWSにかかわる幅広い業務の効率化が可能です。AWSのプロに全体的なインフラ運用を一任することで、社内リソースのより良い利活用を実現します。

主なポイント

• 24時間365日体制の有人監視とエンジニアによる一次対応が可能

24時間365日体制で有人監視して、障害の発生段階から知識・技術力を持つエンジニアが対応をサポート。20年以上のITインフラ運用実績・ノウハウに加え、「AWS MSSPコンピテンシー」を取得するなど、セキュリティ分野でも専門性と運用力を保有。障害の早期発見とエンジニアによる適切な一次対応で、影響を大幅に抑えながら安定運用をサポートします。社内担当者の負荷削減に加え、夜間休日を含めた対応品質の向上にもつながります。

実運用ベースの監視体制にも対応しています。監視項目数は無制限でカスタマイズも可能です。そのほか、監視項目の策定や監視手順書の作成もカバーして、社内リソースの状況にかかわらずスムーズな導入・運用を実現します。他、監視ツールを用いた監視についても相談可能です。

• サーバー運用に伴う作業や管理を代行でき、運用効率を高めて改善もサポート

インフラ運用の知見・ノウハウに基づくサーバー管理者の作業代行も強みのひとつです。AWSサーバーの設定変更作業やリソース・バックアップ管理、セキュリティアップデートの提案・作業代行を含むセキュリティ管理などに対応可能。アップデートの精査や対応を早期化して、適切な環境を維持します。更に、障害発生時の原因調査や改善策の提案まで担い、根本的な障害対策の推進もサポートします。

オプションの「SecureOps＋」を組み合わせれば、セキュリティ対策を強化できます。24時間365日体制による脅威の監視、エンジニアによるセキュリティアラートのトリアージ（優先度判断）をはじめ、対応支援、再発防止に向けた改善提案まで実施可能。併用により運用窓口を一本化できるため、設定変更などの改善施策もスムーズに進められます。

• 継続的なコスト最適化やコンサルティングで持続的な運用を実現

有人監視などの基本サービスに加え、コスト最適化（FinOps）や長期的なシステムコンサルティングの提供で、インフラ運用をサポートします。サーバー管理業務の中でAIを活用して定期的に分析を行い、業務の影響も考慮したコスト最適化施策を提案。AI×運用のプロによるアプローチで、日常では気づきにくい無駄を解消し、継続的にコスト効率を高めます。有用な「AWS請求代行」サービスを併用すれば、ランニングコストも削減できます。

企業状況に応じて、AWSサーバーの構築や移行を支援するほか、システム開発の支援や継続的インテグレーション・デプロイメント、システム脆弱性などの現状課題に対する技術的なアドバイザリーも可能。実運用を見据えた支援で、継続的な安定運用の実現をサポートします。

料金

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