サービス概要

シーズホスティングサービスのAWS運用保守サービスは、環境構築・OS設定・監視・障害対応など、日常的な運用業務を専任エンジニアが一括して対応するフルマネージドサービスです。

新規構築はもちろん、他サーバーからの移行や既存AWS環境の運用引き継ぎにも対応しており、現在の環境や状況に応じた導入が可能です。運用経験が豊富なエンジニアが技術面を担当するため、社内に専門の担当者がいない企業でも、安心してAWSを利用できます。サポート回数に制限はなく、通常の運用範囲であれば追加費用を気にせず、運用コストを抑えられます。

更に、セキュリティ対策にも柔軟に対応しています。セキュリティパッチの適用をはじめとした基本対応は標準で提供しており、企業ごとのセキュリティ要件に応じた運用にも、内容に応じて柔軟に対応します。

主なポイント

• 導入前の相談～保守・監視まで広く対応し、専門知識なしでも安心できる運用体制を実現

専任エンジニアが専門知識を要する作業を代行することで、AWSの技術的な管理負担を軽減し、安心して活用できる環境を提供します。

EC2単体の構成から、RDS・ALB・CloudFrontなどAWSの各種サービスを組み合わせた冗長性・可用性の高い構成まで、システム要件や用途に応じて、お客様の環境・運用に幅広く対応します。新規構築はもちろん、すでに運用されている環境についても、事前調査・環境調査を行ったうえで、現在の構成を維持したまま運用を引き継ぐことが可能です。

AWS環境の構築やOS設定をはじめ、Web・メール・DBサーバーなど各種ミドルウェアの設定変更、セキュリティパッチの適用、障害発生時の調査など、サーバー運用に欠かせない業務を幅広く標準でカバーします。

さらに、インスタンスタイプの変更やスナップショット設定など、AWSマネジメントコンソールの操作もワンストップで対応しています。こうした運用支援を通じて、様々な課題や状況に対応し、お客様が本業に集中できる環境づくりを支援します。

• 24時間365日の監視体制と電話サポート付きの高品質なサポートで安心

24時間365日の監視体制により、万が一の障害発生時にも迅速に対応します。監視システムによるサーバーの死活・負荷監視を常時実施し、障害検知時には専任エンジニアが状況調査から一次報告・原因の切り分け・サービス再起動・バックアップからの復旧まで一貫してサポートします。

また、「技術サポート」という、エンジニアに直接相談できる有人の電話サポートも提供しています。メールでは伝えにくい細かな状況や課題にも柔軟に対応し、スムーズな問題解決を支援します。サポート回数の制限や作業ごとの追加費用は不要なため、専門知識が少ない担当者でも安心して利用できます。

• 標準サポートに加え、目的に応じたセキュリティ対策を柔軟に構築可能

企業のセキュリティ要件に応じて、標準サポートと各種オプションを組み合わせた柔軟なセキュリティ対策を構築できます。OSセキュリティパッチの定期適用（年3回）および緊急時の随時対応は標準で提供しています。

更に、セキュリティを強化したい場合には、AWS WAF製品の導入・運用支援などAWSの機能を活用した対策をはじめ、OS脆弱性対策（仮想パッチ、IPS/IDS）を提供する「あんしんプラス」、Webサイトの改ざんやウイルス感染を検知し、ファイルを自動修復する「リアルタイムスキャン」やマルウェアスキャンなど、目的に応じたオプションを利用できます。

これらを組み合わせることで、必要な対策を過不足なく取り入れたセキュリティ体制の構築を支援します。

料金

• 月額38,500円～/1インスタンス
  ※「AWS運用保守サービス」の費用に、AWS利用料 (従量課金インスタンス利用料)は含まれません。
  ※「AWS利用料 支払い代行」(オプション)も別途提供できます。
  ※導入時の初期設定・調査費用、LAMP構成以外を希望する場合、特殊な案件など、要件で変動します。詳細はお問い合わせください。

会社概要

資料ダウンロード

• 

  サービスの詳しい情報をチェック！

  【シーズ】AWS運用保守サービス

  資料をダウンロードする(無料) 資料をダウンロードする(無料)

• 

  複数のサービスを比較できる！

  カンタン30秒一括資料ダウンロード

  すべての資料をダウンロードする(無料) すべての資料をダウンロードする(無料)